2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3972
? ? 去年10月,一句“貧窮限制了我的想象”瞬間打開了大家對奢侈品的驚嘆,不少人表示如果不是正好接觸了某某奢侈品,可能一輩子也不會知道別人眼中的“常識”。
????在該事件中,最令人動容的并不是某女星拆解碩大鉆戒,而是有位女生買了一件35000元的香奈兒上衣,送到洗衣店之后洗掉色了,打電話問客服人員,對方表示“不好意思,我們的產(chǎn)品從來不考慮洗滌”。
????該事件的經(jīng)過雖然簡短,但反應(yīng)出來的很多問題卻值得行業(yè)認真思考。
????專業(yè)團隊助力奢侈品養(yǎng)護
????該事件中最大的問題,便是該女士不了解衣服的面料,從而導(dǎo)致一件三萬多的衣服直接報廢。由于奢侈品不是每一人能輕松負擔(dān)得起的,因此,很大一部分購買奢侈品的人并不了解每一個奢侈品牌的屬性,初步接觸奢侈品的他們迫切需要一個專業(yè)的洗護團隊,來彌補自身暫時的未知。UCC國際洗衣的加盟者也表示,近年來越來越多的客戶將高檔衣物送進店里清洗,同時向服務(wù)人員了解最專業(yè)的護理知識,雖然很多情況下他們不能自己清潔,但是知道如何護理之后可以更好的保護衣服。
????有人從“貧窮限制想象”看到的是奢侈品遙不可及,而干洗品牌UCC國際洗衣則看到的是奢侈品正在走入更多的人群。為什么會有這么多人發(fā)現(xiàn)奢侈品“難伺候”?難道之前沒有這些問題嗎?問題一直存在,只是最近接觸奢侈品的人群迅速增多,才是這些問題反映出來。如今,中國奢侈品市場本土消費高達680億美元,與其說是大眾生活水平太低,不如說是人們生活水平在提高,對奢侈品不再陌生,因此才會發(fā)現(xiàn)這一類問題。
????消費改變 洗護市場龐大
????作為18000多家加盟店的UCC國際洗衣品牌,其成員表示之所以近年來加盟者甚多,是因為全國有近四分之一的人群存在著各類洗滌服務(wù)的需要,每1000人便需要一家洗衣店的服務(wù)。即便不是奢侈品衣服,大家也越來越喜歡將洗滌物品送入洗衣店。何況是奢侈品增加,難以處理的奢侈品更是洗衣店的???。人們購買衣服的習(xí)慣與消費習(xí)慣的改變,讓洗護市場空前龐大。
????此外,UCC國際洗衣還發(fā)現(xiàn),除了衣物鞋包,汽車內(nèi)飾洗滌也是洗護市場的一個新商機,我國一個中國縣級市大約擁有10萬輛轎車,省會級城市在80萬以上,該市場的份額無可估量。
????正因為洗護市場突增猛漲,因而誕生出一大批洗護品牌、洗護店,同時也使得洗護行業(yè)質(zhì)量眼中不齊,從上述的香奈兒事件中便可見一斑。UCC國際洗衣的加盟者表示,當(dāng)初看到這個新聞時表示十分詫異,因為在UCC國際洗衣,店鋪正式運營前,了解絕大部分面料尤其是特殊面料(比如奢侈品衣服)是最基本的培訓(xùn)技能,一個連某種布料能不能洗滌都不知道的洗衣店,簡直是無法想象。這也告訴我們,在選擇洗衣店時,一定要選擇足夠?qū)I(yè)、足夠負責(zé)任的品牌,寧愿多跑幾家店,也不要坑了自己的衣服。
????奢侈品市場的擴大給洗護市場帶來了巨大商機,同時,低端品牌的出現(xiàn)也為該行業(yè)帶來了一定的影響,提升自身品牌影響力,保證服務(wù)品質(zhì),才能牢牢抓住當(dāng)下機遇。