2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4641
? ? 預(yù)約了采訪全球時(shí)刻精品社群電商平臺(tái)的創(chuàng)始人陳科強(qiáng)。 ?
????我提前到了,前臺(tái)將我引導(dǎo)到他的辦公室,給我倒上一杯水,略帶抱歉的跟我說(shuō):“陳總正在外地出差往回趕,一會(huì)兒就到,麻煩您先等候一下?!蔽椅⑽⒁恍?,采訪過(guò)太多互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,等待已經(jīng)成了一種習(xí)慣,因?yàn)檫@些創(chuàng)業(yè)者們的日程都安排的非常緊湊,他們不敢有一絲松懈,松懈下來(lái)的那一天也等于他們創(chuàng)業(yè)歷程的終結(jié)。 ?
????陳科強(qiáng)的辦公室并不大,一張寬大的辦公桌已經(jīng)占了三分之一的面積,大落地窗外到處是在建的工地。這里是杭州這座準(zhǔn)一線城市互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“硅谷”的中心地帶,阿里巴巴總部就在邊上,窗外日夜趕工的工地,也在展現(xiàn)著杭州這座城市奮力趕超北上廣的姿態(tài)。 ?
????全球時(shí)刻是一個(gè)新興的會(huì)員制社群化電商平臺(tái),你幾乎看不到它在公開場(chǎng)合投放任何廣告,不在這個(gè)行業(yè)內(nèi)都不太能聽到它的名字,但是僅僅是通過(guò)會(huì)員的社群化運(yùn)營(yíng),在上線一年多后,它的銷售卻突破了十億,在行業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這簡(jiǎn)直就是一個(gè)奇跡。更大的奇跡在于,從平臺(tái)上線不久,全球時(shí)刻就實(shí)現(xiàn)了盈利,它不像其它的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,創(chuàng)始的前兩年基本都是靠風(fēng)投存活,全球時(shí)刻自給自足,穩(wěn)步前行,一直到2018年初,在接近兩周年慶之前才完成了千萬(wàn)美元的A輪融資。可以說(shuō),這是一個(gè)非典型性的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。這一切不禁讓我對(duì)這位馬上要見面的非典型互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人充滿了遐想。 ?
????“抱歉啊,路上有點(diǎn)堵車,讓你久等了”。在我思緒飄遠(yuǎn)的檔口,陳科強(qiáng)就這樣推門進(jìn)來(lái),沒(méi)有半點(diǎn)征兆。簡(jiǎn)單的握了手以后,陳科強(qiáng)并沒(méi)有坐到他的辦公椅上,而是在我對(duì)面的沙發(fā)上坐了下來(lái),說(shuō):“我們開始吧?!??
????沒(méi)有任何的鋪墊和客套,這與我之前的任何一次采訪體驗(yàn)都不同,眼前的這個(gè)男人,直接、強(qiáng)勢(shì)、霸氣,他坦言自己并不是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,他是做市場(chǎng)營(yíng)銷出身,在創(chuàng)建全球時(shí)刻以前,他對(duì)如何掌控一個(gè)電商平臺(tái)并不十分清楚。 ?
????“我不懂沒(méi)關(guān)系啊,我的創(chuàng)業(yè)伙伴劉文楨懂就行啦,他是電商人出身,操盤過(guò)幾十個(gè)億的盤子,我擅長(zhǎng)的是市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售,我能短時(shí)間內(nèi)就調(diào)動(dòng)幾十萬(wàn)的人為我做銷售,我敢說(shuō),只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,憑借我的能力和銷售團(tuán)隊(duì),任何商品我都有信心把它打爆市場(chǎng),電商平臺(tái)也一樣,我同樣有信心將它做到行業(yè)第一!”陳科強(qiáng)豪爽的回答,傳遍了整個(gè)辦公區(qū)域,全球時(shí)刻的員工們都早就已經(jīng)習(xí)慣了,只要他們的CMO不出差,整個(gè)公司就都是他的聲音在回蕩。 ?
????我果然遇到了一個(gè)非典型互聯(lián)網(wǎng)公司的非典型創(chuàng)始人。
????陳科強(qiáng)身上有一種江湖氣,就像他自己說(shuō)的,他是帶著團(tuán)隊(duì)從市場(chǎng)里摸爬滾打出來(lái)的,什么場(chǎng)面和人沒(méi)見過(guò),喜歡用最直接的方法達(dá)到最佳的效果?!拔也幌矚g玩套路,我認(rèn)為最好的市場(chǎng)營(yíng)銷,就是用誠(chéng)意去打動(dòng)消費(fèi)者,我想這個(gè)跟互聯(lián)網(wǎng)思維里的用戶思維是同根同源的?!标惪茝?qiáng)停頓了一會(huì)兒,又補(bǔ)充了一句:“當(dāng)然,真的要玩套路,沒(méi)人玩得過(guò)我,哈哈。” ?
????采訪陳科強(qiáng)這位非典型互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,在感受他無(wú)時(shí)不刻顯露出來(lái)的自信同時(shí),總是時(shí)常會(huì)被他從嘴里蹦出來(lái)的金句逗笑,眼前這個(gè)人,既讓人仰視,又讓人有親近的欲望。 ?
