2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4200
如今提到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這幾個(gè)字,無(wú)論是門外漢還是業(yè)內(nèi)人士都能說(shuō)上幾句。就從今年兩會(huì)的李克強(qiáng)總理把互聯(lián)網(wǎng)+寫(xiě)入政府工作報(bào)告說(shuō)起吧,立即就引發(fā)了舉國(guó)上下的討論熱潮。于是業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老板們開(kāi)始思考撈金之道,各傳統(tǒng)企業(yè)老板們開(kāi)始思考和猶豫是否轉(zhuǎn)型,于是各行業(yè)、各領(lǐng)域都開(kāi)始研究如何借著這股新的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)潮流趨勢(shì)能有所作為,獨(dú)占鰲頭。
首先是熱鬧的O2O項(xiàng)目,很多企業(yè)開(kāi)始大搞自己的online到offline平臺(tái),希望獲得自己的商機(jī)和出路。細(xì)心的企業(yè)也開(kāi)辟出不少細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目,嘗試著新的銷售思路,希望搭上互聯(lián)網(wǎng)+的班車。最近熱門的合并事件,也不失為這一熱潮的產(chǎn)物。例如“58趕集”從“分類信息服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺康禺a(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)”。借著58趕集用戶流量大和擁有更多真實(shí)房源的先發(fā)優(yōu)勢(shì),為開(kāi)發(fā)商快速聚集客流,提升去化效率。通過(guò)采用O2O模式,使開(kāi)發(fā)商、線下平臺(tái)、線上平臺(tái)達(dá)到完美共贏。此領(lǐng)域項(xiàng)目模式各個(gè)做的都風(fēng)生水起、熱鬧非凡。
其次,深度服務(wù)做粉絲經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。提到粉絲當(dāng)然就離不開(kāi)人,有人就會(huì)離不開(kāi)“用戶體驗(yàn)”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中更是如此。那么如何才能做到恰如其分呢?就是以用戶為中心,設(shè)計(jì)出兼具實(shí)用性和人性化的產(chǎn)品,企業(yè)做事情如此,建立企業(yè)的線上推廣平臺(tái)亦是如此。因?yàn)檎嬲私猱a(chǎn)品最真實(shí)一面的是企業(yè)的產(chǎn)品使用者(即消費(fèi)者),這些人群也可視為企業(yè)的粉絲,粉絲經(jīng)濟(jì)建立病毒式傳播的口碑營(yíng)銷,深入人心,短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有人超越。也是如今重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。
更有大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知討論。企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)此都有著自己的高深見(jiàn)解,但終歸到本身,個(gè)人認(rèn)為能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)為自己獲得實(shí)在的收益那就是運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思維。
企業(yè)本身就要注重服務(wù),做好服務(wù)不難,難的是那份取舍。當(dāng)選擇了把對(duì)用戶的服務(wù)做好、做深,就一定不要去計(jì)較那份得失。例如賣出去一件東西,同時(shí)搭配著送點(diǎn)小禮品,或者貼心負(fù)責(zé)售后,用戶自然會(huì)感激,同時(shí)企業(yè)也需要他的感激來(lái)拓展平臺(tái),無(wú)論是口碑,還是二次營(yíng)銷。當(dāng)然前提是產(chǎn)品必須要經(jīng)得起考驗(yàn)。如同是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)下的無(wú)線中國(guó),就本著這一理念從09年成立至今,一直保持著技術(shù)的前沿,為客戶提供最新的技術(shù)產(chǎn)品,為已合作的兩百多家伙伴提供最全面的后期保障。也為其合作伙伴解決了該怎樣借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量做大做強(qiáng)。
當(dāng)然企業(yè)無(wú)論是運(yùn)用新的O2O模式去做發(fā)展,還是利用粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)去做營(yíng)銷,還是借此給予尋求發(fā)展,追根揭底都要回歸服務(wù)為本、用戶至上的理念。如果一個(gè)沒(méi)有真正服務(wù)意識(shí)的企業(yè),不管是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還是如今的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,都會(huì)難以長(zhǎng)期維持。
“無(wú)線中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用聯(lián)盟”(www.cnwir.cn)的出現(xiàn)徹底解決了中小企業(yè)APP應(yīng)用難題。大大降低了企業(yè)投入成本以及大幅地提高了企業(yè)的營(yíng)銷效率。筆者相信,隨著“無(wú)線中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用聯(lián)盟”客戶端的逐漸普及,越來(lái)越多的中小企業(yè)也會(huì)逐漸加入到手機(jī)桌面的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,誰(shuí)能在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,誰(shuí)的企業(yè)就能在新形勢(shì)下蓬勃發(fā)展。
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