人民網(wǎng)青島7月21日電(記者孟哲)20日，2018中國國際消費電子博覽會(簡稱“電博會”)在青島開幕。海爾在其舉辦的智慧家庭發(fā)展高峰論壇上宣布：智慧成套用戶突破500萬戶。根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，家住即墨嵩山二路的李女士成為第500萬套海爾智慧家庭用戶，同時她以”海爾智慧家庭體驗官“的身份受邀來到了電博會現(xiàn)場參與了現(xiàn)場互動。

智慧成套入戶破500萬 3大區(qū)隔提升用戶體驗

自今年AWE發(fā)布“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案以來，智慧家庭落地進展如何？海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁王曄用一串?dāng)?shù)字給出了答案，成套入戶500萬戶，網(wǎng)器銷量2.1億臺，在線網(wǎng)器2800萬，注冊用戶1.3億，網(wǎng)器大數(shù)據(jù)交互量4000億/天。

王曄用3個區(qū)隔再一次解讀了物聯(lián)網(wǎng)時代下海爾對智慧家庭的探索：

首先，當(dāng)行業(yè)處于單品智能的時候，海爾實現(xiàn)一站式智慧成套。目前行業(yè)大多都在做智能單品，消費者想給自己的家裝上一整套智能產(chǎn)品，只能東奔西跑去拼湊。而海爾的“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案，可一站滿足用戶家庭范圍內(nèi)衣食住娛等各種智慧需求，全屋解決方案一站購齊。海爾智慧家庭第500萬成套用戶李女士，就是一站式體驗的見證者。“小區(qū)其他業(yè)主想打造個智慧家庭，從了解、體驗各品牌產(chǎn)品到下單安裝，至少得花半個月，而我們家里從廚房到衛(wèi)生間到臥室一整套解決方案都可以在海爾這備齊，特別省心?！?/p>

其次，當(dāng)行業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)品的時候，海爾實現(xiàn)可定制。目前，在智能家居領(lǐng)域，大多數(shù)賣的還是標(biāo)準(zhǔn)品。海爾智慧家庭則改變了這一局面，智慧家庭4大物理空間內(nèi)的所有場景以及7大全屋方案均可根據(jù)用戶需求實現(xiàn)個性化定制。以全屋空氣解決方案為例，由凈界自清潔空調(diào)、天璽空調(diào)、廚房空調(diào)、新風(fēng)機等諸多產(chǎn)品組成的成套空氣解決方案，可以為用戶家中老人房、兒童房等量身定制不同空氣方案，確保任何用戶都能獲得恒溫、恒濕、恒凈、恒氧的全屋空氣解決方案。為了方便消費者選擇，本次會上，海爾還針對不同消費群體發(fā)布了時代精英、時尚新貴、小資家庭3大智慧套系，用戶可根據(jù)自身需求選擇購買套系或者自由定制成套方案。

最后，當(dāng)行業(yè)拼價格的時候，海爾實現(xiàn)可迭代的美好生活解決方案。海爾認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶購買產(chǎn)品并非單純需要這個產(chǎn)品，更需要的是美好生活的解決方案。在這種情況下，單純?nèi)プ霎a(chǎn)品是無法滿足用戶需求的，所以，海爾是基于U+，讓網(wǎng)器可以根據(jù)用戶習(xí)慣，自判斷、自決策、自服務(wù)，提供美好體驗，更協(xié)同攸關(guān)方資源，打造一個生態(tài)系統(tǒng)，為用戶提供衣食住娛的完整解決方案。

海爾智慧家庭已經(jīng)超出傳統(tǒng)意義上家用電器的功能性解決方案，而是通過全新的生態(tài)圈構(gòu)建的智慧家庭持續(xù)滿足廣大用戶物聯(lián)網(wǎng)時代的新需求。

頻現(xiàn)成套大單，三大成套能力激活商業(yè)價值

三大區(qū)隔帶來的體驗提升，讓 “4+7+N” 全場景定制化智慧成套方案發(fā)布以來大單不斷。

在房地產(chǎn)領(lǐng)域，海爾智慧家庭也成為地產(chǎn)客戶合作首選。2018上半年，海爾聯(lián)合眾百強地產(chǎn)商落地44個地產(chǎn)項目，覆蓋全國17個省25個城市。未來，隨著智慧家庭方案的升級迭代，海爾將深入地產(chǎn)行業(yè)的各個分支，助力房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

海爾智慧家庭積極實踐生態(tài)品牌建設(shè)，通過從電器到網(wǎng)器到生態(tài)的體驗迭代以成套方式走進500萬家庭，不僅與行業(yè)形成鮮明區(qū)隔，也印證了海爾“4+7+N” 全場景定制化智慧成套方案的用戶體驗競爭力。