四五年前，成都的“如米公寓”也開始加入到長租公寓的服務(wù)領(lǐng)域。到今天，如米公寓在成都所管理的物業(yè)已經(jīng)輻射了80多個(gè)小區(qū)，房源已經(jīng)達(dá)到了8000間，集中分布在成都的核心區(qū)域，并定位為成都的中高端公寓領(lǐng)跑者。

隨著盤子越來越大，問題也迎面而來。在行業(yè)里面，如米公寓仍算是中小型公寓企業(yè)，一方面在政策紅利的激勵(lì)下，房地產(chǎn)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等紛紛入局，增加了競爭壓力；另一方面，公寓企業(yè)面臨著“不進(jìn)即是退”的發(fā)展局面，中小型公寓企業(yè)想要擴(kuò)大規(guī)模，必須在營銷、數(shù)據(jù)、經(jīng)營、金融等方面取得突破。

在長租公寓行業(yè)摸爬滾打了四五年的劉寄，對(duì)這個(gè)行業(yè)有著自己的思考?！熬拖穸萝囈粯?，我們都在遵守規(guī)則，但旁邊突然來了一個(gè)車從旁邊溜走了，然后前面會(huì)造成更大的堵塞，我最擔(dān)心的是這種情況?！眲⒓恼J(rèn)可和堅(jiān)持真房源，認(rèn)為真房源規(guī)則就是防止“非法插隊(duì)?wèi)?yīng)急車道”的有效規(guī)則。

在貝殼平臺(tái)誕生后，如米成為最早加入貝殼租房的公寓企業(yè)之一，也成為貝殼租房精準(zhǔn)賦能的受益者之一。

真房源平臺(tái)的抉擇和判斷

在產(chǎn)品定位上，如米公寓主打中高端產(chǎn)品。“如米以整租產(chǎn)品為主，也有分散式的產(chǎn)品。在成都，市場份額比較大的有自如和優(yōu)客逸家等，它們目前面向的客戶群體主要是剛畢業(yè)的大學(xué)生和上班一族，而如米面向的客戶群體更偏向于企業(yè)高管、白領(lǐng)以及海歸等人群，我們的產(chǎn)品定位偏中高端一些。”劉寄說，如米被定義為成都的中高端公寓領(lǐng)跑者。

事實(shí)上，對(duì)于中高端公寓產(chǎn)品來說，主要的消費(fèi)痛點(diǎn)有兩個(gè)方面。第一，中高端市場對(duì)真房源的要求更強(qiáng)烈，企業(yè)高管、白領(lǐng)以及海歸等人群具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力，同時(shí)對(duì)找房租房過程中的時(shí)間成本和精力成本要求也更高。第二，中高端公寓產(chǎn)品對(duì)平臺(tái)的有效流量即轉(zhuǎn)化率依賴更高。中高端公寓企業(yè)想要快速在行業(yè)中站穩(wěn)腳并獲得良好的發(fā)展，無疑要解決這兩個(gè)問題。

在貝殼租房平臺(tái)誕生之前，如米嘗試過其他的信息發(fā)布方式，，但也遇到很多問題。據(jù)劉寄介紹，如米在有的平臺(tái)上按其游戲規(guī)則執(zhí)行真房源的時(shí)候，犧牲了自己的流量，但很多商家沒有遵守真房源的游戲規(guī)則，反而在濫用假房源，從而把流量吸收掉?！斑@些平臺(tái)根本不會(huì)因?yàn)橛衅髽I(yè)守規(guī)矩就來完善平臺(tái)的真房源機(jī)制，因?yàn)楣ぷ髁亢艽?，況且他們也未必真的想做這件事?！眲⒓谋硎?。

相比之下，貝殼租房的誕生正在倒逼整個(gè)行業(yè)走上規(guī)范發(fā)展的軌道。貝殼租房繼承了鏈家和鏈家網(wǎng)在品技術(shù)、品質(zhì)控制和數(shù)據(jù)挖掘等方面的優(yōu)勢和基因，并將“樓盤字典”開放給行業(yè)。

例如，在貝殼平臺(tái)誕生之初，貝殼租房就發(fā)起了租賃行業(yè)首個(gè)品質(zhì)聯(lián)盟，還首次發(fā)布了租房市場的真房源標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立真房源門檻，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)對(duì)平臺(tái)房源進(jìn)行全流程動(dòng)態(tài)管理，以確保貝殼平臺(tái)所有房源真實(shí)存在、真實(shí)主體、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片且真實(shí)在租。

