7月26日、27日，凡普金科創(chuàng)始合伙人&愛錢進總裁楊帆、愛錢進CEO蔡園竹再次通過愛錢進面對面活動的線上直播，與用戶進行第11次的線上零距離溝通，就愛錢進平臺最新動態(tài)及用戶所關注的高頻問題進行解答。

在直播中，愛錢進總裁楊帆和愛錢進CEO蔡園竹陸續(xù)回答了出借人都非常關心的債權(quán)轉(zhuǎn)讓相關問題、運營活動、如何懲治失信人、以及愛錢進在此次行業(yè)風波中的應對等問題，并聽取用戶關于愛錢進產(chǎn)品設置的建議。

愛錢進是合法合規(guī)的P2P平臺，不存在暴雷風險，用戶無需恐慌。愛錢進上線四年多來，一直兢兢業(yè)業(yè)為保護愛錢進用戶的資金而戰(zhàn)，針對行業(yè)動蕩的現(xiàn)狀，面對出借人的疑惑和信心缺失，愛錢進會一直堅定的站在用戶身邊，為出借人的資金保駕護航。愛錢進總裁楊帆表示，“作為合法合規(guī)經(jīng)營的P2P平臺，我們做到用戶的資金通過存管銀行與愛錢進平臺進行物理分隔，保障用戶的資金安全；作為凡普金科高管及創(chuàng)始合伙人，在當下我們愛錢進要做的也只有一件事情，就是全力以赴為愛錢進用戶而戰(zhàn)，我們不會跑路，也無路可跑?！?/p>

如今行業(yè)動蕩，出借人對行業(yè)信心不足，部分用戶持質(zhì)疑或觀望態(tài)度，這對行業(yè)的影響主要表現(xiàn)在，大多數(shù)平臺債權(quán)轉(zhuǎn)讓變慢，客服占線忙碌等現(xiàn)象，當然愛錢進也面臨著相同的挑戰(zhàn)。愛錢進面對這一現(xiàn)象，愛錢進總裁楊帆坦言，愛錢進會在合規(guī)經(jīng)營的基礎上，通過服務優(yōu)化，幫助用戶盡快完成債權(quán)轉(zhuǎn)讓，比如考慮新增債權(quán)轉(zhuǎn)讓進度提示、一鍵復投等功能，緩解用戶等待的焦慮，提升用戶體驗；同時針對客服咨詢壓力變大的問題，在表達歉意的同時，愛錢進也正在極力通過調(diào)取支援等辦法解決，竭盡所能做到及時服務每一位用戶，急用戶所急，愛錢進與用戶共進退。

針對一些用戶對最近互金行業(yè)風聲鶴唳的失信人集結(jié)現(xiàn)象的擔憂，愛錢進總裁楊帆以無比堅決的態(tài)度表示，一定會訴諸一切手段嚴防死守打擊失信人，不遺余力地保障愛錢進出借人的資金安全。目前，愛錢進不僅作為首期試點企業(yè)參與到中國司法大數(shù)據(jù)研究院與中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)中心所啟動的互金領域企業(yè)測試項目，率先參與司法數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)金融領域的應用；愛錢進也在積極同監(jiān)管層以及更多的信用機構(gòu)進行較為深度的溝通，并著力通過借款人教育，預防失信人的違約行為。愛錢進總裁楊帆表示，目前愛錢進平臺對于用戶的還款情況進行著高頻監(jiān)控，并未發(fā)現(xiàn)不可控的風險，也請用戶放心。

此外，2018年年初，凡普金科完成B輪融資，獲農(nóng)銀國際、高榕資本、國泰君安、信達等多家機構(gòu)投資。這不僅凸顯了凡普金科及旗下愛錢進平臺商業(yè)模式受到主流資本認可，更彰顯了資本市場對行業(yè)及愛錢進平臺的充足信心。

在面對面活動中，愛錢進總裁楊帆耐心地為用戶剖析了行業(yè)及平臺的最新動態(tài)及愛錢進在此次行業(yè)風波中的一些應對措施，并且再次呼吁用戶保持信心、保持耐心。愛錢進作為互金行業(yè)的頭部平臺，貼近用戶、擁抱用戶是愛錢進一直以來的服務宗旨。

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