近日，有媒體報道稱，多地蘋果手機(jī)用戶ID被盜造成資金損失，支付寶官方微博發(fā)布安全提示稱，支付寶已經(jīng)多次聯(lián)系蘋果公司并推動其盡快定位被盜原因，提升安全防范水平，并徹底解決用戶權(quán)益損失的問題，同時建議蘋果用戶調(diào)低免密支付額度以最大限度保護(hù)資產(chǎn)安全。蘋果公司回復(fù)已經(jīng)在積極解決。

　　消費者認(rèn)為，近年來，用戶網(wǎng)上信息泄密及賬戶被盜刷事件頻發(fā)，暴露出移動支付平臺化運(yùn)營和支付模式存在的隱患。移動支付在為人們提供便捷的同時，其安全性仍有待持續(xù)強(qiáng)化。

　　隨著移動支付覆蓋的人群和支付場景越來越廣，無處不在的移動支付方式在帶來便利的同時，安全問題已經(jīng)成為廣大移動支付用戶最擔(dān)心的問題。遭遇盜刷的網(wǎng)民“石小鏡子2111”表示，以后使用移動支付還是要更加慎重，也希望蘋果接受教訓(xùn)完善支付系統(tǒng)，否則用戶沒有安全感，就不會支持蘋果產(chǎn)品。

　　網(wǎng)名為“楚天”的消費者建議，消費者要提高自我保護(hù)意識和安全防范意識。在當(dāng)下移動支付平臺安全保障性并不足夠完善的情況下，用戶需要做好自己的賬戶管家，養(yǎng)成定時查看登錄授權(quán)和自動扣款服務(wù)的習(xí)慣，對手機(jī)殺毒軟件定期更新，并對手機(jī)各個程序加大檢查力度等，都能提高對賬戶的保障程度。

　　有消費者表示，蘋果用戶支付賬號被盜暴露出移動支付平臺化運(yùn)營和支付模式等多重隱患。網(wǎng)民“信達(dá)”認(rèn)為，移動支付產(chǎn)業(yè)鏈涉及通信運(yùn)營商、應(yīng)用提供商、設(shè)備提供商、支付服務(wù)商、系統(tǒng)集成商等多個參與方，沒有一家機(jī)構(gòu)能主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈的格局，在運(yùn)營模式、安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)方案等方面，相關(guān)各方應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作，采取合作的態(tài)度共同致力提升移動支付的安全。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，移動支付相對來說還屬于新興產(chǎn)業(yè)，我國在這方面的法律法規(guī)尚不完善，因此，一方面要建立針對移動支付安全性等的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面還要建立起完善的法律法規(guī)制度，用法律來制約電信詐騙等新型犯罪手段，確保消費者在維權(quán)方面有法可依。