新華網北京１２月１５日電 互聯(lián)網改造三農具有天然優(yōu)勢，然而三農問題并非“觸網就靈”。記者在山東、安徽、湖南、廣東等地采訪了解到，目前存在一些“溝溝坎坎”，制約了電商農業(yè)的進一步發(fā)展。

　　保鮮難、物流弱　生鮮農產品銷售遇瓶頸

　　“生鮮農產品物流發(fā)展不足，如保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，成為三農‘觸網’過程中的突出難題。”浙江儂聯(lián)電子商務有限公司總經理章新光告訴記者，一些生鮮農產品從田間采摘到打包、物流配送至消費者手中，早已過了保鮮時限，部分“農民網商”難把優(yōu)質產品送到客戶手中。

　　農業(yè)部市場司信息化推進處處長楊娜說，一些農村地處偏遠，電商拿到訂單，備齊了土特產品，當?shù)貐s找不到物流公司。只得組織車輛運到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城所在地，導致三農電商成本增加，既不利于電商企業(yè)發(fā)展，也不利于偏遠地區(qū)的土特產品與市場對接。

　　阿里研究中心《農產品電子商務白皮書（２０１２）》顯示，寧夏、云南、湖南、新疆、安徽、山西、甘肅、貴州、黑龍江、青海等省份是物流問題反映較多的地區(qū)。

　　人才少、技術缺　農民網商存“內憂”

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，“觸網”農民多是“自學成才”，少有“科班出身”，缺乏專業(yè)電子商務知識和經營管理技能已經成為制約“觸網”農民發(fā)展的“內憂”之一。

　　山東省菏澤市單縣郭村鎮(zhèn)菜農謝光華，高中畢業(yè)在家種地，光靠在網上賣蘆筍，一年就掙１００多萬元。白天操持地里蘆筍，晚上在“淘寶大學”學習，加上打理網店、培訓店員，這讓他有些忙不過來。“現(xiàn)在最缺的就是懂網絡、會技術的人才，我開３０００元／月工資招人，想來的不會，會的不愿來?！敝x光華說。

　　湖南中農傳媒有限公司總經理宋沙告訴記者，發(fā)展電商農業(yè)，需要既精通電子商務技術，又掌握一定的食品安全知識，了解農產品特點和市場行情，并能在網購客服中及時解答客戶問題，大多數(shù)企業(yè)往往顧此失彼，自發(fā)嘗試電子商務均以失敗告終。

　　安徽省績溪縣農委主任周道清說，目前績溪縣有電商農企４０多家，電商人才的匱乏，制約了電商農業(yè)的進一步發(fā)展。

　　風險大、追溯難　“誠信門檻”待跨越

　　多名受訪者告訴記者，目前農產品質量可追溯體系尚未健全，風險容易放大，“一粒老鼠屎”更易壞了“一鍋粥”。

　　廣東省梅州市蕉嶺縣延源長壽食品實業(yè)有限公司副總經理徐劍輝告訴記者，目前電子商務渠道銷售的農產品占到公司業(yè)務量的４０％，但由于大部分農產品依賴“公司＋農戶”模式，通過訂單向農戶購買，一旦一個農戶的產品出了問題，整個公司都有可能賠進去。

　　記者采訪了解到，與傳統(tǒng)銷售方式相比，網上銷售農產品一旦出現(xiàn)質量安全問題更容易被放大。“惡名”通過互聯(lián)網瞬間傳遍全國。

　　安徽省農委副巡視員胡桂芳認為，目前農產品生產的專業(yè)化和組織化程度低，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制、糾紛解決與仲裁等秩序與管理建設不足，難以確保網銷農產品質量安全和消費者利益。

　　此外，部分“觸網”農民不同程度地存在誠信問題。有些農產品標注“有機”，實際沒做到；有些所謂的“土雞蛋”，其實并不“土”。還有生鮮產品重量“縮水”，糧食交易品種摻假等等，這些“誠信門檻”都有待跨越。（記者潘林青、葉婧、于文靜、姜剛、吳濤、周勉）