強(qiáng)化“為民”意識(shí)

健全“專班+條線”工作機(jī)制

（一）成立改革專班

出臺(tái)《加快推進(jìn)“最多跑一次”改革的工作方案》，制定《溫州市教育局推進(jìn)“最多跑一次”改革處室職責(zé)分工細(xì)目表》，三次召開(kāi)改革部署推進(jìn)會(huì)。主要領(lǐng)導(dǎo)五次專題研究改革推進(jìn)工作，多次到窗口體驗(yàn)、督察改革實(shí)效。

按照省里統(tǒng)一要求，制定省市縣三級(jí)一致的事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南及服務(wù)流程圖，赴上級(jí)主管部門對(duì)接改革工作，與各縣（市、區(qū)）加強(qiáng)工作交流，形成教育系統(tǒng)“上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)”的工作機(jī)制。

科學(xué)梳理16項(xiàng)教育審批事項(xiàng)，通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、溫州教育網(wǎng)公布辦事指南和審批全流程；修改完善《民辦學(xué)校分類登記管理的實(shí)施辦法》，建立方便民辦學(xué)校分類登記的管理機(jī)制。

（二）精減梳理，促進(jìn)教育審批權(quán)力運(yùn)行“陽(yáng)光化”

調(diào)整下放民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批管理權(quán)限；理順教育管理體制，按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬地就近管理與服務(wù)的原則，將所管轄的19所民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)移交鹿城、龍灣等區(qū)級(jí)教育局部門管理。

通過(guò)程序優(yōu)化、容缺受理，“中小學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)辦理”等事項(xiàng)，只需學(xué)生及家長(zhǎng)“跑一次”把相關(guān)材料遞交給轉(zhuǎn)入學(xué)校，后續(xù)的事項(xiàng)由學(xué)校跟教育局銜接辦理。通過(guò)電話預(yù)約，確定上門踏勘時(shí)間，并在踏勘檢查時(shí)一并收取材料原件，“民辦學(xué)校辦學(xué)許可證年檢”等事項(xiàng)由原先的“跑三次”實(shí)現(xiàn)“跑零次”。

今年5月，為報(bào)名市直學(xué)校的新居民子女開(kāi)辟網(wǎng)上綠色通道，實(shí)現(xiàn)線上自動(dòng)調(diào)取新居民積分及身份信息、自動(dòng)生成報(bào)名表的流程，網(wǎng)上報(bào)名累計(jì)700余人次。線下同步發(fā)放溫馨提醒1000余份。

今年中職招生同樣采用網(wǎng)上報(bào)名，2.4萬(wàn)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名錄取。學(xué)生和家長(zhǎng)通過(guò)中招管理系統(tǒng)查看全市中職學(xué)校的相關(guān)信息并進(jìn)行報(bào)名，學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向家長(zhǎng)反饋錄取信息后，家長(zhǎng)到學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”目標(biāo)，改變了往年家長(zhǎng)通宵排隊(duì)“取號(hào)”現(xiàn)象。

對(duì)于辦件量大的事項(xiàng)，如對(duì)普通話等級(jí)測(cè)試合格人員、通過(guò)教師資格認(rèn)定人員的證書(shū)，在其本人自愿的前提下，均采用快遞形式寄達(dá)考生本人。