“用戶為先、體驗至上”——豐隆集團呂文揚的企業(yè)經(jīng)營之道

豐隆集團是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育的龍頭領(lǐng)軍企業(yè)，國內(nèi)領(lǐng)先的智慧教育系統(tǒng)集成和運營服務(wù)提供商，擁有革命性的實景互動技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)教育綜合解決方案，為國家機關(guān)、高等院校、企業(yè)集團及行業(yè)機構(gòu)提供豐富多彩、清晰流暢、身臨其境、便捷實用的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)。

多年來，豐隆集團在領(lǐng)導(dǎo)人呂文揚的帶領(lǐng)下，網(wǎng)羅了一大批優(yōu)秀人才，培養(yǎng)了多個核心團隊，包括：實景互動系統(tǒng)開發(fā)團隊、智慧教育平臺研發(fā)團隊、智能制造產(chǎn)業(yè)服務(wù)團隊以及綜合運營管理團隊等。在豐隆集團呂文揚的不懈努力下，公司業(yè)務(wù)遍布全國，已在十多個省市設(shè)立了辦事機構(gòu)，下屬機構(gòu)包含深圳總部、北京辦事處、西北區(qū)辦事處、華東區(qū)辦事處、東南區(qū)辦事處、西南區(qū)辦事處等。

談起為何會選擇帶領(lǐng)豐隆集團投身互聯(lián)網(wǎng)教育市場，呂文揚的分析透出出其高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光。

他認為，中國的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)市場從上世紀90年代末期發(fā)展至今，經(jīng)歷了二十多年的風(fēng)雨，在2013年迎來了資本的狂熱入場，為中國的在線教育注入了空前的活力，在線教育市場與產(chǎn)品體系都迎來了一輪新的爆發(fā)增長期。BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們利用自身的流量優(yōu)勢，攜用戶進入在線教育市場。這種流量先行的在線學(xué)習(xí)模式，造成了大部分學(xué)員都集中在一個單一的平臺上進行學(xué)習(xí)。雖然這樣增加了同一平臺上的用戶流量，但不利于對學(xué)習(xí)者進行群體細分，提供個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。對于學(xué)習(xí)者來說，各大平臺的學(xué)習(xí)內(nèi)容也沒有明顯的差異化，很容易造成學(xué)員流失，對學(xué)員的維護成本也就相對較高。

在深度挖掘出這一市場痛點之后，豐隆集團攜自身的核心技術(shù)，與合作運營機構(gòu)展開了全方位的教學(xué)設(shè)計，包括實景互動教室與教學(xué)的結(jié)合、定制式的教管平臺開發(fā)、專屬的駐地式運營服務(wù)團隊支撐等等。如豐隆集團在呂文揚的主導(dǎo)下與廈門大學(xué)合作的學(xué)歷教育項目，在合作運營的8年期間，呂文揚帶領(lǐng)集團核心團隊專門在廈門大學(xué)內(nèi)部建立了一個獨立項目組，負責(zé)與廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院進行定制式的平臺研發(fā)升級工作并提供相關(guān)的運營服務(wù)支撐；學(xué)前師資培訓(xùn)項目，豐隆集利用自身的核心技術(shù)實景互動教學(xué)系統(tǒng)，提供了專業(yè)的遠程教學(xué)解決方案，設(shè)計了“診斷式教學(xué)”、“定制式課堂”等一對一專家服務(wù)遠程教學(xué)模式，得到了眾多專家的高度認可； 職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域，呂文揚更是將運營服務(wù)團隊延伸到了每一個推廣省份，目前已經(jīng)在北京、天津、陜西、貴州、福建、廣東等地設(shè)立了專門的服務(wù)團隊，并與地面培訓(xùn)機構(gòu)一起設(shè)計教學(xué)產(chǎn)品、一起為全國學(xué)員提供學(xué)習(xí)過程中的綜合服務(wù)；海外漢語教學(xué)領(lǐng)域，豐隆集團利用移動教學(xué)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，為廈門大學(xué)海外學(xué)院開發(fā)了專用的學(xué)習(xí)PAD，并根據(jù)東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點，設(shè)計了O2O的學(xué)習(xí)模式，滿足不同用戶群體的多元化需求。

十幾年來，豐隆集團呂文揚始終秉持“用戶為先、體驗至上”的經(jīng)營理念，公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋智慧城市、高校信息化、網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育、海外網(wǎng)絡(luò)教育、智能制造產(chǎn)業(yè)服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，深得用戶好評，豐隆集團也在呂文揚的領(lǐng)導(dǎo)下不斷創(chuàng)下一座有一座豐碑！