? ? 2018年4月19日，品牌創(chuàng)建美好生活暨2017年度(杭州)酒店MCI頒獎(jiǎng)盛典于杭州國(guó)大雷迪森廣場(chǎng)酒店圓滿(mǎn)舉行，本次盛典邀請(qǐng)了十多位行業(yè)領(lǐng)袖，200多名酒店業(yè)精英齊聚杭城，共同探討品牌如何創(chuàng)建美好生活。

????隨著社會(huì)發(fā)展逐漸趨向綜合化、區(qū)域化，城市品牌的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。大旅游住宿業(yè)已成為城市品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)和支撐城市品牌運(yùn)營(yíng)的主要平臺(tái)。此屆盛典以“品牌創(chuàng)建美好生活”為主題，以酒店品牌構(gòu)建城市品牌，有效整合各種區(qū)域性資源，關(guān)聯(lián)、帶動(dòng)城市發(fā)展，精準(zhǔn)城市定位。中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、君瀾酒店集團(tuán)總裁王建平在會(huì)上與大家分享了“品牌道·浙江酒店業(yè)如何打造城市品牌”的主題演講，他從城市與品牌、酒店業(yè)與品牌、浙江酒店業(yè)品牌與我們的品牌（杭州）三方面闡述了浙江酒店業(yè)如何打造城市品牌。

????城市與品牌

????城市與品牌，王建平先生在演講中指出，品牌孕育在一定的城市中、區(qū)域內(nèi)，同時(shí)品牌也賦予城市獨(dú)到內(nèi)涵。改革開(kāi)放后杭州城市品牌崛起，如娃哈哈、阿里巴巴、海康威視等品牌，因杭州獨(dú)到的環(huán)境是這些品牌有其獨(dú)特的魅力。品牌為城市創(chuàng)造魅力，如杭州的傳統(tǒng)老字號(hào)張小泉、胡慶余堂、樓外樓在走出杭州面向全國(guó)的過(guò)程中，除了形成其自己獨(dú)到的個(gè)性魅力外，也漸漸成為杭州這個(gè)城市的形象、城市名片。每個(gè)品牌都具有這座文化城市的烙印。

????飯店業(yè)與品牌

????過(guò)去一段時(shí)間，人們對(duì)飯店的品牌更多的認(rèn)知是國(guó)際品牌，如希爾頓、萬(wàn)豪、凱悅等國(guó)際品牌具有強(qiáng)大的號(hào)召力、影響力。王建平先生將國(guó)際品牌形成如此好的規(guī)?？偨Y(jié)為三個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是品牌號(hào)召力優(yōu)勢(shì)，其品牌力量推動(dòng)品牌形成；二是平臺(tái)為支撐的客源體系，其自有的客源體系系統(tǒng)助力品牌推進(jìn)；三是成熟的飯店管理模型，長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，形成規(guī)模化管理其“復(fù)制”、“推動(dòng)”、“推廣”，能在市場(chǎng)中有良好的效果。

????隨著OTA體系強(qiáng)大、營(yíng)銷(xiāo)無(wú)邊界體系、新媒體等模式出現(xiàn)，國(guó)際品牌支撐體系優(yōu)勢(shì)相對(duì)而言減弱。也給國(guó)內(nèi)品牌帶來(lái)了發(fā)展時(shí)機(jī)。同時(shí)王建平先生表示，國(guó)際品牌成熟的管理模式優(yōu)勢(shì)，基于跑馬圈地的發(fā)展基礎(chǔ)，在中國(guó)市場(chǎng)，復(fù)制模式將走到節(jié)點(diǎn)。原因在于中國(guó)市場(chǎng)與歐美市場(chǎng)存在差異，中國(guó)多元化的訴求、業(yè)主追求短期的收益，強(qiáng)大的控制力等原因?qū)⒔o國(guó)際品牌帶來(lái)改變。如何在時(shí)代中找到自己的位置、空間發(fā)展自我形成其國(guó)內(nèi)品牌獨(dú)有的魅力成為我們值得思考的問(wèn)題。

