在近日舉辦的2016年夏季達(dá)沃斯論壇上，中國(guó)最大的生活服務(wù)平臺(tái)——58同城被評(píng)為“世界經(jīng)濟(jì)論壇全球成長(zhǎng)型公司”。同時(shí)，58集團(tuán)CEO姚勁波也受邀在以“如何滿足中國(guó)消費(fèi)者不斷變化的需求”為主題的分論壇上做主旨發(fā)言。姚勁波在發(fā)言中指出，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展浪潮與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮相疊加起來(lái)，中國(guó)下個(gè)十年最主要的機(jī)會(huì)將是移動(dòng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等與服務(wù)業(yè)的結(jié)合，引發(fā)與會(huì)者廣泛關(guān)注。

專家指出，58同城所開創(chuàng)的“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”模式與本屆夏季達(dá)沃斯論壇“第四次工業(yè)革命——轉(zhuǎn)型的力量”的核心主題高度契合。尤其是論壇所聚焦的“反思創(chuàng)新、重塑增長(zhǎng)、重設(shè)體系”理念，更是58同城近年來(lái)發(fā)展路徑的生動(dòng)寫照。

（世界經(jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行董事兼大中華區(qū)首席代表艾德維向58集團(tuán)CEO姚勁波頒發(fā)證書）

“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”模式助推服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

在論壇發(fā)言中，58集團(tuán)CEO姚勁波指出：“隨著國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，今天中國(guó)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，也就是我們所說(shuō)的O2O，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比美國(guó)領(lǐng)先，同類公司的市值、融資規(guī)模甚至是超過(guò)美國(guó)的。同樣，58同城等國(guó)內(nèi)聚焦服務(wù)的平臺(tái)型企業(yè)與美國(guó)的同類公司相比規(guī)模都要大，所以我認(rèn)為中國(guó)下一個(gè)十年最主要的機(jī)會(huì)，將會(huì)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)時(shí)代、云計(jì)算時(shí)代和服務(wù)業(yè)的大結(jié)合。同時(shí)，我們也很高興身在這個(gè)大市場(chǎng)里?！?/p>

（58集團(tuán)CEO姚勁波及其他企業(yè)代表與世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布會(huì)談）

（世界經(jīng)濟(jì)論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布與58集團(tuán)CEO姚勁波等新生代企業(yè)家合影）

作為當(dāng)前中國(guó)最大的生活服務(wù)平臺(tái)，58同城一直在不斷探索用戶需求，并積極地在大數(shù)據(jù)資源和移動(dòng)端發(fā)力，以“大數(shù)據(jù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”雙引擎推動(dòng)中國(guó)服務(wù)業(yè)由傳統(tǒng)模式向“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”模式轉(zhuǎn)型，并已取得令人矚目的成就。目前，58集團(tuán)已構(gòu)建以招聘、房產(chǎn)、汽車、二手和生活服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)板塊和領(lǐng)先的市場(chǎng)格局，并借助自身積累的龐大的大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從用戶端、服務(wù)鏈條、商業(yè)價(jià)值端打通，對(duì)傳統(tǒng)的生活服務(wù)進(jìn)行重構(gòu)，將人與服務(wù)連接起來(lái)，在彼此信任的關(guān)系鏈中創(chuàng)造更多新模式。相信隨著服務(wù)行業(yè)的爆發(fā)式增值和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的日趨完備，“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”，無(wú)疑是引領(lǐng)下個(gè)十年的主流商業(yè)模式，其巨大的發(fā)展?jié)摿Σ谎远鳌?/p>

對(duì)此，58集團(tuán)姚勁波也在發(fā)言中提到：“58集團(tuán)最近推出的新業(yè)務(wù)和新的品牌比較多，這是因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)看到新的機(jī)會(huì)已經(jīng)在爆發(fā)。我們看到大家在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要不同的產(chǎn)品，所以我們也在不斷地創(chuàng)新和重塑，做了不同的品牌和產(chǎn)品。這些品牌及產(chǎn)品雖然不同，但依然是我們生態(tài)的一部分，我們會(huì)持續(xù)把平臺(tái)上各個(gè)業(yè)務(wù)和領(lǐng)域的資源相互打通?！?/p>

做好“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型只是第一步? 專業(yè)的平臺(tái)和后市場(chǎng)服務(wù)體系才是關(guān)鍵

本次大會(huì)上，姚勁波也提到了在互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)業(yè)結(jié)合的趨勢(shì)下，國(guó)內(nèi)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)化發(fā)展趨勢(shì)。平臺(tái)上資源的協(xié)同、后服務(wù)市場(chǎng)開拓等都有助于帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。他表示：“一個(gè)品牌或者服務(wù)，能不能獨(dú)立發(fā)展起來(lái)，很重要的是能不能在用戶的腦海里面建立印象，在生活服務(wù)領(lǐng)域，很多服務(wù)很雜，使用需求和頻次也很低。因此，很多生活服務(wù)需要形成平臺(tái)才能成長(zhǎng)。同時(shí)，平臺(tái)在提供基礎(chǔ)信息和連接服務(wù)背后，也需要根據(jù)不同的市場(chǎng)及用戶的需求，不斷的開拓后市場(chǎng)服務(wù)，把平臺(tái)服務(wù)做精，形成體系，逐漸建立自身領(lǐng)域的壁壘，才能在發(fā)展中帶來(lái)更好的體驗(yàn)和更好的品牌忠誠(chéng)度?！?/p>

正如58同城近期推出的專業(yè)二手交易平臺(tái)——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，自2015年底上線以來(lái)，短短半年多時(shí)間，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”日交易訂單峰值10萬(wàn)，每月增幅超過(guò)30%，成為眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶閑置交易的首選平臺(tái)。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能在短時(shí)間里取得這樣的成績(jī)，正是不斷地強(qiáng)化平臺(tái)化發(fā)展，在滿足用戶不同的需求的同時(shí)，也深入到后市場(chǎng)的專業(yè)服務(wù)體系搭建，安全的交易過(guò)程和專業(yè)的交易后市場(chǎng)服務(wù)，不僅提升了專業(yè)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，也增加了用戶的粘性和品牌的提升。

可見，58同城獲評(píng)“世界經(jīng)濟(jì)論壇全球成長(zhǎng)型公司”大獎(jiǎng)，與58集團(tuán)近兩年的不斷自我革新、創(chuàng)新突破成長(zhǎng)有著緊密相關(guān)。在外部，58集團(tuán)通過(guò)不斷的投資并購(gòu)搭建平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)及資源效應(yīng)。在內(nèi)部，圍繞用戶需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)打造“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品。未來(lái)，58集團(tuán)將還主動(dòng)參與全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程，不斷探索創(chuàng)新商業(yè)模式，加強(qiáng)全球化優(yōu)秀企業(yè)合作，共同推動(dòng)生活服務(wù)行業(yè)獲得更大的發(fā)展。