11月30日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司丁香園在上海舉辦了“心連接 新跨越—2019診所發(fā)展聯(lián)盟年會(huì)”。會(huì)上，丁香園首次發(fā)布了聯(lián)盟—城市合作伙伴計(jì)劃，首批5家合作伙伴加入。今后，丁香園將為這些合作伙伴提供聯(lián)盟及丁香媽媽合作授牌、聯(lián)盟產(chǎn)品及服務(wù)收益共享、品牌曝光等諸多權(quán)益。

大會(huì)吸引了400多位國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者、創(chuàng)業(yè)醫(yī)生、醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)等相關(guān)從業(yè)者參與，共同探討了基層診所的發(fā)展之道。

主題聚焦 數(shù)位大咖共議行業(yè)痛點(diǎn)與未來(lái)

2019政策不斷松綁、改革持續(xù)刺激市場(chǎng)升溫，診所機(jī)遇迎來(lái)了歷史最強(qiáng)。然而，獲客、人才、績(jī)效、運(yùn)營(yíng)、管理……這些痛點(diǎn)問(wèn)題依然在困擾著眾多從業(yè)者。

大會(huì)到場(chǎng)了數(shù)十位一線專家，中國(guó)非公醫(yī)療協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)郝德明、首都醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司黨總支副書(shū)記、副總裁羅毓芬、上海美華醫(yī)療集團(tuán)兒科醫(yī)療總監(jiān)滕國(guó)良、丁香園副總裁、丁香診所負(fù)責(zé)人楊澤方等，共同探討診所人才管理和生存發(fā)展兩大話題，交流更具借鑒意義的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

郝德明在致辭中表示，社會(huì)辦醫(yī)是我國(guó)醫(yī)療體系的重要組成部分，而不是補(bǔ)充，未來(lái)醫(yī)療服務(wù)一定是公立醫(yī)療和非公醫(yī)療雙線并行。

“怎樣打造高績(jī)效醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)？”一直是全行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。羅毓芬分享了首都醫(yī)療機(jī)構(gòu)的探索與實(shí)踐，具體從硬件環(huán)境、規(guī)章制度、人文發(fā)展、提供服務(wù)4個(gè)維度進(jìn)行。她強(qiáng)調(diào)，一支高績(jī)效醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的塑造，最核心的是以人為本，以患者為中心，以醫(yī)護(hù)人員為中心，這是醫(yī)院管理的宗旨，也是提升學(xué)科建設(shè)能力和品牌影響力的的根本。

滕國(guó)良發(fā)表了《私立醫(yī)院如何發(fā)展兒科專科》的演講，他指出，隨著二胎政策的放開(kāi)，預(yù)計(jì)到2024年，兒童有望達(dá)到2.65億。然而目前兒科市場(chǎng)服務(wù)遠(yuǎn)未得到滿足，凸顯差異化，發(fā)展兒科專科化勢(shì)在必行。非公醫(yī)院應(yīng)當(dāng)利用更靈活、更人性化的機(jī)制優(yōu)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，對(duì)外參與及主辦各類學(xué)術(shù)研討會(huì)，拓展與學(xué)校、月子中心等機(jī)構(gòu)的合作；對(duì)內(nèi)努力營(yíng)造更純粹的醫(yī)療環(huán)境促使醫(yī)生將更多精力專注于“服務(wù)好病人”的終極目標(biāo)。

楊澤方結(jié)合工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分享了丁香園在探索差異化服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)醫(yī)療培訓(xùn)體系方面的有益探索。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，多位行業(yè)大咖和一線從業(yè)者就“民營(yíng)診所如何獲得長(zhǎng)期的生存空間”和“民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)撬動(dòng)現(xiàn)有人才資源的機(jī)遇和選擇”這兩件事關(guān)行業(yè)痛點(diǎn)與未來(lái)的話題展開(kāi)了對(duì)話，交流解決辦法。

賦能升級(jí) 首次發(fā)布城市合作伙伴計(jì)劃

作為此次活動(dòng)的亮點(diǎn)，丁香園診所發(fā)展聯(lián)盟負(fù)責(zé)人徐可楠在會(huì)上發(fā)布了聯(lián)盟—城市合作伙伴計(jì)劃。

徐可楠稱：“2018 年診所發(fā)展聯(lián)盟正式成立，截至目前，已覆蓋70000+基礎(chǔ)醫(yī)療從業(yè)者，丁香云管家累計(jì)服務(wù)全國(guó)2000+基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，深度合作的核心成員達(dá)300+ 。城市合作伙伴是在原有賦能基礎(chǔ)上的升級(jí)，由“更多”向“更好”，為更優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更緊密的連接?！?/p>

今后，丁香園將為聯(lián)盟城市合作伙伴提供包括：診所發(fā)展聯(lián)盟及丁香媽媽合作授牌及品牌活動(dòng)冠名、聯(lián)盟會(huì)員及丁香云管家推薦收益共享等基礎(chǔ)權(quán)益和明星兒科醫(yī)生培訓(xùn)認(rèn)證、人才招聘優(yōu)享等專享服務(wù)。

診所發(fā)展聯(lián)盟還引入了丁香園旗下另一大IP—丁香媽媽位為合作伙伴的品牌建設(shè)賦能。作為母嬰服務(wù)平臺(tái)，丁香媽媽與診所聯(lián)盟中兒科、婦科相關(guān)診所的人群高度契合，其近兩年主推的“丁香媽媽小課堂”線下系列活動(dòng)，可以在很大程度上助力基層診所客源破冰。

丁香園副總裁、丁香媽媽品牌創(chuàng)始人初洋表示：對(duì)于指定授牌的合作伙伴，丁香媽媽將借助IP和媒體勢(shì)能，將線上流量轉(zhuǎn)化到線下；考核合格的診所醫(yī)生也可以加入丁媽講師團(tuán)，獲得曝光，提升個(gè)人品牌，助力診所獲客。后續(xù)，丁香媽媽還將嘗試為診所構(gòu)建社媒陣地、開(kāi)放科普內(nèi)容素材庫(kù)等，拓寬合作邊界。

截至目前，首批加入丁香園診所發(fā)展聯(lián)盟城市合作伙伴計(jì)劃的合作伙伴已有5家，分別是廣州天愛(ài)兒科、南京臺(tái)寶兒科、媽咪知道、長(zhǎng)沙信睦全科門診和西安世脈醫(yī)療。

不過(guò)丁香園表示，城市合作伙伴僅代表醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為聯(lián)盟在特定城市區(qū)域內(nèi)的指定支持方，不等于冠名或者加盟丁香診所，不能使用丁香診所的商標(biāo)授權(quán)；丁香媽媽大學(xué)訓(xùn)練營(yíng)也僅會(huì)為兒科、婦科相關(guān)的、指定合作伙伴授牌。