近兩年國內(nèi)的中檔酒店市場競爭激烈、暗潮洶涌。國內(nèi)外中檔酒店紛紛加入品牌混戰(zhàn)，你方唱罷我登臺，明爭暗斗，愈演愈烈。2月份東呈酒店集團(tuán)剛宣布和萬豪聯(lián)手引進(jìn) “萬楓”品牌，3月份鉑濤和希爾頓聯(lián)手的“希爾頓歡朋”旗艦店便在廣州盛大開業(yè);女性主題酒店希岸又推出了“希岸·輕雅”的輕中端產(chǎn)品。然而，各類中檔酒店遍地開花、眼花繚亂之際，不禁讓人反思：噱頭和概念層出不窮的中檔品牌，到底有多少能被消費(fèi)者記住?

　　不久前在上海舉辦的亞洲酒店論壇暨第十一屆中國酒店星光獎頒獎典禮中，東呈旗下的中檔品牌宜尚酒店從眾多競爭品牌中脫穎而出，一舉奪得了“中國最受歡迎酒店新品牌”，正好是業(yè)界給消費(fèi)者一個驚喜卻不意外的答案。以“輕時尚主義”為品牌主張的宜尚酒店，出自以穩(wěn)健發(fā)展和高品質(zhì)產(chǎn)品著稱的東呈酒店集團(tuán)，這便從根本上決定了其品牌基因里的嚴(yán)謹(jǐn)和精致。在東呈董事長兼CEO程新華所堅持的“工匠精神”下，宜尚酒店以實(shí)力證明了，不玩花哨概念，實(shí)實(shí)在在地打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，才能真正被消費(fèi)者記住和認(rèn)可。那究竟是什么，讓宜尚突出重圍，一枝獨(dú)秀?

　　1. 跨界 X 無界：城市客廳 取悅自己

　　東呈早在推出宜尚品牌之際，就拋出了中檔酒店的“乘法論”：高星級酒店的格調(diào)乘以經(jīng)濟(jì)型酒店的效率，即為精選服務(wù)酒店，也是東呈在設(shè)計中檔酒店產(chǎn)品的理念核心。對于如今各式各樣的中檔酒店，程新華認(rèn)為：對于如何打造中檔產(chǎn)品，整個行業(yè)都在摸索著前進(jìn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案;但是，它一定是讓消費(fèi)者體驗(yàn)最爽、而且是超高性價比的選擇。

　　如何最大程度提升消費(fèi)者體驗(yàn)，在有限的空間里體驗(yàn)無限?宜尚給出了最獨(dú)具匠心的答案：以跨界X無界，打破空間限制，在設(shè)計上對空間進(jìn)行靈活切割組合，達(dá)到“功能跨界、體驗(yàn)無界”的任性體驗(yàn)。宜尚的“跨界大堂”便給客人提供了最舒適任性的休閑社交空間。融合了酒店前臺、餐廳、酒吧、休閑區(qū)、商務(wù)區(qū)，宜尚的大堂就像一間“城市客廳”， 客人可以以最輕松的狀態(tài)在這里休閑、會客、餐飲、社交甚至是舉行派對，滿足商務(wù)休閑旅行的各種需求。

　　宜尚巧妙靈動的客房設(shè)計，更是將“無界”的空間體驗(yàn)發(fā)揮到極致?？头績?nèi)創(chuàng)新采用開放式的洗手間并融入半步入式衣柜，讓房間的視覺空間感放大1.5倍，洗手間的空間和格調(diào)更是媲美高星級的水平?！按鬀]有什么不同，除非大得很不同”，程新華表示，格調(diào)不僅僅是墻上掛一幅畫，桌上擺一盆花，它更是通過創(chuàng)新融合的方式，以巧妙設(shè)計讓客房空間“重生”，煥發(fā)出新鮮感和時尚感。

　　2. 時尚 X 設(shè)計：自由創(chuàng)想，隨興所至

　　在中產(chǎn)階級崛起和消費(fèi)升級的大浪潮下，酒店不再只是人們住宿的地方，更是彰顯審美和價值觀的生活方式場所。從宜尚的門頭、大堂、到餐廳、清吧等公共空間，無論是視覺、聽覺和嗅覺，充滿設(shè)計巧思的元素?zé)o處不在：宜尚獨(dú)特時尚的LO和門頭，以醒目靚麗的玫紅色閃爍在城市夜空，仿佛港灣的燈塔一般指引身處異鄉(xiāng)的旅客;前臺背景墻凸顯后工業(yè)時代的設(shè)計風(fēng)格，黑色的幾何框架與明黃的燈泡相互點(diǎn)綴，招牌式的兩個黑色手電筒懸掛于前臺上方，立刻凸顯簡潔干練的時尚商務(wù)風(fēng)格;此外，宜尚大堂還配有專屬開發(fā)的“輕藍(lán)”國際香薰，中性氣味天然純凈，讓人倍感舒適宜人，再配上摩登時尚的宜尚背景音樂，讓你踏入酒店便即刻進(jìn)入一個有態(tài)度的時尚空間。

