創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人張麗君:教育行業(yè)的新流量池在哪里?

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2731


在線教育行業(yè)正在尋找新的流量池。

尤其是部分在線教育平臺(tái),獲客成本水漲船高 。據(jù)QuestMobile報(bào)道,2019年期間,部分在線教育機(jī)構(gòu)的獲客成本甚至達(dá)到5000元左右。在沒(méi)有穩(wěn)定客源的情況下,年輕的公司們必須要依靠投放才能換來(lái)初始用戶。這是在線教育公司的慣常做法。

對(duì)此,張麗君并不感到詫異。她在教育賽道積累了超過(guò)7年的經(jīng)驗(yàn),投出了行業(yè)獨(dú)角獸VIPKID、愛(ài)學(xué)習(xí)教育,目前是創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人。按照張麗君的理解,不斷尋找新的流量渠道非常重要,一個(gè)例子就是,VIPKID在快速成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中踩中了好幾輪的流量紅利,并迅速發(fā)展。成功抓住下一輪流量紅利,對(duì)在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。

直播撬動(dòng)在線教育

行業(yè)媒體對(duì)張麗君的報(bào)道非常多,文章里的她通常有幾個(gè)典型的特點(diǎn):從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、成功投資多個(gè)教育企業(yè)、母親。

無(wú)論哪一個(gè)特點(diǎn),都與教育行業(yè)這個(gè)慢熱的標(biāo)簽非常匹配。和大多數(shù)集中燒錢、快發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,教育行業(yè),即便到了今天,也是無(wú)法迅速奔跑的企業(yè)。服務(wù)和口碑積累,很難在短期內(nèi)完成。

早在6年前,張麗君對(duì)于教育賽道的關(guān)注,是從直播技術(shù)的教育應(yīng)用開(kāi)始。

“2013年開(kāi)始起來(lái)的這一波在線教育,其實(shí)是因?yàn)橹辈ゼ夹g(shù)的引入,它首先解決了師生異地教學(xué)的問(wèn)題,老師和學(xué)生不在同一個(gè)場(chǎng)景依然可以完成教學(xué)的互動(dòng),這件事情是在直播模式下才真正實(shí)現(xiàn)的。” 張麗君分析

圍繞著直播,在線教育也出現(xiàn)過(guò)一對(duì)一、小班課、大班課、雙師模式等多種形態(tài)。

小班的模式,對(duì)直播技術(shù)的要求相對(duì)較高,老師和一定數(shù)量的學(xué)生通過(guò)屏幕面對(duì)面授課,相當(dāng)于一個(gè)在線小班教室,老師可以通過(guò)屏幕操作,選擇回答問(wèn)題的學(xué)生。

不管是哪一種授課方式,都在試圖盡可能的增加老師和學(xué)生之間的有效互動(dòng) 。

張麗君在創(chuàng)新工場(chǎng)與快手官方舉辦的閉門會(huì)上的分享

張麗君在創(chuàng)新工場(chǎng)與快手官方舉辦的閉門會(huì)上的分享

私域流量的玩兒法

在參加GES2019未來(lái)教育大會(huì)以前,張麗君所在的創(chuàng)新工場(chǎng)與快手官方共同組織了一次教育行業(yè)的深度交流會(huì)。

快手上已經(jīng)出現(xiàn)了原生的教育生態(tài),且非常具有快手的特點(diǎn)。據(jù)《2019快手教育生態(tài)報(bào)告》顯示,目前快手教育類短視頻創(chuàng)作者已超過(guò)99萬(wàn),內(nèi)容主要集中于素質(zhì)教育、三農(nóng)、職業(yè)教育、學(xué)科教育等多個(gè)領(lǐng)域。

