更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷觀念?，F(xiàn)代市場營銷觀念，就是“顧客至上”，“愛你的顧客而非產(chǎn)品”的思想。

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增強企業(yè)市場競爭力。個性化營銷是根據(jù)自己的個性化需求自行設(shè)計，改進出來的產(chǎn)品，是顧客最滿意的產(chǎn)品。

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最大限度滿足消費者個性化需求。

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能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系，企業(yè)能及時了解市場需求的變化，有針對性的生產(chǎn)，不會造成產(chǎn)品積壓；縮短了再生產(chǎn)周期，降低了流通費用；另外，個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產(chǎn)品利潤，企業(yè)經(jīng)濟效益自然凸現(xiàn)。

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個性化”應(yīng)該包括在從產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的流通到產(chǎn)品的使用的整個營銷行為中?？砂阉殖扇齻€部分，分別是產(chǎn)品個性化、服務(wù)個性化、營銷模式個性化。

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一、產(chǎn)品的個性化

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這一部分其實是產(chǎn)品最大限度滿足最多的顧客的使用實效以及心理訴求，包括企業(yè)對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計，外觀設(shè)計，形象概念包裝，功能實效性設(shè)計，價格定位等。就目前來說，大部分產(chǎn)品的個性化很難做到與顧客進行“一對一”，只能是最大地接近。產(chǎn)品的個性化可以是一種產(chǎn)品多種個性化設(shè)計，也可以是多種產(chǎn)品的個性組合來最大滿足某一群體的顧客的個性需求。產(chǎn)品的價格定位也是很重要的，某些產(chǎn)品為了迎合不同消費層次的需求，將同種產(chǎn)品的“個性價格”過于差異化，這樣可能會影響高端消費層次的消費心態(tài)而失去這一市場。

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二、服務(wù)的個性化

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這一部分為整個“個性化”營銷的重中之重，商品異常豐富的今天，產(chǎn)品無論如何“個性”都擺脫不了被快速同質(zhì)化的命運，但是服務(wù)的“個性化”卻是最靈活可變、最直接有效的。

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個性化服務(wù)直接體現(xiàn)于產(chǎn)品的附價值，是產(chǎn)品增值的重要方式。隨著社會群體的消費水平日趨提高，人們的消費需求不再限于產(chǎn)品的功能本身價值上，而更多的在于顧客購買產(chǎn)品前后一種心理訴求得到最大滿足，也就是“很高興地購買，購買后也很高興”。如何讓顧客“高興”呢？那就是要開展有效的個性化服務(wù)了。

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個性化服務(wù)是不斷滿足個人需求而提升的服務(wù)。個性化服務(wù)是必須讓顧客感動的服務(wù)。個性化服務(wù)是非常具體和靈活的服務(wù)。對顧客我們必須非常細心地去觀察和了解，然后針對性地進行服務(wù)。個性化服務(wù)必須體現(xiàn)情感價值。發(fā)展個性化服務(wù)，企業(yè)必須穩(wěn)定員工隊伍。要把握那些優(yōu)秀的員工。

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三、營銷模式的個性化

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營銷模式的個性化主要體現(xiàn)在渠道方式和促銷方式兩個方面。企業(yè)選擇個性化的營銷模式因該注意幾個原則。首先是直效原則，也就是所謂的“扁平式”渠道（減少中間商環(huán)節(jié)），當(dāng)然直銷更有利于個性化營銷策略的貫徹實施，不過某些經(jīng)驗豐富的經(jīng)銷商本身就是個性化營銷的好手，能與他們合作最好不過。其次是創(chuàng)新原則，營銷模式的每一次創(chuàng)新都代表企業(yè)將首先取得成功。再次就是營銷模式的個性化要適應(yīng)顧客群體的心理認可和生活行為習(xí)慣。在產(chǎn)品的終端促銷方案設(shè)計上也是需要迎合顧客的個性化需求，產(chǎn)品的促銷只要仔細考慮分析顧客的需求，必能事半功倍。

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總之，個性化營銷，它是營銷過程中達成顧客認可、顧客受惠與產(chǎn)品銷售成正比結(jié)合的具體行為，生產(chǎn)企業(yè)和終端銷售商均可結(jié)合自己的企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品特點設(shè)計個性化營銷方案，要注意可行性與落實最重要。4006566816