2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1099
在旅游成為中國經(jīng)濟增長新引擎之一的當(dāng)下,酒店業(yè)正處于新的發(fā)展窗口。時至年中,各大酒店品牌上半年激烈廝殺的硝煙暫歇,紛紛回營盤點戰(zhàn)績、部署新方針,以搶奪下半年、尤其國慶黃金周高峰旺季市場。為了迎接下半年的消費浪潮,近日,雅斯特酒店集團在南寧召開了“2018年中工作會議”,在回顧上半年的排兵布陣上,部署了下半年的戰(zhàn)略攻勢,對此,雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼CEO胡競選提出了“強化經(jīng)營能力、完善開發(fā)布局、建立新品牌體系、加強人才培養(yǎng)、提升盈利能力”的戰(zhàn)略方針,同時,雅斯特敲定了“內(nèi)強+外拓”雙擎攻勢的執(zhí)行路線——圍繞消費升級進行酒店產(chǎn)品、服務(wù)、體驗和品牌的精耕,繼續(xù)夯實雅斯特在中檔酒店市場差異化競爭優(yōu)勢;瞄準(zhǔn)高鐵經(jīng)濟圈,進行全國范圍的門店擴張和市場深耕,繼續(xù)擴張市場領(lǐng)地。雙擎齊驅(qū),雅斯特提檔加速度領(lǐng)跑中檔酒店賽道。
雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼CEO胡競選在會上做重要講話
內(nèi)強筋骨 夯實“第一方陣”的品牌實力
近年來,超過2億正在“消費升級”的中產(chǎn)階級,帶動商旅出行需求升級,除了“睡好覺、吃好飯、洗好澡”等基本需求外,消費者們對酒店的設(shè)施配套、審美品位和人文關(guān)懷等個性化需求也與日俱增。
為了迎合商務(wù)人群的品質(zhì)體驗需求,上半年,雅斯特重磅推出“雅斯特國際酒店”這個中高檔酒店市場的新品類。雅斯特國際以“簡致、靜美”的優(yōu)雅風(fēng)格,采用化繁為簡的現(xiàn)代設(shè)計理念,并將意大利優(yōu)雅時尚融入其中,從建筑、大堂、餐廳、走廊,到客房及用品配置,都加入現(xiàn)代化生活簡潔、精致、活力的元素,一經(jīng)推出,就深受追求品質(zhì)與舒適的商務(wù)人士的認可和喜愛。同時,雅斯特產(chǎn)品矩陣更完善,也更具市場競爭威力。
雅斯特國際酒店一經(jīng)推出就備受關(guān)注與追捧
對于酒店業(yè)而言,如果說產(chǎn)品決定了顧客的“第一印象”,那么服務(wù)將是走進顧客內(nèi)心的關(guān)鍵鑰匙。雅斯特對服務(wù)的重視堪稱業(yè)內(nèi)典范,不僅全面升級朋友式服務(wù),在高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)地反復(fù)精雕細琢后,將雅斯特“自信、激情、共享、感恩”的價值觀浸潤到顧客服務(wù)與體驗中,讓顧客住了還想住,成為雅斯特的鐵桿忠粉。而這背后,是雅斯特不斷地通過“技能大比武”等內(nèi)部比賽形式,將強化提升整體團隊的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化、日常化,讓服務(wù)細節(jié)滲透到員工的言行之中。
市場的任何競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,酒店業(yè)更是如此。隨著發(fā)展規(guī)模的日益擴大,雅斯特集團旗下品牌已擁有超過350家酒店,對各類優(yōu)秀人才的需求也更為渴求。為此,在門店運營上,雅斯特通過不斷優(yōu)化創(chuàng)新激勵制度,實現(xiàn)企業(yè)和員工的價值最大化,吸引并留住一大批優(yōu)秀人才,進一步強化經(jīng)營能力。