據(jù)介紹,生活在美國(guó)的10歲小男孩Sam,依靠著“拍英文段子”,在快手半年漲粉70萬(wàn)。2016年,Sam一家搬到了美國(guó)加州,受到環(huán)境和教育的影響,Sam從剛開(kāi)始的不會(huì)英文變成了能說(shuō)一口流利的美式英文。在家長(zhǎng)的幫助下,Sam在快手推出了朗讀版的美式兒童繪本,針對(duì)25歲小孩推出的繪本,在快手已經(jīng)銷售了3649份,家里人要到附近的四個(gè)圖書館訂購(gòu),才能夠滿足快手粉絲的購(gòu)買需求。

電影《百鳥朝鳳》的嗩吶演奏者陳力寶,通過(guò)快手,收了一批年紀(jì)在40歲往上的學(xué)生。嗩吶是中國(guó)傳統(tǒng)樂(lè)器,給很多人留下的印象是“紅白喜事”專用,陳力寶非常希望讓更多的人感受到嗩吶這門藝術(shù)的美感。通過(guò)快手,確實(shí)找到了很多志同道合的人。

私域流量的價(jià)值在C端得到了完美的體現(xiàn)。但機(jī)構(gòu)并非沒(méi)有注意到快手私域流量的價(jià)值。

張麗君也在觀察快手上存在的機(jī)會(huì):“大家都在聊,特別希望快手能夠有開(kāi)放和完整的教育生態(tài),教育機(jī)構(gòu)也希望能夠盡快找到在快手上獲客的方法,以及在快手上實(shí)現(xiàn)教育產(chǎn)品價(jià)值的方法,但是現(xiàn)在還處在探索的階段,大家都在探索,大家要探索快手上的用戶是什么樣的人群,這些人群以什么樣的方式能夠更好地接受在線教育產(chǎn)品的價(jià)值,怎么去評(píng)估它的價(jià)值,愿意付多少錢,以及如何在快手上完成部分學(xué)習(xí)過(guò)程,這是一個(gè)逐漸探索的過(guò)程?!?/p>

教育公司MCN化?

什么樣的機(jī)構(gòu)適合在快手挖掘流量?

快手教育生態(tài)的定義,似乎不能用簡(jiǎn)單的在線教育或知識(shí)付費(fèi)來(lái)概括。

很難看到一個(gè)平臺(tái)上,教育內(nèi)容如此豐富,容納各個(gè)門類,并服務(wù)于各個(gè)年齡段用戶。傳統(tǒng)在線教育企業(yè),很難做到這一點(diǎn)。大多數(shù)只能集中服務(wù)于某一些特定的年齡段或者特定性別用戶。

平臺(tái)的超大流量池決定了用戶和老師的豐富性,在去中心化分發(fā)的機(jī)制下,不同的內(nèi)容又可以觸達(dá)不同需求的用戶。

老師通過(guò)快手吸引目標(biāo)用戶,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為買課用戶。這一邏輯和快手電商的崛起是一樣的。

“我們看大概率的傳遞路徑,是從用戶群大的、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能力強(qiáng)的,決策相對(duì)簡(jiǎn)單的領(lǐng)域往另外一個(gè)方向走?;ヂ?lián)網(wǎng)肯定先有了各種基礎(chǔ)的工具,有微信這樣的社區(qū),然后有內(nèi)容社交娛樂(lè),然后再到電商標(biāo)品。去年快手電商爆起來(lái),下一波大概率就是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),再后面就是非標(biāo)的服務(wù),教育行業(yè)里面有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),也有非標(biāo)的服務(wù),這兩波一定在電商后面,電商行業(yè)的規(guī)律有很多可以用,不一定可以完全復(fù)用,但是可以思考它,可以做創(chuàng)新。”張麗君認(rèn)為。

目前來(lái)看,快手可容納的教育機(jī)構(gòu)類型非常豐富,這與平臺(tái)本身的內(nèi)容生態(tài)和用戶構(gòu)成有關(guān)。在線上流量越來(lái)越昂貴的情況下,教育機(jī)構(gòu)又一次走到了張麗君所說(shuō)的,尋找新的流量紅利渠道的時(shí)機(jī)。(中國(guó)新聞網(wǎng))

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