“我比較看重真房源的管理機(jī)制，真房源一定是行業(yè)發(fā)展的趨勢。貝殼租房平臺(tái)的流量很好，而且主打真房源，能夠幫助消費(fèi)者減少信息篩選時(shí)間和看房時(shí)間，對(duì)于商家來講也能夠減少后期的銷售成本和溝通成本，從而提高效率?！眲⒓南Ｍ瑢砣袠I(yè)都能遵守真房源規(guī)則，而不是單靠幾家企業(yè)在堅(jiān)持。

除了流量情況好，貝殼租房的轉(zhuǎn)化率也被人稱道?！皟蓚€(gè)之中至少有一個(gè)成交，相信其他入駐貝殼租房后的公寓方也能感覺到這個(gè)問題，在這方面目前貝殼是做得最好的?！眲⒓脑u(píng)價(jià)道。

對(duì)于長租公寓行業(yè)來說，大家都在談品質(zhì)，但目前它仍然還是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)，大家都不清楚品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么、怎么去評(píng)估和定義。為此，貝殼租房后期會(huì)推出公寓行業(yè)的“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，最終實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的量化、標(biāo)準(zhǔn)化。

在行業(yè)洗牌期選擇精準(zhǔn)賦能

當(dāng)前，長租公寓正迎來一系列政策利好，各方力量正涌入長租市場。隨著開發(fā)商紛紛入局，長租公寓市場匯聚了互聯(lián)網(wǎng)系、酒店系、中介系、開發(fā)商系等在內(nèi)的多元競爭主體。但長租公寓目前仍處于起步期，存在回報(bào)率低、中小企業(yè)運(yùn)營能力弱、產(chǎn)品和服務(wù)不健全等一系列行業(yè)痛點(diǎn)，發(fā)展路徑有待探索。

貝殼找房首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、貝殼研究院院長楊現(xiàn)領(lǐng)：“集中式公寓可能做到2萬間房時(shí)，盈利情況會(huì)開始變好，但分散式則可能要做到10萬間房才有可能變好?！彼J(rèn)為，企業(yè)基于一定的產(chǎn)品和服務(wù)能力帶來規(guī)模效應(yīng)，才能贏得市場。除規(guī)模之外，長租類項(xiàng)目要想盈利，需要做到三點(diǎn)：第一是產(chǎn)品和服務(wù)，第二是系統(tǒng)化的運(yùn)營能力，第三是相對(duì)比較順暢的融資途徑。

劉寄認(rèn)為，現(xiàn)在長租公寓行業(yè)已經(jīng)加速進(jìn)入行業(yè)洗牌的階段，這個(gè)行業(yè)的門檻也會(huì)越來越高，對(duì)于公寓經(jīng)營者的運(yùn)營能力要求也在增加，而且越到后期越考驗(yàn)公寓企業(yè)的整體運(yùn)營水平?！斑\(yùn)營能力不僅要能解決眼下的生存問題，而且要放眼長期的發(fā)展。比如對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營的公寓企業(yè)來說，簽約房源到期以后，房源的后期合作是非常重要的，房源不穩(wěn)定會(huì)大大削弱企業(yè)的競爭能力?！眲⒓姆治龅?。

“如米現(xiàn)在最大的困境還是出房這一段，它是支持整個(gè)運(yùn)營最核心的部分，房源再好、再多，最終也得通過出房來轉(zhuǎn)化成收益，只有這樣才能具備做大規(guī)模的能力。所以對(duì)于公寓企業(yè)來說，最重要的是運(yùn)營能力，而運(yùn)營能力里銷售環(huán)節(jié)又是最重要的環(huán)節(jié)?！眲⒓慕榻B，除了營銷，如米在引進(jìn)人才、人才培訓(xùn)和管理方面也會(huì)遇到困難，因?yàn)楣⒛壳斑€是一個(gè)新興的行業(yè)，很多人對(duì)公寓的認(rèn)識(shí)并不多。而且隨著管理的房源越來越多，對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的要求也會(huì)更高。

在劉寄看來，貝殼租房的出現(xiàn)，為如米這樣的中小公寓企業(yè)的發(fā)展帶來了契機(jī)。貝殼租房能夠?yàn)槠脚_(tái)商家提供營銷、數(shù)據(jù)、經(jīng)營、金融與供應(yīng)鏈等五大方面的賦能，幫助商家省去部分前期開發(fā)投入，并快速實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的作業(yè)能力?！柏悮ぷ夥烤€上的活動(dòng)，我們都百分之百參與，包括這次世界杯主題活動(dòng)‘貝殼關(guān)懷屋’。這些營銷活動(dòng)對(duì)于線下轉(zhuǎn)化是有幫助的，能夠促成成交?！眲⒓呐e例說道。

當(dāng)談及對(duì)貝殼租房未來發(fā)展時(shí)，劉寄也表示“我對(duì)貝殼很有信心?！?/p>