匠人在工具，匠心在打磨，匠造在時間，匠品在歷久彌新。21年鍛造，只專注于“健康”二字。華夏良子將“匠”之精髓磨礪成為自己的品牌基因。

????6月1日，華夏良子北京區(qū)域率先開展21周年慶員工大會，數(shù)十位店長攜近千員工齊聚一堂。本次大會以“品質(zhì)?健康?感恩”為宗旨，要求員工付諸最好的狀態(tài)迎接顧客，保持初見的至誠，并永遠懷抱感恩之心做健康的事業(yè)，同時也通過員工大會調(diào)動了全體華夏良子人的積極性，在周年慶大促期間面對成倍增長的顧客量，依舊保證服務(wù)品質(zhì)，恪守匠心精神。

????健康永遠是我們不變的主題，煥新是一種堅守健康的手段。所謂煥新，是全方位的變革。心理變、方法變、角度變、用戰(zhàn)略支撐，用專業(yè)打底。

????新角色：用行動讓“顧客”角度成為我們的角度

????首先，我們通過轉(zhuǎn)換角色的方式，讓所有員工將自己的身份與顧客置換，通過到旗下其他門店體驗服務(wù)，到友商門店做調(diào)研的方式，將自己的眼光看相顧客目光所及之處；到訪大型互聯(lián)網(wǎng)公司，去為一線白領(lǐng)做健康理療，傾聽他們的需求，主動尋找他們的痛點，觀察伏案工作者的工作環(huán)境，思考日常辦公場景下的健康理療方案。

????設(shè)身處地不是一個容易的事情，常規(guī)的思考模式與認知讓人們很難轉(zhuǎn)換身份，所以把自己置身在一個情景中，是最便捷的方式，要動用“走出去”的力量而不是坐等顧客上門，坐聽顧客訴說。健康是大眾需求，我們雖然不需要去拉新、尋客，但要想辦法去深入理解顧客，戳中痛點，走進內(nèi)心才能更好的提供服務(wù)，任何的產(chǎn)品成為火熱爆款，都需要基于對市場廣泛需求的解決。

????我們將通過此次廣泛調(diào)研與思考，將研發(fā)新爆款，配合足部全系、九陽神功這類經(jīng)典長青項目，中醫(yī)組合、中醫(yī)推拿這類專家項目共同給顧客提供基于全身的健康保障。

????新客群：用主動關(guān)照的方式，植健康于生活當中

????在健康行業(yè)不斷的深耕中，我們持續(xù)積累客群，從最初的90%以上中年男性群體，到后來的中年商務(wù)群體，再到近階段的青中年群體，其中女性群體提升至30%以上，整個受眾在不斷擴大，但細分之下就會發(fā)現(xiàn)，真正需求健康的人群，還未完全覆蓋，目前的細分客群中，仍然以商務(wù)人士高居榜首60%。

????而近兩年，在全民健身潮、二胎政策開放與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)崛起的趨勢下，促發(fā)了三類新生人群，他們將成為我們后續(xù)客群的核心力量，也正在改變著健康養(yǎng)生行業(yè)的客群構(gòu)成。

????一方面，在運動稱成為熱潮的同時，運動裝備、運動食品成為熱潮，但運動恢復(fù)的健康理念卻還未深入人心。超負荷運轉(zhuǎn)與高消耗讓專業(yè)運動員對物理恢復(fù)存有需求，而日常業(yè)余健身群體也需要通過肌體理療恢復(fù)身體狀態(tài)，避免長期積累的疲勞導(dǎo)致運動損傷，運動健康理療即將成為一類新的專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容，華夏良子已與各類體育賽事、健身中心、俱樂部達成合作關(guān)系，共同在新的領(lǐng)域鋪設(shè)健康的橋梁。

????二來，隨著二胎政策開放，二胎備孕的女性人群逐漸增多，但隨著身體器官的老化，身體方面的問題較年輕時更多，我們將幫助準媽媽將身體調(diào)理到最佳狀態(tài)，妥善迎接新生命的誕生。

????再者，近些年創(chuàng)業(yè)者激增，創(chuàng)業(yè)公司的高管面臨巨大的壓力，玩命工作成了很多人的唯一選擇，心梗、過勞死、年僅……這些關(guān)鍵詞令人不勝唏噓，用身體去拼，也許存在很多無能為力的因素，但不得不說，對健康的忽視，是這一切壞消息的始發(fā)站。創(chuàng)業(yè)者是健康的“脆弱者”，比起“需求者”,他們更需要我們主動去關(guān)照。再改善職場亞健康的道路上，華夏良子正在通過多種渠道深入白領(lǐng)人群、走進創(chuàng)業(yè)公司，積極以健康宣講者的身份，將健康的理念帶入企業(yè)。

????只有通過主動關(guān)照的方式，健康這件事才能更好的被快速推進，華夏良子不止是大健康產(chǎn)業(yè)里的創(chuàng)造著產(chǎn)值的一員，更是健康中國國策之下的義務(wù)宣傳員。

????新品牌聯(lián)盟：健康從來不是單一的項目，而是全方位的提升

????從足部理療到全身spa，從中醫(yī)理論基礎(chǔ)到中醫(yī)深入研究，從肌體舒緩放松到深層調(diào)理，華夏良子已經(jīng)在健康養(yǎng)生這件事上，以點帶面，以項目拓展為體系，走在行業(yè)領(lǐng)先位置，成為同行模仿與學(xué)習(xí)的標桿，但我們不僅在本身行業(yè)內(nèi)縱向深入，也已在橫向拓展著健康相關(guān)的其他事業(yè)。2017年，后舍品牌成立，以全新健康理療形式契合年輕客群需求；2018年年初，貝麗云汀美容旗艦店開業(yè)，從關(guān)照女性健康之美的角度，由表及里幫助女性變得更加自信與標致；去年年底，又將觸角深入到生物科技領(lǐng)域，自主研發(fā)生產(chǎn)健康用品，找尋最適合的原料，用二十一年的經(jīng)驗灌裝成品。

????多品牌聯(lián)盟的趨勢已經(jīng)形成，多行業(yè)經(jīng)驗正在匯聚，圍繞健康，我們將更多的幫顧客探尋有效且高效的方式，眾所周知的養(yǎng)生專華夏良子正在通過新一輪的品牌煥新，轉(zhuǎn)變成為健康護管理專家。

????最好的感恩，是幫助人們接近理想的生活；最好的健康，是給熱愛生活之人無往的自由；最好的品質(zhì)，是考究細節(jié)的匠心與關(guān)照人心的細膩。正在整體煥新的華夏良子將用“品質(zhì)、健康、感恩”的方式面向市場。

????煥新不止是讓顧客更滿意的過程，也是用發(fā)展的眼光看市場的戰(zhàn)略，是一場健康養(yǎng)生行業(yè)積極向上的探索，也是一場企業(yè)向著百年品牌邁進的朝圣。?