2020-06-19 23:01:57 sunmedia 5103
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,微博現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的潮流,已經(jīng)深深地影響著每個(gè)人的生活。企業(yè)微博營(yíng)銷將慢慢顛覆大部分企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。為什么會(huì)這么說(shuō)呢?請(qǐng)聽(tīng)中秘傳媒為您細(xì)細(xì)道來(lái)。
1.充當(dāng)官方發(fā)言人——企業(yè)微博對(duì)于企業(yè)的第一個(gè)好處就是,它可以成為傳播企業(yè)品牌和及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品最新信息的一個(gè)窗口,它可以對(duì)外展示展示企業(yè)品牌形象,把握信息的主動(dòng)性和時(shí)效性,能為那些尋找話題的新聞工作者提供新聞線索,是一個(gè)非常好的低成本媒體。
2.客戶關(guān)系管理——企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微博,能夠與消費(fèi)者進(jìn)行更多的直接溝通互動(dòng)的機(jī)會(huì),及時(shí)了解自己的客戶,如他們?cè)谙胄┦裁?,他們有什么意?jiàn),然后根據(jù)這些信息來(lái)做出調(diào)整,同時(shí)為后續(xù)的售后工作提供支持。拉近與市場(chǎng)的距離,找到新客戶并與之互動(dòng),可以輕松消除預(yù)算不足或地域不同帶來(lái)的障礙,極大的豐富了客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
3.進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)——利用企業(yè)微博,更貼近消費(fèi)者的生活方式,讓信息傳播更到位,你無(wú)須刻意就能制造與你公司有關(guān)的熱點(diǎn)話題,有效的把消息傳達(dá)出去。同時(shí)企業(yè)微博還有助于搜索引擎排名,你的微博有可能進(jìn)入搜索結(jié)果首頁(yè),為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)更多流量。
4.充當(dāng)客服——你的企業(yè)微博還可以起到客服的作用,當(dāng)客戶的產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí),他們可以很方便地通過(guò)你的微博來(lái)反映情況。而企業(yè)也可以通過(guò)微博,快速反應(yīng),解決客戶的問(wèn)題,節(jié)省電話或者網(wǎng)站在線客服人員成本,大大提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。另外也可以開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)也增強(qiáng)老客戶的忠誠(chéng)度,更好地促進(jìn)銷售。
5.建立企業(yè)文化——領(lǐng)導(dǎo)可以很方便地以個(gè)人身份與企業(yè)內(nèi)部員工建立聯(lián)系。通過(guò)公司員工的個(gè)人微博集合在企業(yè)微博中,來(lái)集中培育企業(yè)文化。
6.開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)——微博還可以直接支持一些商務(wù)活動(dòng),可進(jìn)行預(yù)訂、購(gòu)買等行為,也可以將客戶直接引導(dǎo)到網(wǎng)上交易平臺(tái)。中秘傳媒感謝您的閱讀,希望對(duì)您的企業(yè)品牌營(yíng)銷工作能有所幫助。
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