2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1412
10月18日,重慶,中國產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇。
余俊毅在臺上振臂一揮,激情四射地分享《關(guān)于一副眼鏡的三個夢想》,臺下響起雷鳴般掌聲。他創(chuàng)辦的視立美榮膺“2016年度創(chuàng)新產(chǎn)品獎”,與小米手環(huán)、江小白和海爾小焙等14家企業(yè)榮耀比肩。
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余俊毅在中國產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇演講
5副眼鏡月銷27萬,一年新開80家門店,視立美在低迷蕭條的眼鏡行業(yè)獨樹一幟。收入抵普通門店10倍,發(fā)展抵傳統(tǒng)門店10年。
究竟,它如何創(chuàng)造奇跡?
“余布斯”誕生前記
環(huán)境污染,電子產(chǎn)品普及以及飲食結(jié)構(gòu)不均,近視人群每年以8%速度增長,2020年將達7億!近視已然成為最大頑疾之一。
眼鏡作為近視中最大產(chǎn)業(yè),近二十年發(fā)展迅猛,門店數(shù)超過2萬家,生產(chǎn)企業(yè)超過4000家,眼鏡材質(zhì)、品種、款式日益豐富,年銷售額達670億以上,呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。
“眼鏡是最古老的行業(yè),幾十年如一日。”余俊毅卻這樣形容眼鏡業(yè)。
眼鏡品類日益豐富、價格日益昂貴,看似日新月異,但配戴體驗感差、易造成視覺疲勞,近視度數(shù)不可遏止地瘋漲,最終從低近視發(fā)展成為高度近視,并可能引發(fā)多種并發(fā)癥。
高度近視應(yīng)該被扼殺在搖籃里,預(yù)防近視增長成為青少年和家長最急迫的需求。但矯正視力產(chǎn)品有價無市,需求與市場脫軌刺激出“另類創(chuàng)新”。
“7天摘掉眼鏡,讓你永不戴鏡”、“治近視,一次見效”等廣告語振奮人心,在廣播、電視和報紙等媒介輪番轟炸,人們激動不已,瘋狂搶購功效神奇的各類視力按摩儀器和保健品。
但神話往往被現(xiàn)實戳破。
視力保健儀器通過按摩眼周圍的肌肉,起到放松調(diào)節(jié)作用;而視力保健食品補充眼睛所需營養(yǎng)元素,二者能暫時緩解視疲勞,使用眼睛瞬間明亮,但長期疲憊用眼,近視仍會加深。對學業(yè)繁重的青少年效果甚微。
“近視不可逆?!?/p>
深耕眼鏡行業(yè)十幾年,余俊毅知道這些產(chǎn)品虛假宣傳、夸大療效,企業(yè)沉浸在概念包裝和廣告宣傳的狂歡中,沒能真正解決用戶痛癥。
而角膜塑形鏡和激光手術(shù)能讓近視患者摘掉眼鏡,但青少年眼角膜尚未發(fā)育完全,壓縮角膜和切割角膜意味著高風險,二者不適于青少年。
“如何控制青少年近視增長?”
一端是市場獨自狂歡,一端是消費者需求無法滿足,余俊毅百感交集,隔三差五找眼科專家聊天解惑,尋找市場與需求的鏈接。
鏡片布局7.8萬個焦點
傳統(tǒng)眼鏡大都為單焦鏡片,眼睛通過一個焦點看物體容易產(chǎn)生像差,導(dǎo)致眼部睫狀肌疲勞,最終眼軸拉長、近視加深。
終于,市場上出現(xiàn)一種視力矯正的特殊眼鏡——漸變多焦眼鏡,鏡片從上到下分布多個焦點,鏡片上方焦點用于看遠方,下方焦點用于看近處,通過漸變的焦點看事物沒有像差,減少視覺疲憊感,從而預(yù)防近視加深,一推出就掀起搶購狂潮。
余俊毅興奮地拜訪多家漸變鏡品牌,參觀學習,調(diào)查市場反應(yīng),卻發(fā)現(xiàn)漸變鏡從上到下連續(xù)變焦,但焦點并未覆蓋左右兩側(cè),當眼睛通過左右兩個盲區(qū)看物體,睫狀肌仍會疲勞,近視依舊會加深。
“一副眼鏡最多能有多少個焦點?”
