電商的核心就是讓別人知道和信任你

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 325


同樣作為企業(yè),人們只知道華為、富士康、海爾、聯(lián)想等巨頭,或者只知道各自行業(yè)內(nèi)前35家名列前茅的生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè)。而對于更多的中小企業(yè),很難被人知曉并記住。那么,知名度太低,又該如何生存和發(fā)展呢?

是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù),給廣大中小企業(yè)帶來了空前的、低成本的推廣和促進(jìn)銷售、交易的機(jī)遇。試想想,在電視、報刊、雜志中打廣告,如白駒一逝,其時間是很短暫的,費(fèi)用之高又有幾個中小企業(yè)能夠承擔(dān)的起?

而產(chǎn)品和企業(yè)信息,一旦發(fā)布到網(wǎng)上,只要沒有人為的刪除,則會一勞永逸的存在。表面上看,會被海量的產(chǎn)品和信息淹沒,但當(dāng)潛在的客戶,搜索、查詢相關(guān)關(guān)鍵詞打開網(wǎng)站和頁面瀏覽時,都有被發(fā)現(xiàn)和閱讀的可能,從而達(dá)成推廣的成效,帶來咨詢與合作的商機(jī)。

如果一個企業(yè)、商家,只做線下實(shí)體店,即便有再廣泛的人脈和渠道,其銷售和輻射半徑都是有限的,一般超出30100公里外,沒人知道你;有再好的銷售形勢,也只屬于當(dāng)下;而互聯(lián)網(wǎng)電商卻沒有邊界和時空的限制,它是輻射全球的。

互聯(lián)網(wǎng)和電商的核心,就是讓別人知道和信任你的產(chǎn)品和誠信交易的人品。這二者解決了,合作交易就等于完成了一半。

不知道,或者是知道了不被信任,永遠(yuǎn)都是阻礙溝通、合作、交易的兩堵高墻。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶、產(chǎn)品、價格基本都是透明的。生產(chǎn)供應(yīng)商自己可能感覺不到,但自己的客戶也許已經(jīng)在悄悄的選擇性價比更高的產(chǎn)品和供應(yīng)商了。

因?yàn)閷⒗孀畲蠡?,更快、更好的發(fā)展自己,是商業(yè)和商家的本性。采購商、供應(yīng)商誰都不愿意永久“吊在一棵樹上”,更何況是“一棵也許看不到成長、共贏、希望的樹”。

所以在互聯(lián)網(wǎng)時代,商家不利用網(wǎng)絡(luò)去積極主動的推廣自己的產(chǎn)品和信息,不增加新客戶存量,那就面臨著老客戶日漸減少、生意越來越難做的可能。

因?yàn)闀r代和科技在快速發(fā)展,電商和信息化浪潮是誰也無法抗拒的。

那么電商該如何做呢?為什么有人說做了電商沒效果?——筆者以10年的電商經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,要做好電商,做出效果,一定要從兩方面入手:

一是要大力推廣自己的產(chǎn)品。從產(chǎn)品拍照、處理上傳、型號規(guī)格和用途、特色優(yōu)勢等各個細(xì)節(jié)說明入手,圖文并茂的告訴別人,我這個產(chǎn)品的功能和質(zhì)量是信得過的,正是你客戶所要采購的;同時我的價格處于中間水平。總之一句話,“我的產(chǎn)品性價比高”,值得你采購;

二要全面展示自己的誠信。可以在網(wǎng)站、網(wǎng)鋪、產(chǎn)品終端網(wǎng)頁里面,用圖文并茂的方式告訴用戶:自己公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、資質(zhì)榮譽(yù)、已經(jīng)合作過的知名品牌客戶等,讓用戶更多的了解自己,增進(jìn)信任;有條件的,最好有第三方媒體客觀的宣傳報道,如官方新聞網(wǎng)站、知名行業(yè)網(wǎng)站等報道、推介過的公司和產(chǎn)品、品牌,更容易取信于用戶,間接的促進(jìn)交易合作。

另外還要選擇權(quán)威的電商網(wǎng)站平臺。比如華南城網(wǎng),是依托全國8座華南城近10萬戶商家建立的B2B電商交易平臺。有華南城品牌知名度和實(shí)體市場做支撐,網(wǎng)上推廣和批發(fā)交易時,也更容易取信于用戶。

2016年11月29日華南城網(wǎng)常務(wù)副總經(jīng)理鄭智勛(前排左一)與京東電商云事業(yè)部總經(jīng)理任成元(前排右一)簽訂華南城與京東云落地項(xiàng)目協(xié)議

去年11月29日,華南城集團(tuán)與京東集團(tuán)戰(zhàn)略合作暨華南城網(wǎng)與京東云技術(shù)服務(wù)成功簽約,雙方共同打造五金機(jī)電商城,共同深入創(chuàng)建B2B生態(tài)環(huán)境,該商城就給廣大中小企業(yè)帶來了更廣闊的電商交易平臺和發(fā)展機(jī)遇。

總之,依托權(quán)威的電商平臺,把自己的產(chǎn)品、服務(wù)和誠信推廣出去,以逸待勞,或遲或早,就總會有被潛在的客戶發(fā)現(xiàn),并產(chǎn)生合作、成交的時候,更有助于做好自己的生意。

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