2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4935
新年伊始,美好生活成為了我們新一年度的高頻關(guān)鍵詞,黨的十九大報告指出“我們要在繼續(xù)推動發(fā)展的基礎(chǔ)上大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益,更好滿足人民日益增長的美好生活需要?!比A夏良子積極相應(yīng)黨的號召,通過企業(yè)的能力、憑借優(yōu)秀的技師、精良技術(shù)手法,與人民群眾重視健康、希望健康的生活需求相匹配,為人民群眾提供健康養(yǎng)生的保障。
????科技會讓人生活更美好,人工智能處于風(fēng)口浪尖;和平會讓人生活更美好,安樂祥和是盛世的命題。美好生活要建立在健康的基礎(chǔ)之上,健康又有著很多范疇,身、心、表、里、防、養(yǎng)、治,華夏良子以全民健康為己任,方方面面從無懈怠。
????華夏良子董事長史蕾也在新一年度的工作會議中,提出了對于擔(dān)當(dāng)、效率、品質(zhì)的要求,從工作思維、門店思維,到顧客思維,多角度打造一支戰(zhàn)無不勝攻無不克的優(yōu)秀團隊。
????價值:源于廣泛實踐
????市場有其規(guī)則,很多的行業(yè)都是有自己的黃金時期,風(fēng)口不可能永遠都在,然而對于健康產(chǎn)業(yè)來說,若讓這個風(fēng)口消失,恐怕要全民皆健康的愿望實現(xiàn)之后了,市場價值源于需求,品牌價值源于實踐,華夏良子通過全國的南北東西各個城市、世界上歐洲北美各個國家,分地域的廣泛實踐,總結(jié)來自四百個門店的服務(wù)經(jīng)驗、綜合顧客不斷提升的需求,從而梳理項目規(guī)范,成為行業(yè)爭相效仿的標桿。
????專業(yè):源于廣闊視角
????華夏良子所有項目基于中醫(yī)理論自主研發(fā),但若要引領(lǐng)市場,則需積極提升和改進項目,用專業(yè)眼光去看市場,而不是閉門造車,強大的自主能力也應(yīng)構(gòu)筑在對于市場的充分了解與分析,通過不同崗位、不同的角色,用廣闊的視角和敏銳的觸角去探究市場,不走錯路,少走彎路,開辟新路。
????品質(zhì):源自超高標準
????華夏良子對服務(wù)從來高標準嚴要求,鞠躬的角度與房間的潔凈程度有著同樣嚴苛的考核標準。如果說五星服務(wù)是全方位的服務(wù),那么七星服務(wù)就是究細節(jié)的服務(wù)。華夏良子從細枝末節(jié)提升顧客的服務(wù)體驗,打造七星級服務(wù)標準,建立顧客中心制的行事標準:如有難以取舍的決定,以顧客需求為中心;如有難以揣度的市場,以顧客喜好為中心;如有費用支出,以顧客獲益為中心;如有活動舉辦,以顧客互動為中心。
????創(chuàng)新:源于自發(fā)主動
????不去想就永遠沒有可以創(chuàng)新的點,要創(chuàng)新,首先得了解創(chuàng)新的目的,我們的創(chuàng)新是為了更好的滿足顧客的需求。巨大的進步皆從對需求的響應(yīng)而來,不論是蒸汽機、火車、電氣時代,還是互聯(lián)網(wǎng)、VR、人工智能。
????為了讓顧客進入華夏良子有著不同于其他品牌的體驗感,我們開創(chuàng)了獨一無二的技術(shù)手法、周邊產(chǎn)品、進店氛圍,用扎實的知識體系,培訓(xùn)教程、嚴格的服務(wù)制度,管控方法,為創(chuàng)新打好根基,在不斷滿足需求的過程中,創(chuàng)造屬于華夏良子的新思維,總結(jié)實踐過程匯總的新經(jīng)驗,達成滿足人民群眾美好新生活的目標。?