余俊毅明白焦點覆蓋范圍越廣泛,眼睛看物體的疲憊感越弱,近視加深的可能性就越低,他立即組建團隊,技術(shù)研發(fā)。
一年內(nèi),鏡片焦點數(shù)量從1500提高到2000,又漲至4000,體驗者試戴后反映不易疲憊,但余俊毅猶如一塊干海綿瘋狂吸水,不計人力、時間和材料成本,不斷尋求技術(shù)突破。
7年后,余俊毅終于推出視立美全焦軸控鏡,整塊鏡片上、下、左、右密密麻麻分布7.8萬個光學焦點,模仿眼球曲面成像原理,這在國內(nèi)史無前例。
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余俊毅在中國產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇接受采訪
戴上全焦軸控鏡,看事物如同通過正常眼睛,可以輕松地看清楚每個角度的物體,不會像傳統(tǒng)眼鏡因科技含量不足額外增加眼部睫狀肌的負擔,造成近視加深。
對產(chǎn)品極其嚴苛,對細節(jié)盡善盡美,余俊毅被稱為“眼鏡業(yè)的喬布斯”,“余布斯”力臻完美想打造極致的近視矯正產(chǎn)品。
近視加深的原因是睫狀肌調(diào)節(jié)功能減弱,導(dǎo)致看事物加重睫狀肌的負擔,眼軸拉長。讓睫狀肌充分舒緩已經(jīng)“鎖住”近視加深,但余俊毅給這把“鎖”再加上了一副保險杠。
余俊毅首次將“睫狀肌潛能訓(xùn)練智能通道排列”運用在鏡片上下過渡光區(qū),孩子在看物體時刺激并增強睫狀肌的調(diào)節(jié)功能。換句話說,視立美眼鏡不僅可以讓睫狀肌舒緩,而且可以加強睫狀肌的調(diào)節(jié)功能,有降低近視的可能性。
“有個女孩戴視立美6年后,近視度數(shù)從700降到650?!?/p>
近視度數(shù)不增反減,這在國內(nèi)寥寥無幾,其技術(shù)首屈一指。不同于傳統(tǒng)眼鏡基片、加硬和鍍膜等15分鐘完工,一副視立美全焦軸控鏡需要歷經(jīng)107多道工序,歷時7天才能打磨出。
因為消費者近視度數(shù)、瞳距、散光軸位、角膜曲率等不同,焦點布局有所差異,視立美眼鏡需“私人訂制”。店內(nèi)只陳列5副樣品,當消費者驗光后將數(shù)據(jù)上傳至后臺才進行生產(chǎn)。
工序復(fù)雜、技術(shù)壁壘高,價格自然不菲,視立美眼鏡價位從1780元到4980元,是普通眼鏡的7倍左右,堪稱眼鏡行業(yè)的LV。
5副眼鏡月銷27萬
溫州眼鏡巨頭信泰集團倒閉,老板欠款潛逃;武漢700多家眼鏡店30%以上虧損;安徽韓星眼鏡倒閉欠薪……
租金、人力水電等成本上漲以及“高毛利、低凈利”讓眼鏡店不堪重負,紛紛關(guān)門大吉,導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)蕭條衰敗,眼鏡行業(yè)噩耗不斷。
行業(yè)每況愈下,視立美卻憑著5副眼鏡月銷27萬。更令人拍案的是眼鏡店線下發(fā)展緩慢,10年開百家的品牌眼鏡店比比皆是,但視立美一年新開80家門店,且近兩月每日新開一家,彰顯出顛覆傳統(tǒng)眼鏡的態(tài)勢。
視立美如何創(chuàng)造奇跡?
由于視立美眼鏡“私人訂制”,線下實體店更多提供售后服務(wù),凡購買眼鏡的人可以隨時在門店進行眼部按摩、視光健眼訓(xùn)練等。線下團隊將重心從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到售后服務(wù),靠良好口碑和高回頭率來搶占市場。
傳統(tǒng)眼鏡素有“暴利”的說法,幾十塊出廠價的眼鏡可以賣出高達幾百的價格。但眼鏡店的經(jīng)營成本卻居高不下,除日益增長的租金、水電人力成本外,還有代理經(jīng)銷的渠道分成以及囤貨壓貨的高風險,這導(dǎo)致眼鏡店陷入“高毛利、低凈利”的窘境。
視立美“輕產(chǎn)品,重服務(wù)”的模式打破傳統(tǒng)眼鏡的代理經(jīng)銷制和囤貨壓貨的陋習。
門店只陳列5副眼鏡樣品,不存在囤貨壓貨的風險;且眼鏡直接從工廠送到消費者手中,痛擊代理經(jīng)銷制的抬價,壓縮渠道暴利回饋到產(chǎn)品本身,讓產(chǎn)品價格真正回歸產(chǎn)品價值。視立美做到近視的“防”和“控”,預(yù)防真性近視,控制近視加深,實現(xiàn)眼鏡行業(yè)的首次技術(shù)革新。
在C端,視立美切中消費者痛點,消費者口口相傳,通常一位老顧客能帶來3個新顧客,這種“以老帶新”的做法讓視立美業(yè)績突出。當傳統(tǒng)門店在月銷2萬至4萬的生存線上茍延殘喘,視立美憑著5款眼鏡月銷27萬,給傳統(tǒng)眼鏡店一記悶棍。
在B端,視立美痛擊傳統(tǒng)眼鏡店“高毛利,低凈利”的沉疴,加盟商不再擔心囤貨壓貨的風險以及產(chǎn)品同質(zhì)化的價格傾軋,依托痛點產(chǎn)品,全心做好服務(wù),客源便源源不斷。
產(chǎn)品符合未來消費趨勢,經(jīng)營模式可持續(xù)發(fā)展,同時切中市場C端和B端的痛點,視立美已經(jīng)站在風口……
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