人們都在尋求方便

　　前些年有本書很暢銷——《尋找生命中的貴人》，每次去逛書店都能看到類似書名的書，也總是能碰到相識的熟人來買這本書。

　　為了研究大家都在尋找貴人的現(xiàn)象，開始認真的思考，到底什么是貴人？我有貴人嗎？

　　得出的結(jié)論是：貴人就是愿意幫助你，愿意為你大開方便之門的人。謝天謝地，我們也有很多貴人。

　　人們做事都喜歡方便，誰能夠給你提供方便，你就喜歡誰，就愿意和他合作，就惦記著能有機會為他做點事回報他人。

　　所以能夠為用戶提供方便的產(chǎn)品一定是好產(chǎn)品。

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　　方便產(chǎn)生價值

　　你的產(chǎn)品如果能夠為用戶提供方便，就有了暢銷的基礎(chǔ)，甚至有人就會不惜高價購買。

　　我們的產(chǎn)品如果能讓用戶感覺事情做起來更容易、更迅速或者是更好，目標顧客自然會需要我們的產(chǎn)品。

　　火車站里面的麥當勞價格要比商業(yè)中心的更貴，這是為什么，絕對不是因為這里的房租比商業(yè)中心的房租貴，是因為乘車的人在這里吃飯更方便，所以這里的房子才能租的更貴。

　　過去修手機的，都為用戶提供備用手機。去修車，很多修理廠都提供備用車。他們?yōu)槭裁匆@樣做？就是為了給顧客提供方便，顧客才能愿意在他這里消費。

　　因方便而成功

　　誰能夠為用戶提供方便，誰的生意就興隆。誰不能為用戶提供方便，誰的企業(yè)就一定很艱難。就像新華書店，如果他不是國有企業(yè)，早就在全國銷聲匿跡了。

　　找到用戶的不方便

　　要想讓用戶接納我們的產(chǎn)品，首先我們要了解，用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品這兩個環(huán)節(jié)，分別有什么不方便的地方，看我們能不能提供方便。

　　前些年超市都是免費提供朔料購物袋，因為商家提供的免費朔料袋都是便宜的，不可降解的，嚴重污染環(huán)境。那為什么商家還要提供呢，就是因為顧客方便，顧客需要這樣的方便，這就是購買環(huán)節(jié)的不方便。

　　現(xiàn)在我們知道了為什么商家會送貨上門，為什么網(wǎng)上購物能流行，為什么寫字樓門口有賣快餐的，他們都是在解決購買環(huán)節(jié)的不方便。

　　了解了用戶在產(chǎn)品使用上的不方便，你就可以改進自己的產(chǎn)品，或者設(shè)計更好的產(chǎn)品占領(lǐng)市場。早期的手機都是又大又厚重，攜帶不方便，所以市場上每一次更輕薄的手機出現(xiàn)都會引發(fā)新一輪的搶購，因為它又一次解決了手機使用上的不方便。

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　　怕麻煩就做不好銷售

　　凡是能夠為用戶提供方便的企業(yè)都做得不錯，凡是只管自己方便，不管用戶是否方便，思考問題以自我為中心，不是以客戶為中心的人，事業(yè)做的都不好。

　　客戶是沒有花錢買麻煩的，只有你不怕麻煩，把麻煩留給自己，才能給客戶提供方便，這樣客戶才能愿意與你合作。

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