碧桂園鳳凰酒店啟用電子服務(wù)指南 推動(dòng)無(wú)紙化服務(wù)

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2196


近日,碧桂園酒店集團(tuán)在旗下酒店正式啟用電子服務(wù)指南,替代耗損率極高的紙質(zhì)服務(wù)指南,以領(lǐng)先行業(yè)的無(wú)紙化服務(wù)進(jìn)一步踐行綠色環(huán)保理念,同時(shí)利用服務(wù)在線化的便捷性大力提升賓客入住體驗(yàn)。

據(jù)了解,賓客入住碧桂園酒店,僅需通過(guò)智能手機(jī)掃描相關(guān)二維碼,即可進(jìn)入酒店電子版服務(wù)指南界面,獲取客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、康樂(lè)/娛樂(lè)、宴會(huì)服務(wù)、大堂/商務(wù)服務(wù)、電話服務(wù)等在店服務(wù)信息。而在紙質(zhì)版基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化的電子服務(wù)指南,將以更為簡(jiǎn)潔清晰的呈現(xiàn)形式幫助賓客迅速獲取服務(wù)支持,并可在“收藏”后隨想隨用,大大提升便利性,幫助賓客節(jié)省珍貴商旅時(shí)間。

一直以來(lái),碧桂園酒店集團(tuán)堅(jiān)持以社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)性的方式進(jìn)行酒店運(yùn)營(yíng),并設(shè)定了降低能源消耗的環(huán)保目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),碧桂園酒店集團(tuán)旗下酒店采取了相應(yīng)的減排舉措,包括中央空調(diào)分區(qū)控制管理、使用節(jié)能燈具、設(shè)置大堂廢舊電池回收箱、推行客房洗滌減少倡議、設(shè)置賓客綠色環(huán)保倡議書(shū)等,并從2015年開(kāi)始,積極參與由世界自然基金會(huì)發(fā)起的“地球一小時(shí)”活動(dòng),大力推廣酒店節(jié)能環(huán)保。

此次碧桂園酒店集團(tuán)啟用電子服務(wù)指南,將極大程度節(jié)約紙張損耗,同時(shí)簡(jiǎn)化賓客服務(wù)獲取流程,提高服務(wù)效率。而這僅僅只是一個(gè)開(kāi)端,未來(lái)碧桂園酒店將在無(wú)紙化入住和退房、電子發(fā)票、內(nèi)部無(wú)紙化辦公等方面進(jìn)行持續(xù)探索,進(jìn)一步推動(dòng)打造綠色低碳酒店美好愿景的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)于碧桂園酒店集團(tuán)

碧桂園酒店集團(tuán),國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力雄厚的高星級(jí)酒店管理集團(tuán)之一,隸屬世界500強(qiáng)企業(yè)——碧桂園集團(tuán)。依托集團(tuán)的雄厚實(shí)力及卓越管理能力,近20年來(lái)不斷發(fā)展壯大,目前已成功培育“碧桂園鳳凰”、“碧桂園假日”及“碧桂園鳳祺”三大品牌,擁有已開(kāi)業(yè)酒店69家,客房總數(shù)約20000間,覆蓋廣東、廣西、湖南、湖北、安徽、江蘇、山東、遼寧、內(nèi)蒙古、海南、北京、天津、重慶等省市。隨著碧桂園集團(tuán)在全球的地產(chǎn)布局,碧桂園酒店集團(tuán)也將進(jìn)一步拓展發(fā)展版圖,將“熱情微笑,盡善盡美”的服務(wù)帶至全球。

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