上海五岳安全閥憑什么能長(zhǎng)期留住客戶?

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1120


這么多年來,當(dāng)談起上海五岳安全閥公司的忠實(shí)客戶,上海五岳市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人張總?cè)鐢?shù)家珍,近十年的市場(chǎng)培育,上海五岳已發(fā)展超千家的客戶資源,其中像杭州三和電控設(shè)備有限公司,2010年起就與上海五岳公司合作,已超過六年之久。為什么客戶能堅(jiān)持這么多年一直與上海五岳合作?張總總結(jié)了下,關(guān)鍵是要處理好以下幾點(diǎn):

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品的質(zhì)量是關(guān)鍵,這也是客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的基石。上海五岳公司一直以來視質(zhì)量如同企業(yè)的生命,認(rèn)真把好每一關(guān),真正做到出廠的產(chǎn)品合格率達(dá)到99.9%。

2、品牌影響力

上海五岳公司一直走品牌路線,堅(jiān)持產(chǎn)品高品質(zhì),品牌國際化的營銷思路。過去“酒香不怕巷子深”的觀念也不一定靠譜,如今新媒體不斷涌現(xiàn),客戶獲取的信息渠道五花八門,只有不斷投入做好全網(wǎng)營銷、碎片化營銷,用戶接受程度才會(huì)不斷加深,品牌影響力才會(huì)不斷放大。

3、售前和售后服務(wù)

無論客戶是否與我們有成交,售前的咨詢接待工作同樣做到細(xì)致入微。安全閥是屬于特種設(shè)備,很多采購商對(duì)安全閥的功能特性都是一知半解,購買前上海五岳安全閥的銷售工程師都會(huì)耐心的問清楚安全閥的使用工況,幫客戶確定最終的選型。

客戶在使用安全閥的過程中,如遇到任何技術(shù)問題及時(shí)向上海五岳公司反饋,都能得到及時(shí)的處理。比如有些客戶當(dāng)時(shí)確定了螺紋安全閥,但實(shí)際安裝過程中要更換成法蘭接口的,那么只要補(bǔ)好差價(jià),都可以換貨。一切為客戶著想,不嫌麻煩。

上海五岳安全閥正是處理好了以上三點(diǎn),才贏得了客戶長(zhǎng)期與之合作。張總最后還表示,上海五岳安全閥目前在國內(nèi)外市場(chǎng)都賣的很好,還有一點(diǎn)憑借的是誠信。在當(dāng)前市場(chǎng)魚目混珠的情勢(shì)下,上海五岳所有賣出去的安全閥產(chǎn)品都是按客戶的標(biāo)準(zhǔn)承制的,客戶要求的是316不銹鋼材質(zhì),就不會(huì)用304材質(zhì);客戶訂購的安全閥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是10KG,就不會(huì)只給8KG的,不會(huì)削減閥體壁厚來賺取差價(jià),這些就是上海五岳安全閥成功的所在。(文/SUNMEDIA)

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