2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4091
不同于前幾年的狂飆突進,近期智能手機的更新?lián)Q代速度早已突破摩爾定律,隨著手機的硬件日趨同質(zhì)化,連曾經(jīng)的引領者蘋果三星都不可避免地遇到了創(chuàng)新困境。這種情況下,國產(chǎn)機的競爭也愈發(fā)激烈,市場逐漸從增量市場轉(zhuǎn)為存量替換市場。在多如牛毛的手機新品中,消費者追逐自己喜愛的手機品牌頗有追星的架勢,因此出現(xiàn)一機難求的情況也在所難免。
以手機品牌努比亞為例,2016年6月28日努比亞年度旗艦nubia Z11發(fā)布后,全網(wǎng)預約及銷售速度可以用驚人來形容,發(fā)布當天預約量就突破100萬臺,而在7月6日正式首發(fā)開售時,首批備貨在30分鐘內(nèi)即宣告售罄?,F(xiàn)在,努比亞京東官方旗艦店更是出現(xiàn)了一機難求的局面,由于nubia Z11的銷量熱度極高,目前消費者只能從第三方加價購買。這款手機為什么受到如此多消費者的青睞?
努比亞手機之所以能在一片紅海之中殺出重圍,出現(xiàn)這種一機難求的情況,主要得益于其品牌溢價能力。而支撐其品牌實現(xiàn)溢價的,實際上是來自其想象力不斷突破帶來的源源不斷的創(chuàng)新,從攝影到技術投入,再到品牌營銷,努比亞正在被越來越多的消費者接受和認可。但對消費者來說,接受產(chǎn)品溢價的能力是受多方面因素影響的,但最重要的應該是產(chǎn)品在市場中的獨特性。
努比亞在市場中就是一個獨特的手機品牌。手機也能拍攝星星?這是努比亞一開始帶給人們的最大感嘆之處。努比亞廣為人知就始于其可敵單反的手機攝影技術。而隨后,努比亞向市場拋出的光繪相機,手持防抖,電子光圈,實時濾鏡,克隆相機等手機攝影方面的創(chuàng)新技術則不斷為消費者帶來驚喜,也推動著整個行業(yè)的手機攝影技術不斷向前發(fā)展。努比亞也在不斷加大對技術的投入,其獨創(chuàng)的無邊框技術一直領先整個行業(yè),而無邊框技術基礎之上的FiT交互技術也在不斷實現(xiàn)新突破。與此同時,從nubia Z5 mini開始就擁有的真正意義上的全網(wǎng)通也一直貫穿著努比亞手機的整個產(chǎn)品系列。除此之外,努比亞也在不斷開拓更多的可能,例如在手機續(xù)航方面,其獨家開創(chuàng)的NeoPower 2.0續(xù)航技術準則就意在重新定義手機續(xù)航新標準。
以努比亞最新旗艦Z11為例,其真正的無邊框技術、FiT 2.0帶來的全新交互體驗、手機攝影中新加入的手持電子光圈技術以及NeoPower 2.0續(xù)航技術帶來的告別一天一充的體驗,都成為消費者選擇的理由。
除去產(chǎn)品層面,消費者選擇一款手機時也非??粗胤阵w驗,努比亞在這方面做得可以說是可圈可點。努比亞擁有完善的售后服務體系,值得一提的是,在一般手機品牌都有的售后政策之上,還有諸多特色服務,例如1+1快修服務,上門服務,7天無理由退貨,線上線下跨店退換貨,Root保修,意外寶,非保不出保,網(wǎng)點預約,寄修服務,真正實現(xiàn)了讓消費者無憂消費。
同時,產(chǎn)品背后品牌的影響力也是消費者選擇某個品牌的一個重要原因,在諸多手機品牌都在發(fā)力品牌營銷的時候,努比亞選擇了一種不太一樣的營銷策略。從投資蘇寧足球俱樂部,到成功邀請口碑足球明星C羅成為其品牌形象代言人,諸多大招使努比亞成為消費者心中一個有分量的明星手機品牌。
由此不難看出,擁有好產(chǎn)品、好服務、好品牌的“三好”產(chǎn)品出現(xiàn)溢價現(xiàn)象,對大多數(shù)消費者來說是可以接受,并且甘愿為之買單。但是,市場總在變化,消費者的選擇也會隨時改變。目前的一機難求甚至出現(xiàn)產(chǎn)品溢價,對努比亞來說是福是禍,現(xiàn)在定論還為時尚早。不過,我們始終期待手機市場能有越來越多以想象力驅(qū)動創(chuàng)新的手機品牌出現(xiàn)。