2020-06-19 23:01:57 sunmedia 3191
2011年末首家酒店開業(yè)后,雅斯特一直于行業(yè)內低調耕耘。如今,其“ 兩湖兩廣,云貴川渝”在營、在建及簽約門店數已突破90家,會員總量超150萬,移動互聯(lián)網平臺月度平均活躍用戶超10萬。作為品牌創(chuàng)始人兼總裁,胡競選對雅斯特的事業(yè)之路如何看待?邁點網記者為此進行了獨家專訪,他認為“立體經營、穩(wěn)步創(chuàng)新、緊擁移動互聯(lián)網”,是雅斯特的成功之道。
行業(yè)“寒冬”是個偽命題,經營要打立體戰(zhàn)
近幾年,受宏觀經濟下滑、三公消費限制等因素影響,酒店行業(yè)經營發(fā)展速度下降,步入發(fā)展“寒冬”。中國酒店業(yè)從2013開始虧損,2014年虧損額達到59億元,達到了飯店形成產業(yè)以來的年度虧損極值。在這樣的市場大環(huán)境下,行業(yè)競爭更加激烈,不少酒店投資者“談寒冬色變”,主要擔心的是熬不過宏觀經濟形勢與資本收縮。
但事實上,在20132015年的酒店發(fā)展中,也出現(xiàn)了階段性回暖。從最新的酒店行業(yè)統(tǒng)計分析數據來看,2015年1月,中國主要城市酒店入住率呈增長趨勢。和高檔酒店與傳統(tǒng)星級酒店相比,中檔酒店品牌發(fā)展迅猛,入住漲幅最大,所謂寒冬論,也正孕育著新的希望。
今年,酒店業(yè)國慶節(jié)后一片慘淡,然而雅斯特旗下大部分酒店卻實現(xiàn)了連續(xù)滿房的情況,湖北省武漢市省博物館店更是實現(xiàn)了連續(xù)15天滿房的驕人業(yè)績。“一方面,處于快速成長期的雅斯特在產品品質和服務上精益求精,推陳出新,為顧客留下了良好印象,另一方面,我們通過全方位的渠道,主動出擊,積極尋找客源,將滿房的好現(xiàn)象延續(xù)下去?!?/p>
胡競選建議,對于處在大熱競爭格局中的中小型公司來說,做產品就是一場立體戰(zhàn),不僅要在硬件設施上下功夫,服務也絲毫不能懈怠;此外渠道與產品同樣重要,必須兩頭抓,因為“以直銷為主”的連鎖酒店營銷模式已不斷發(fā)生新的變化,主動出擊、構建多渠道客源,才能接受市場的挑戰(zhàn)。
主動出擊,穩(wěn)定經營與開拓創(chuàng)新并行
穩(wěn)定經營與創(chuàng)新在當前的市場形勢下同等重要,未來雅斯特酒店集團會在哪些方面有創(chuàng)新的突破?胡競選未向我們透露更多的訊息,“做什么不重要“,他說,”重要的是公司團隊在戰(zhàn)略部署、執(zhí)行策略清晰,保持高度一致。面對市場,敢于亮劍,才是企業(yè)的生存之道?!?/p>
他隨手打開了近期的企業(yè)簡報:集團受邀參加中國首屆互聯(lián)網金融大會,首個互聯(lián)網金融酒店或在深圳試點;集團與廣西英聯(lián)集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來兩年將組合出資,不少于20家旗下品牌酒店將在全國布點;集團成立“新三板”籌備委員會,著手集團公司規(guī)范治理,全面啟動“新三板”掛牌上市準備工作……..
雅斯特酒店集團在資源整合、領域突破的道路上積極嘗試。就此次與英聯(lián)集團簽約搭建戰(zhàn)略合作聯(lián)盟體來說,這實際上是一個成長型酒店集團的投資、市場、資源整合平臺。通過結盟,形成連鎖優(yōu)勢、降低投資風險,實現(xiàn)客戶價值的同享和權益互通,把分散的供應資源聚起來,制定酒店投資的戰(zhàn)略組合方案。
移動互聯(lián)網下的競爭和機會
胡競選提出:以“精選商旅”定義中檔酒店市場。在中檔市場精選客戶需求,進行有限標準化定制服務;利用移動互聯(lián)網技術的整合能力,搭建移動互聯(lián)平臺;借助微信入口,給客戶除滿足住宿基本需求外的自主選擇權,以實現(xiàn)一房多價的“有限定制服務”。
在白熱化的市場競爭下,移動互聯(lián)網對行業(yè)的滲透愈發(fā)明顯。其中,又以渠道、品牌的改變最大。胡競選認為,雅斯特酒店今年推出的“有限定制化服務”,一方面是酒店+移動互聯(lián)網的體現(xiàn),大大提升了顧客體驗與價值分享,提高了REVPAR值;另一方面,也有效回避了雅斯特與與行業(yè)其他競品間直接的價格戰(zhàn),大大提高了品牌知名度與發(fā)展速度。
胡競選說,酒店行業(yè)在互聯(lián)網+的環(huán)境下進入了轉型的變革時代,開啟了線上線下多方互聯(lián)的新模式。對于酒店品牌來說,擁抱變化,制定符合自身的移動互聯(lián)網營銷策略,重視并善用大數據,是當下要務。
在寒冬中重新審視品牌的市場定位,提升品牌與產品的核心競爭能力,加強內功的修煉,主動迎接市場,當潮水退去時,才會發(fā)現(xiàn)真正的善泳者。
記者手札寒冬并不可怕,它將行業(yè)的問題暴露出來,向業(yè)內人士暗示了發(fā)展的機會,也是很好的深度思考與苦練內功的時機。挑戰(zhàn)和機遇并存,雅斯特酒店集團在細分的中檔酒店品牌中,以“精選商旅”重新劃分市場。我們看到了他們的腳踏實地,也看到了他們的積極創(chuàng)新,相信在瞬息變化的未來,雅斯特會給我們帶來更多的行業(yè)的碰撞和精彩。