作為動漫店的店員，最重要的是把動漫產(chǎn)品銷售出去，而銷售產(chǎn)品的第一步就是如何向客戶介紹產(chǎn)品呢?這就需要動漫店店員對自己所銷售的動漫產(chǎn)品做到了如指掌。因為只有對動漫產(chǎn)品心中有數(shù)，才會讓客戶覺得你是一個懂動漫的人，才有興趣跟你交流下去。那你所陳述的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢也會很自然地被客戶接受。

因為在整個的產(chǎn)品介紹中，你處于主動地位，在很大程度上，客戶的思維已經(jīng)被你的語言所左右，你已經(jīng)完全占了銷售優(yōu)勢。

所以，動漫店店員在在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要對產(chǎn)品的以下基本特征有充分的了解。

1、產(chǎn)品的名稱

既然開的是動漫店，那么對動漫店的產(chǎn)品名稱，相關熱播動漫里面的人物一定要有所了解，不然客戶問起了你都不知道，那還能賣的出產(chǎn)品嗎?有些產(chǎn)品的名稱本身就具有特殊的含義。這些名稱就包含了產(chǎn)品的基本，有可能也包含了產(chǎn)品的的特殊性能等，所以銷售人員必須充分了解這些內(nèi)容。

2、產(chǎn)品的技術含量

產(chǎn)品的技術含量指的是產(chǎn)品所采用的技術特征。比如一些國外進口動漫模型，價格比較貴，質(zhì)量也比一般的產(chǎn)品要好，在客戶問起了這個模型怎么這么貴，你一定要說的出來原因!

3、根據(jù)客戶說產(chǎn)品的效用

來動漫店的大部分是漫迷，他們肯定會喜歡一些動漫手辦的，但是進口模型價格高，但是極具收藏價格，這類產(chǎn)品適合那些白領消費人群，而像哪些公仔，智力拼圖，就適合賣給小朋友玩，這就那些帶小朋友來的家長購買?？傊?，要根據(jù)客戶來具體的說產(chǎn)品的效用!因為客戶之所以選擇購買某種產(chǎn)品，正是因為該產(chǎn)品能夠給客戶帶去他所需要的效用，解決他所遇到的問題。

動漫店店員只有具備了豐富的動漫產(chǎn)品知識，才能夠回答客戶提出的問題，毫不遲疑并準確地說出產(chǎn)品的特點，熟練地向客戶展示產(chǎn)品。