2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3402
? 全民狂歡的“雙十一”昨晚剛剛落幕,“主板零食第一股”來伊份發(fā)出了今年“雙11戰(zhàn)報(bào)”。據(jù)戰(zhàn)報(bào)顯示,來伊份APP排行休閑食品行業(yè)第一,進(jìn)入App Store中國區(qū)總榜Top100;雙11前后全網(wǎng)平均聲量行業(yè)第一,品牌百度指數(shù)、微指數(shù)雙激增;來伊份京東自營店,同比業(yè)績提升200%;智慧零售“導(dǎo)購大作戰(zhàn)”裂變營銷新模式,雙11期間拉新會(huì)員近50萬。值得一提的是,來伊份APP“逆風(fēng)生長”獲得行業(yè)“第一APP”及“雙十一”APP搶購熱潮都讓其再次成為關(guān)注亮點(diǎn),啟示著專業(yè)細(xì)分的平臺(tái)亦存在“大機(jī)會(huì)”。?
????圖為來伊份APP首席體驗(yàn)官胡一天?
????來伊份APP在今年“雙十一”帶來了豐富的看點(diǎn):創(chuàng)新營銷建行龍卡合作的“買200僅付1分錢”活動(dòng),火爆程度到引發(fā)哄搶斷貨,引爆社交媒體“搶購”話題;集種子券送時(shí)下年輕人最愛的戴森吹風(fēng)機(jī);更有銀聯(lián)支付的多檔滿減活動(dòng)......?
????行業(yè)第一APP:專業(yè)平臺(tái)有“大機(jī)會(huì)”?
????來伊份APP首次進(jìn)入App Store中國區(qū)總榜Top100,成為休閑食品行業(yè)第一APP。?
????近兩年來,零售業(yè)處于激蕩變革時(shí)期。馬云曾表示,“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售?!绷闶蹣I(yè)逐漸朝著“去電子商務(wù)平臺(tái)化”的方向發(fā)展,線上線下和物流走向深度融合。而“去電子商務(wù)平臺(tái)化”背后的深層含義,即意味著未來專業(yè)化的“平臺(tái)”大有發(fā)展前景。?
????圖為App Store排行榜?
????作為在休閑食品領(lǐng)域深耕18年的來伊份,在建設(shè)全渠道智慧零售平臺(tái)戰(zhàn)略下,打造了自有平臺(tái)APP。自上線以來,不斷推陳出新,現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為掌上移動(dòng)美食的聚集地。匯集了堅(jiān)果炒貨、肉類即食、糕點(diǎn)餅干、果脯蜜餞、豆菌筍類、糖果果凍、糧油飲品、全球尖貨和生鮮水果等美食的來伊份APP,讓人足不出戶,便可隨時(shí)隨地享有“想吃就吃”的自由感與便捷感。?
????打開來伊份APP界面,不難發(fā)現(xiàn)其玩法豐富,擁有伊起拼、來搶購、閃購、外賣、伊起賺、領(lǐng)券專區(qū)、簽到、邀請(qǐng)好友、積分商場(chǎng)、會(huì)員碼多個(gè)功能板塊。涵蓋拼團(tuán)、送券、裂變、限時(shí)購、外賣等多個(gè)營銷增長熱點(diǎn),為消費(fèi)者提供個(gè)性化、細(xì)分化、便捷化的服務(wù)。?
????建行龍卡合作引爆App搶購?
????今年“雙十一”期間,來伊份最火爆的營銷場(chǎng)景除了“先鋒門店”雙十一當(dāng)日業(yè)績同比增長30倍之外,“雙十一”期間,來伊份APP創(chuàng)新營銷建行龍卡合作“買200僅付1分錢”,活動(dòng)火爆引發(fā)搶購熱潮,多款產(chǎn)品更是一度賣斷貨。?
????會(huì)員體系完善:服務(wù)2300萬會(huì)員?
????目前,來伊份已建立完善的會(huì)員服務(wù)體系,不僅在購物體驗(yàn)的打造上力求極致,同時(shí)在會(huì)員服務(wù)的追求上也獨(dú)樹一幟。APP積分商城并不滿足于單一的積分累計(jì)玩法,還特別設(shè)計(jì)了積分兌禮、積分抽獎(jiǎng)、積分玩游戲等功能,為消費(fèi)者提供多元化的服務(wù)體驗(yàn)。而尤為值得一提的是,在這里會(huì)員還可以兌換的獎(jiǎng)品囊括了戴森吹風(fēng)機(jī)、kindle閱讀器、YSL黑管唇釉等人氣好物,同時(shí)這些獎(jiǎng)品會(huì)根據(jù)廣大消費(fèi)者的喜好度,會(huì)優(yōu)選市場(chǎng)上備受追捧的熱門商品作為獎(jiǎng)品進(jìn)行不時(shí)的更替,滿足更多會(huì)員的需求。此外,還設(shè)計(jì)了多款熱門小游戲。?
????此外,積分商城還巧妙地將來伊份線下門店結(jié)合到一起,通過線上線下全渠道的融合為消費(fèi)者提供同步的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)了解,消費(fèi)者在線上通過積分兌換的優(yōu)惠券,均能在線下各個(gè)門店渠道核銷使用。?
????據(jù)來伊份APP相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“APP積分商城的出現(xiàn),是來伊份線上運(yùn)營的一大突破。它不僅幫助我們極大地?cái)U(kuò)展了服務(wù)半徑,也讓我們?cè)谇楦猩细N近消費(fèi)者?!?
????圖為消費(fèi)者在線下門店使用APP?
????諸如積分商城這樣的創(chuàng)新服務(wù)為消費(fèi)者帶來了豐富的優(yōu)享體驗(yàn),讓來伊份APP獲得了廣大消費(fèi)群體的青睞,并在激烈競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)中迅速脫穎而出。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)酷傳網(wǎng)站對(duì)APP的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,來伊份APP用戶裝機(jī)量已達(dá)500多萬,并穩(wěn)居休閑食品行業(yè)第一,每日有超過10萬活躍用戶在來伊份掌上零食世界開啟“環(huán)球旅行”,購買來自海內(nèi)外的品質(zhì)休閑食品。?
????而在當(dāng)下新零售發(fā)展的浪潮中,能夠及時(shí)、便利地響應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)和服務(wù)升級(jí),同時(shí)在產(chǎn)品種類、距離、服務(wù)時(shí)間和情感上更好地滿足消費(fèi)者需求,才能帶來重復(fù)、高頻的集聚能力。?
????作為來伊份的核心自營平臺(tái),來伊份APP將立足長遠(yuǎn),秉持著以用戶體驗(yàn)為核心、以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營的理念,全力打造一個(gè)年輕化、國際化的吃喝玩樂的用戶平臺(tái),以樹立行業(yè)標(biāo)桿形象。據(jù)悉,不久后該APP還將從社區(qū)、分銷、直播等方向發(fā)力,從自有品牌發(fā)展到與全球知名食品品牌合作,打造全渠道智慧零售平臺(tái),解鎖更多福利與驚喜,讓消費(fèi)者在零食王國中暢享美味幸福時(shí)光。