2020-06-19 23:01:57 sunmedia 8399
? 導(dǎo)語(yǔ):?
????重新定義會(huì)議,開(kāi)啟MICE新時(shí)代。2018年10月31日,艾比森和阿里云、科大訊飛、中智商展、會(huì)暢通訊五家企業(yè)在上海蘇寧寶麗嘉酒店聯(lián)合推出MICE+AI解決方案并宣布正式啟動(dòng),給中國(guó)MICE市場(chǎng)帶來(lái)了務(wù)實(shí)可行的技術(shù)升級(jí)路線,及迭代創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn)。?
????2018年10月31日,由艾比森和阿里云、科大訊飛、中智商展、會(huì)暢通訊五家企業(yè)聯(lián)合舉辦的MICE+AI發(fā)布會(huì)在上海隆重召開(kāi),MICE+AI解決方案正式開(kāi)啟。
????此次發(fā)布的第一代MICE+AI解決方案整合了阿里巴巴阿里云IoT的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)與智聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、科大訊飛訊飛聽(tīng)見(jiàn)公司的語(yǔ)音識(shí)別、轉(zhuǎn)錄及翻譯技術(shù)、會(huì)暢通訊的多方通訊及虛擬會(huì)議解決方案、中智商展的會(huì)議資源及服務(wù)管理平臺(tái)“會(huì)引擎”以及艾比森會(huì)務(wù)的LED顯示及智能會(huì)場(chǎng)解決方案等,將現(xiàn)場(chǎng)打造成身臨其境的虛擬會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),為與會(huì)嘉賓帶來(lái)了一場(chǎng)沉浸式的視聽(tīng)盛宴。?
????艾比森副總裁李海濤先生代表艾比森出席了發(fā)布會(huì),并在發(fā)布會(huì)上分析了當(dāng)下MICE行業(yè)現(xiàn)狀,以及艾比森如何找準(zhǔn)自己的定位,突破行業(yè)痛點(diǎn),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。
????艾比森副總裁李海濤先生
????MICE傳統(tǒng)服務(wù)模式痛點(diǎn)?
????發(fā)布會(huì)上,艾比森副總裁李海濤先生表示,會(huì)議作為剛需,在中國(guó)有著巨大的市場(chǎng)體量,且每年在持續(xù)不斷增長(zhǎng)中,中小型會(huì)議市場(chǎng)占據(jù)比例很大,但是服務(wù)存在諸多弊端。例如會(huì)議需求碎片化、標(biāo)準(zhǔn)度不高、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,用戶體驗(yàn)參差不齊;組織過(guò)程過(guò)于繁瑣,服務(wù)質(zhì)量過(guò)度依賴(lài)人的經(jīng)驗(yàn);會(huì)場(chǎng)分散、局限,會(huì)議成本高等,但這些問(wèn)題也正是行業(yè)革新蛻變的機(jī)會(huì)所在。?
????MICE+AI,開(kāi)啟一個(gè)全新時(shí)代?
????提到AI,相信很多人已經(jīng)看過(guò)很多相關(guān)的信息,它是這個(gè)時(shí)代最激動(dòng)人心、最值得期待的技術(shù),也將成為未來(lái)10年乃至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)。李海濤先生表示立足于新時(shí)代、新科技、新模式,MICE要突破傳統(tǒng)會(huì)議模式痛點(diǎn),擁抱未來(lái),產(chǎn)業(yè)之間要把各自的優(yōu)勢(shì)資源整合投放,尋求一條MICE行業(yè)未來(lái)發(fā)展的探索之路,共同去努力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向前升級(jí)發(fā)展。?
????艾比森:酒店會(huì)議解決方案創(chuàng)新者?
????雖然艾比森會(huì)務(wù)是剛剛進(jìn)入MICE行業(yè)的新秀,但會(huì)抓住機(jī)遇順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),將MICE與AI結(jié)合,專(zhuān)注于酒店場(chǎng)景中小型會(huì)議市場(chǎng)和致力于中小型會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,并借助于AI將標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化有機(jī)融合。酒店是會(huì)議的高頻場(chǎng)所,聚焦于酒店場(chǎng)景會(huì)議可以更清楚地把握細(xì)分場(chǎng)景下的用戶需求,可以更好地為用戶提供創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)價(jià)值更大化。受酒店會(huì)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的影響,酒店場(chǎng)景會(huì)議需求的標(biāo)準(zhǔn)化率相對(duì)高于其他場(chǎng)景的會(huì)議和活動(dòng),有利于提高會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度;標(biāo)準(zhǔn)化解決方案有助于客戶清晰的了解服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格和服務(wù)效果等,有助于保證良好的服務(wù)品質(zhì),也有助于提升會(huì)議效率、降低成本。
????另外,艾比森會(huì)務(wù)已經(jīng)擁有一支覆蓋全國(guó)主要會(huì)務(wù)目的地城市直營(yíng)團(tuán)隊(duì),目前可以服務(wù)北京、上海、深圳、廣州、重慶、成都、西安等20多個(gè)城市會(huì)務(wù),能夠第一時(shí)間為全國(guó)客戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù),真正做到專(zhuān)業(yè)服務(wù),系統(tǒng)服務(wù)。截止目前,艾比森高端酒店解決方案涵蓋全國(guó)20多個(gè)城市,250多個(gè)酒店,400多個(gè)宴會(huì)廳,已合作集團(tuán)及酒店品牌:萬(wàn)豪(麗思卡爾頓、艾美、JW萬(wàn)豪、萬(wàn)豪、威斯汀、喜來(lái)登、萬(wàn)怡、源宿),希爾頓(華爾道夫、康萊德、希爾頓、希爾頓逸林、希爾頓花園),洲際(洲際酒店及度假村、華邑酒店及度假村、皇冠假日、假日),凱悅(君悅、凱悅),香格里拉(香格里拉、嘉里),朗廷(朗廷、朗豪),雅高(索菲特、鉑爾曼),溫德姆(溫德姆至尊、溫德姆、豪生、華美達(dá)),四季(四季),文華東方(文華東方),悅榕度假(悅椿度假村),硬石(硬石),寶麗嘉(寶麗嘉),凱賓斯基(凱賓斯基)等。?
????未來(lái),在AI的發(fā)展驅(qū)動(dòng)下,艾比森會(huì)務(wù)會(huì)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,為MICE行業(yè)的發(fā)展增添更多光彩,為更多客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。?