? ? ? ?近日，瑞年國際與中國電信達成協(xié)議，共同打造互聯(lián)網(wǎng)平臺——智慧瑞年，把移動互聯(lián)網(wǎng)、遠程醫(yī)療、電子商務(wù)、會員健康管理服務(wù)、大數(shù)據(jù)、呼叫中心……這些原來各自獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合在一個大平臺下，它將利用現(xiàn)代互聯(lián)技術(shù)形成一個完整的CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)。
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? ? ? ?定制手機隨身醫(yī)療
? ? ? ?俗話說的好“攻城易，守城難”。現(xiàn)在大部分企業(yè)都懂得怎樣挖客戶，但挖來的客戶又能留下多少呢？如果不能留住客戶，那么這些客戶是不是屬于這個公司的都能說。因此，智慧瑞年將使用定制手機和定制電視，他們將成為留住客戶的利器。
? ? ? ?手機所代表的移動互聯(lián)網(wǎng)終端，已成為人們每天相處最多的伙伴。在如今同質(zhì)化相當嚴重的茫茫機海，手機細分已不可避免，我們更需要一部具有獨特功能的手機?！叭鹉晔謾C”應(yīng)運而生。
? ? ? ?“瑞年手機”可謂是隨身的醫(yī)療專家，瑞年國際為它開發(fā)了“健康檔案”和“快醫(yī)快藥”等客戶端，會員在使用APP時流量免費，流量費全部由企業(yè)支?！叭鹉晔謾C”還擁有與可穿戴健康設(shè)備、便攜醫(yī)療設(shè)備等結(jié)合使用等可擴展功能。中國電信將負責(zé)手機終端和號卡的配送，并由電信和終端廠家提供售后服務(wù)。
? ? ? ?“瑞年電視”則是通過在機頂盒家庭用戶端移植瑞年APP，實現(xiàn)遠程醫(yī)療，進行健康咨詢、在線買藥等。
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??? ? ?客戶可監(jiān)看全國各地生產(chǎn)現(xiàn)場
? ? ? ?通過“智慧瑞年”，瑞年國際可以及時了解市場數(shù)據(jù)，隨時隨地處理工作，從提高為客戶服務(wù)的效率。
? ? ? ?中國電信擁有完備的有線網(wǎng)絡(luò)和無線通信網(wǎng)絡(luò)，積累了大量的用戶數(shù)據(jù)。通過對用戶通信行為、上網(wǎng)行為的大數(shù)據(jù)分析，對用戶進行分類，配合每次營銷活動，可篩選出所需用戶，進行精準營銷。
? ? ? ?“智慧瑞年”還可擁有全國聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，隨時掌握各地各店經(jīng)營情況。瑞年手機可充當監(jiān)視器，隨時給客戶展示瑞年在全國各地的生產(chǎn)現(xiàn)場、成品。?
? ? ? ?同時，中國電信還還和瑞年國際達成戰(zhàn)略合作，為用戶提供相當優(yōu)惠的自費方案。
? ? ? ?瑞年國際正逐步朝著智慧化、信息化、數(shù)字化的方向邁進，并以瑞年手機所代表的綜合信息解決方案，以大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略眼光和對市場整體趨勢的把握，提高對客戶的服務(wù)效率、降低成本、提升市場競爭力。