????準(zhǔn)確的說(shuō),陳科強(qiáng)身上的江湖氣,更像是一種武林盟主的霸氣,這樣的場(chǎng)景我想到了金庸筆下至情至性的蓋世英雄——喬峰,他的出場(chǎng)也和陳科強(qiáng)一樣,倏然而至,開門即現(xiàn)一座層巒疊嶂的奇峰。 ?
????真正的英雄,不需要渲染,不需要造勢(shì),不需要烘托,他只要往那兒一站,就足以壓倒周圍的一切,讓旁人不敢逼視。喬峰是金庸小說(shuō)里戰(zhàn)無(wú)不勝、氣吞山河的完美大英雄,任是天大的挫折,也絕不灰心和低頭。 ?
????而陳科強(qiáng)在業(yè)界也有一個(gè)稱號(hào)——戰(zhàn)神,這個(gè)稱號(hào)是所有與他合作過(guò)的人給他取得,因?yàn)樵谒麉⑴c過(guò)的所有項(xiàng)目里,就沒(méi)有不成功的,陳科強(qiáng)就是這樣一個(gè)看起來(lái)非常幸運(yùn)的人,所有的人都覺(jué)得,他的每次創(chuàng)業(yè)都能精準(zhǔn)的站在風(fēng)口上。 ?
????從陳科強(qiáng)自己看來(lái),他并不同意這種說(shuō)法:“并不是我恰好站在了風(fēng)口,而是每次都是我?guī)ьI(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),一點(diǎn)點(diǎn)的撕開一個(gè)風(fēng)口,包括這次全球時(shí)刻的創(chuàng)業(yè)也一樣,別人只是看到了我最后成功的那一面,覺(jué)得我好像特別幸運(yùn),其實(shí)每一次創(chuàng)業(yè)背后的糾結(jié)、掙扎、痛苦他們都沒(méi)看到?!??
????其實(shí)無(wú)論是戰(zhàn)神陳科強(qiáng),還是英雄喬峰,不是天生就戰(zhàn)無(wú)不勝,只是他們都具有鋼鐵般的意志,任憑前進(jìn)的路上風(fēng)雨再大,依然可以堅(jiān)定前行,獲取最后的勝利。 ?
????如今陳科強(qiáng)已經(jīng)不太提戰(zhàn)神這個(gè)稱號(hào)了,他在對(duì)外自我介紹的時(shí)候,更喜歡自己的一個(gè)新title:全球時(shí)刻首席體驗(yàn)官。英雄也有細(xì)膩的一面,就如同喬峰對(duì)待自己的紅顏知己阿朱一般,而陳科強(qiáng)細(xì)膩的一面體現(xiàn)在了他在對(duì)待平臺(tái)的會(huì)員上。全球時(shí)刻是一個(gè)會(huì)員制的社群化電商平臺(tái),它們的發(fā)展并不靠大規(guī)模的投放廣告獲取新客戶,而是充分挖掘社群的潛力,打造爆款,創(chuàng)造流行。所以在社群里需要有一個(gè)能夠充分挖掘和調(diào)動(dòng)會(huì)員能動(dòng)性的靈魂人物。這個(gè)靈魂人物就是陳科強(qiáng)。幾乎每一款商品上線之前,陳科強(qiáng)都是第一個(gè)試用者,他經(jīng)常會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈部門的同事說(shuō):“在商品方面,你們都是專家,但是有時(shí)候?qū)<乙灿凶约旱拿^(qū),因?yàn)槟銈兲珜I(yè)了,專業(yè)到總想替用戶去決定是否要購(gòu)買,這會(huì)讓你們的判斷產(chǎn)生誤差,而我就是你們所挑選商品的第一個(gè)用戶,我會(huì)純粹站在一個(gè)消費(fèi)者的立場(chǎng)上,告訴你們最真實(shí)的商品體驗(yàn)?!标惪茝?qiáng)會(huì)忠實(shí)的記錄自己試用商品時(shí)候的感受,所以在向會(huì)員們推介的時(shí)候,他的文案總是能夠直戳人心,成為全球時(shí)刻打造爆款時(shí)最鋒利的武器。 ?
????同時(shí),基于社群化電商的特性,會(huì)員們與平臺(tái)的互動(dòng)頻次相當(dāng)高,喜怒哀樂(lè)都會(huì)毫無(wú)顧忌的評(píng)論在社群里,這個(gè)時(shí)候陳科強(qiáng)又變成了頭號(hào)客服,他總是在聆聽社群內(nèi)大家的聲音,無(wú)論是贊揚(yáng)還是吐槽,他都會(huì)將這些聲音第一時(shí)間反饋給相關(guān)部門,并且督促各部門最快速度解決掉。 ?
????如今的全球時(shí)刻正在逐漸向一個(gè)獨(dú)角獸公司前行,從戰(zhàn)神到首席體驗(yàn)官,其實(shí)是陳科強(qiáng)從一個(gè)營(yíng)銷高手向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌舵人轉(zhuǎn)型和蛻變的過(guò)程,他和他的平臺(tái)將承擔(dān)更大的責(zé)任和考驗(yàn),這位非典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者能否在新的角色里同樣游刃有余,我們將拭目以待。?