　　當(dāng)然，除了無處不在的設(shè)計感，品牌DNA里的時尚生活方式才是最吸引人的。誰說一日三餐一定要準(zhǔn)點(diǎn)吃飯?工作無定時的商務(wù)客人，在宜尚即可享受24小時的“輕餐飲”服務(wù)——不管是下午3點(diǎn)的下午茶、還是深夜12點(diǎn)的睡前宵夜，只要你想要，各種精致簡餐隨時能伺候你的挑剔胃口。餐廳準(zhǔn)備了近40個品種的國際精選星級早餐，讓“早餐中的奢侈品”開啟你的一天好心情。House cocktail雞尾酒“冰藍(lán)”是宜尚特制的暢銷飲品，標(biāo)志性藍(lán)色加深紅勾兌出輕盈透亮的質(zhì)感和微醺的口感，讓人一喝難忘。

　　宜尚的節(jié)日主題趴更是引爆客人和周圍商圈的“重磅炸彈”。去年宜尚的“圣誕大趴”足足high了兩晚，自助餐券更一早被搶購一空。歡快的唱詩班，時髦可愛的圣誕精靈和麋鹿小姐、豐盛的圣誕主題餐，讓歸來的客人瞬間忘記旅途疲憊、融入跨界大堂里熱鬧狂歡的氛圍。當(dāng)然，沒有節(jié)日趴的平日，大堂的輕酒吧里，會員還可享受“Happy Hour”歡樂時光，呼朋喚友痛快暢飲。

　　3. 宜尚“宜牽掛”：讓暖心延續(xù)未知旅途

　　除了空間整合、格調(diào)設(shè)計和休閑社交之外，東呈認(rèn)為，中檔應(yīng)當(dāng)具有一定品質(zhì)的服務(wù):它不是經(jīng)濟(jì)型酒店的零服務(wù)，更不是高星級酒店讓人覺得拘謹(jǐn)、有壓力的高端服務(wù)。戳中消費(fèi)者痛點(diǎn)甚至是“淚點(diǎn)”，在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)對客人自然和舒服的關(guān)懷，才是中檔酒店應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。每間宜尚客房里都有帶USB的開關(guān)插座，讓客人的手機(jī)和其他隨身電子設(shè)備無憂續(xù)航;前臺還為會員入住時準(zhǔn)備了精致的歡迎特飲，讓客人一掃旅途的枯燥乏味，享受宜尚的暖心滋潤。程新華提到：“服務(wù)不僅體現(xiàn)在客人的住店體驗(yàn)，更應(yīng)提供一種體貼的人文關(guān)懷，讓客人即使離開酒店，也能感受到熱情貼心?！睘榇?，細(xì)致周到的宜尚還為客人準(zhǔn)備了“宜牽掛”服務(wù)：客人在退房時即能獲得前臺贈送的巧克力或曲奇小禮包，讓繼續(xù)奔波的客人在匆忙的間隙品嘗充饑，同時讓宜尚的暖心體貼在客人的旅程中得到延續(xù)和回味。

　　國內(nèi)的中檔酒店市場未來或許還將有新的競爭者加入混戰(zhàn)，但正如程新華坦言，酒店業(yè)是一項(xiàng)長跑運(yùn)動，需要持之以恒耐心堅持，才能鑄就偉業(yè)。國內(nèi)中檔酒店市場發(fā)展得如火如荼，相信最終受益的都是逐漸崛起的中產(chǎn)階級消費(fèi)者。堅持工匠精神的東呈，繼打造經(jīng)濟(jì)型酒店的消費(fèi)者滿意度冠軍品牌城市便捷之后，將繼續(xù)在中檔品牌上發(fā)揮優(yōu)勢，對產(chǎn)品精益求精、不斷改良。目前宜尚已在武漢、南寧、鄭州等城市開業(yè)，已收到了眾多消費(fèi)者的好評和稱贊。未來宜尚還將進(jìn)軍更多一線和二線城市，讓宜尚的“輕時尚主義”覆蓋更多消費(fèi)者，為更多客人提供自由自在、輕松愉悅的休閑商旅社交空間。