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在天安工作了那么多年，天安精神始終引領(lǐng)著我們前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)。那么今天的我，對(duì)天安精神有了更為深刻的理解。

2013年4月20日，四川雅安發(fā)生了7.0級(jí)大地震，震中地區(qū)99%以上房屋垮塌，整體受災(zāi)人口高達(dá)152萬。在這樣一個(gè)危急時(shí)刻，我們天安的員工，冒著房屋隨時(shí)倒塌的危險(xiǎn)，在余震不斷的第一線開展工作。為了讓客戶盡快恢復(fù)正常的生活、生產(chǎn)工作，天安第一時(shí)間將賠款送到客戶手中。同時(shí)在全系統(tǒng)發(fā)起向四川雅安災(zāi)區(qū)捐物捐款倡議，向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)上愛心，解決當(dāng)?shù)氐娜济贾薄?/p>

2013年6月7日，廈門發(fā)生了震驚全國的公交火災(zāi)事件，造成了47人死亡的重大事故。也是在這樣一個(gè)危急時(shí)刻，天安的員工又一次第一時(shí)間沖鋒陷陣，克服對(duì)災(zāi)難的恐懼，全力救護(hù)傷者，安慰傷者家屬，協(xié)調(diào)公交公司清理現(xiàn)場......

這種想客戶所想，急客戶所急的行為得到社會(huì)各界的一致肯定。如果說要為天安點(diǎn)贊，我認(rèn)為可以點(diǎn)100個(gè)、1000個(gè)乃至無數(shù)個(gè)贊!

這，就是我理解的天安精神——勇?lián)?zé)任。

近年來，隨著保險(xiǎn)市場主體的不斷增加，同業(yè)間的競爭也是愈演愈烈。

展業(yè)的過程是困難的。天安的業(yè)務(wù)員誰不曾遇到過冷漠的無視、粗暴的打斷、無情的拒絕。但是他們不會(huì)就此而打退堂鼓。為了拿下單子，天安的員工夜以繼日地研究制定承保理賠方案、不斷優(yōu)化客戶服務(wù)水平和質(zhì)量，每天迎著朝霞出門，披著星光回家，跑客戶一次不行就兩次，兩次不行就三次，四次。憑著這股不服輸?shù)膭蓬^，天安拿下一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。上至天上的衛(wèi)星、下至地下的地鐵、大橋、高速公路及各類商城、藝術(shù)中心，都一一留下天安承保的印記。

短短幾年間，天安躋身百億行列，引起行業(yè)矚目。

這，就是我理解的天安精神——堅(jiān)韌不拔。

今天的天安，已不同以往。全體天安人緊緊圍繞高煥利總裁提出的“效益、管理、改革、創(chuàng)新”八字精神，勇于改革、敢于創(chuàng)新、把握機(jī)遇、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

面對(duì)千變?nèi)f化的市場，天安積極推行區(qū)域市場差異化發(fā)展策略;面對(duì)要求越來越高的客戶，天安創(chuàng)新理賠流程，推出“理賠簡單，就在天安”“車易賠”的上線;面對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率改革，天安全力改造系統(tǒng)，對(duì)理賠組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化;面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢、新經(jīng)濟(jì)，天安與知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，推出保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)上旗艦店;面對(duì)專業(yè)化需求，天安創(chuàng)新開發(fā)了“農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)”，徹底解決了農(nóng)村醫(yī)療糾紛頻發(fā)的問題，在業(yè)內(nèi)獲獎(jiǎng)無數(shù)，得到廣泛贊揚(yáng)。

這，就是我理解的天安精神——改革創(chuàng)新。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越” 過去已成為歷史，未來就是勝利。

天安的發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)確定，方向已經(jīng)明確，號(hào)角已經(jīng)吹響，我們即將披掛上陣，讓我們以更加昂揚(yáng)的斗志，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加得力的舉措，齊心協(xié)力，奮力拼搏，大力弘揚(yáng)天安這種精神，以全新的姿態(tài)，以大視野、大氣魄、大努力，以跨越歷史的新速度，沖擊2016年新的高度，實(shí)現(xiàn)新的更高目標(biāo)!