上半年,雅斯特在產(chǎn)品、服務(wù)和人才等方面采取的一系列有力舉措,收獲了良好的口碑與業(yè)界認可,實現(xiàn)了從大區(qū)域品牌向全國性連鎖品牌的完美轉(zhuǎn)身。在行業(yè)新的權(quán)威排名中,雅斯特酒店品牌從去年的13名躍升至第9名,首次挺進中國中檔連鎖10強,進入中檔酒店品牌第一方陣,成為業(yè)內(nèi)及媒體聚焦的熱點。同時,諸多的殊榮嘉獎也印證了雅斯特持續(xù)騰飛的行業(yè)標(biāo)桿形象,雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼CEO胡競選榮獲五星鉆石獎“2018中國酒店集團杰出總裁”、雅斯特酒店集團榮獲“中國最具品牌價值酒店集團公司”榮譽,雅斯特國際酒店榮獲中國酒店業(yè)金鷹獎“杰出新品牌”等。
外拓市場 加速“百城千店”的戰(zhàn)略落地
業(yè)內(nèi)人士分析,目前,中檔酒店已經(jīng)成為國內(nèi)酒店市場上最具競爭潛力的業(yè)態(tài)之一,發(fā)展呈上升趨勢,2018年中檔酒店之所以會如此受關(guān)注,除了其天然的DNA之外,還有一個很大的刺激因素就是龐大的潛在客群正面臨消費升級,“商旅休閑化”被越來越多的商旅人士認同和倡導(dǎo),這些綜合因素促使中檔酒店聚焦在鎂光燈下,推動中國酒店業(yè)格局的改變,而雅斯特恰好就處于這個趨于上升的賽道上。
能否在中檔酒店市場擁有一席之地決定著品牌未來十年的發(fā)展態(tài)勢,如何拿到入場券則考驗著一個企業(yè)的戰(zhàn)略遠見。對此,雅斯特酒店集團在創(chuàng)始人兼CEO胡競選的帶領(lǐng)下,堅實、穩(wěn)健而強有力的步伐,奔跑著。
針對投資人,今年5月,雅斯特酒店集團正式成立酒店行業(yè)首個由品牌方和投資人組成的私董會——雅斯特悅享會,開創(chuàng)了新型的投資合作新模式,為雅斯特薈聚更多優(yōu)秀的志同道合的投資人提供了一個平臺和據(jù)點。同時,在第五屆中國國際酒店投資加盟與特許經(jīng)營展覽會(HFE廣州展)上,雅斯特更是大放光彩,斬獲307份意向合同,簽約2000萬元,吹響搶灘華南市場的結(jié)集號角,市場外拓開局形勢喜人。
承接上半年的良好開局,面對下半年的市場攻勢,雅斯特有著更為精細化和可行性的清晰戰(zhàn)略部署。雅斯特將繼續(xù)鎖定“高鐵經(jīng)濟圈”,鎖住商旅消費群體,隨著消費升級新浪潮的節(jié)奏,進一步細化以兩湖兩廣,云貴川渝,深戶京津為核心的戰(zhàn)略布局:在廣西、湖北兩大核心區(qū)域,加強省會城市密集布點的基礎(chǔ)上,以周邊優(yōu)質(zhì)地級市向縣級市密集滲透布點,形成地級市區(qū)域以小連鎖帶動大連鎖的格局;對于湖南、上海、四川、重慶、云南、福建、江西、河南等集團三年重點發(fā)展區(qū)域,則針對當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r與區(qū)位因素,采取因地制宜的開發(fā)策略,為加速實現(xiàn)“區(qū)域國際百城千店”戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
消費升級的新時代下,中國酒店也進入創(chuàng)新發(fā)展的新階段,中檔崛起已蔚然成勢,而品牌的溫度和戰(zhàn)略的精度成為品牌新勢力異軍突起的致勝法寶。雅斯特酒店集團緊緊抓住精選商務(wù)新消費市場,精準(zhǔn)鎖定高鐵經(jīng)濟生態(tài)圈,回歸產(chǎn)品和服務(wù),以強大的運營能力為支撐,打造各具特色的高品質(zhì)商務(wù)型酒店產(chǎn)品,塑造雅斯特獨具文化特色的品牌標(biāo)簽,通過共享機制模式、私董會高端平臺等形式,從區(qū)域向全國、向海外快速擴張,以實現(xiàn)“區(qū)域國際百城千店”戰(zhàn)略目標(biāo)。在中檔酒店賽道上發(fā)力趕超,雅斯特正向“國際一流酒店集團”不斷靠近。