長城是中國重要的地理和文化標(biāo)識(shí)，也是中華民族的精神象征。5月18日，2019北京慕田峪長城國際越野賽在長城腳下正式鳴槍開賽，吸引了來自中國、美國、法國、德國、奧地利、丹麥、馬來西亞、新西蘭、日本、波蘭、巴西、印度等19個(gè)國家的越野跑、徒步走運(yùn)動(dòng)員和愛好者參與。

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長城人壽作為本次活動(dòng)唯一的保險(xiǎn)服務(wù)單位，秉持“挑戰(zhàn)自我、超越極限、堅(jiān)韌不拔、永不放棄”的賽事精神、傳遞全民健身理念，為參加比賽的700余名越野跑愛好者及工作人員提供全程的保險(xiǎn)保障服務(wù)，承保長城團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)及附加團(tuán)體人身意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。

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本次比賽由北京慕田峪長城旅游服務(wù)有限公司、北京遠(yuǎn)征探索體育文化傳播有限公司共同主辦，貝馬體育科技有限公司承辦。賽事設(shè)置50公里、28公里和10公里三個(gè)組別，均為閉合線路。在活動(dòng)現(xiàn)場，長城人壽設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，為參賽者及客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)和出險(xiǎn)理賠服務(wù)。

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長城人壽是始建于2005年的一家全國性壽險(xiǎn)公司，是北京市西城區(qū)國資委重要子企業(yè)、北京金融街投資（集團(tuán)）有限公司旗下金融板塊控股公司。公司總部設(shè)立于北京，注冊資本55.31億元，總資產(chǎn)近400億元，已在全國設(shè)立12家分公司，機(jī)構(gòu)總數(shù)超過200家，旗下?lián)碛虚L城財(cái)富資產(chǎn)管理股份有限公司、北京金融街保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司兩家控股子公司。

近年來，長城人壽堅(jiān)守保險(xiǎn)產(chǎn)品保障本質(zhì)，從客戶實(shí)際需求出發(fā)，建立了以綜合保障類產(chǎn)品為骨架，以意外、特定群體產(chǎn)品為補(bǔ)充的“保障+ 服務(wù)”特色產(chǎn)品體系，陸續(xù)開發(fā)了一系列高保障保險(xiǎn)產(chǎn)品，種牙險(xiǎn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療險(xiǎn)等均屬行業(yè)首創(chuàng)。目前，公司主推的“幸福人生年金保險(xiǎn)”“金悅兩全保險(xiǎn)”“金彩年華年金保險(xiǎn)”“康健人生重疾組合計(jì)劃”“金彩未來年金保險(xiǎn)”“吉康人生重疾組合計(jì)劃”等產(chǎn)品贏得了良好的市場口碑。

在客戶服務(wù)方面，長城人壽秉承“以客戶為中心”服務(wù)理念，積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新，推出理賠“六個(gè)一工程”“在線核?！薄拔⑿爬碣r”“異地保全”“電子簽名”“E化服務(wù)”等舉措，著力改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，為百萬客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2018年共完成理賠案件2.84萬件，支付理賠金額1.58億元，理賠時(shí)效達(dá)到1.6天，理賠獲賠率達(dá)到98.16%，投訴平均處理時(shí)效2.01天，理賠服務(wù)整體滿意度位于行業(yè)前列，深受客戶稱贊。

今年是長城人壽連續(xù)第二年攜手助力“北京慕田峪長城國際越野賽”，為賽事的成功舉辦提供助力。長城人壽表示，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的保險(xiǎn)優(yōu)勢，為更多的體育賽事和參賽者提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù)，讓大家盡情享受運(yùn)動(dòng)帶來快樂。