????浙江飯店業(yè)與品牌（杭州）

????現(xiàn)如今無(wú)論是行業(yè)、企業(yè)、協(xié)會(huì)都共同推動(dòng)浙江飯店業(yè)的發(fā)展。分析飯店業(yè)所面臨的背景，有三種力量在改變著中國(guó)飯店業(yè)：

????第一：消費(fèi)升級(jí)。中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)與他國(guó)有異，消費(fèi)升級(jí)在中國(guó)是個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)階段，不同的地區(qū)、不同的試點(diǎn)、不同的行業(yè)帶來(lái)不同的機(jī)遇。

????第二：技術(shù)的變革，技術(shù)的變革正在改變飯店業(yè)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)正在改變酒店業(yè)。銷(xiāo)售模式、人機(jī)共生的服務(wù)模式也沖擊酒店市場(chǎng)。

????第三：中國(guó)化，中國(guó)歷來(lái)是一個(gè)文化滲透力很強(qiáng)的國(guó)家，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度，必然帶來(lái)文化的繁榮，對(duì)中國(guó)的飯店業(yè)而言，如何塑造中國(guó)化飯店，值得思考。

????回望過(guò)去，酒店行業(yè)的發(fā)展從追求“星級(jí)化、規(guī)范化”到“綠色飯店”到“品質(zhì)建設(shè)”再到“特色文化建設(shè)”，王建平先生指出未來(lái)需要的是“人”，酒店業(yè)最重要的是“人”，以人塑造產(chǎn)品模式、品牌模式以及發(fā)展模式，這是未來(lái)這個(gè)行業(yè)最關(guān)鍵的事情。

????君瀾的品牌之道

????杭州作為省會(huì)城市，作為長(zhǎng)三角獨(dú)具活力的城市。一開(kāi)始就說(shuō)品牌的塑造和發(fā)展中孕育了區(qū)域的文化，反過(guò)來(lái)又推動(dòng)了區(qū)域的發(fā)展。如君瀾酒店集團(tuán)，君瀾依托對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深入了解和準(zhǔn)確把握，通過(guò)對(duì)酒店的形象、產(chǎn)品、服務(wù)的塑造、人才與組織的合理架構(gòu)，能使酒店煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。君瀾提出最具中國(guó)文化魅力的飯店民族品牌這一“品牌性格”塑造目標(biāo)；著力從“中國(guó)文化內(nèi)涵的形”、“中國(guó)文化個(gè)性的產(chǎn)品”、“中國(guó)文化內(nèi)涵的服務(wù)”、“中國(guó)文化的核算體系”這四個(gè)維度去塑造品牌性格，圍繞中國(guó)文化全面塑造符合中國(guó)人個(gè)性和特點(diǎn)的產(chǎn)品。給消費(fèi)者提供各得其所的度假體驗(yàn)。

????“賦予時(shí)代特征”，更好的看清我們的時(shí)代，君瀾一直在打造極具時(shí)代特征的休閑生活模式酒店，在一二線城市，通過(guò)休閑的商務(wù)模式滿(mǎn)足商旅客人需求；在旅游目的地，通過(guò)休閑品質(zhì)生活模式滿(mǎn)足度假需求；在地級(jí)、縣級(jí)城市，構(gòu)建多維社區(qū)模式滿(mǎn)足合理消費(fèi)多元互動(dòng)的需求。在多個(gè)層面上去把握主流的需求，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的同時(shí)，讓人難以忘懷。

????體驗(yàn)難忘的品牌，以產(chǎn)品研發(fā)為驅(qū)動(dòng)，以文化作為觸點(diǎn)。經(jīng)過(guò)二十年的運(yùn)營(yíng)，君瀾潛心研究中國(guó)人的出行方式與度假方式，我們認(rèn)為中國(guó)人的度假可以分成四大場(chǎng)景：“尋找自我”、“盡享陪伴”、“體驗(yàn)定制”、“品讀文化”。君瀾酒店集團(tuán)潛心研究中國(guó)人的出行方式和度假方式，堅(jiān)持做體現(xiàn)中國(guó)文化特色、賦予時(shí)代特征的民族品牌酒店，給客人帶去豐富而又美好的度假體驗(yàn)。