以質(zhì)取信 不負(fù)重托:愛(ài)康集團(tuán)提升國(guó)人生命質(zhì)量

2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4050


當(dāng)今社會(huì)迎來(lái)新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)。作為一家以體檢為核心的健康管理機(jī)構(gòu),愛(ài)康集團(tuán)一直在思考新形勢(shì)下客戶的需求和痛點(diǎn),探索創(chuàng)新服務(wù)模式,讓產(chǎn)品和服務(wù)不斷打破傳統(tǒng)領(lǐng)域的局限,在醫(yī)療健康領(lǐng)域中獨(dú)樹一幟,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)新時(shí)代下的健康全面升級(jí)。

愛(ài)康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛表示,愛(ài)康集團(tuán)是一家不斷創(chuàng)新的公司,正在不斷以創(chuàng)新提升行業(yè)價(jià)值,并且攜手越來(lái)越多的優(yōu)秀合作伙伴,將體檢真正升級(jí)為全方位的健康管理服務(wù)。

張黎剛于2004年創(chuàng)立愛(ài)康網(wǎng),歷經(jīng)14年發(fā)展,愛(ài)康集團(tuán)目前已發(fā)展成為中國(guó)收入規(guī)模領(lǐng)先的中高端連鎖體檢與健康管理集團(tuán),也是中國(guó)體檢與健康管理行業(yè)第一家上市公司。作為醫(yī)療健康領(lǐng)域的開拓者,其體檢與醫(yī)療中心已覆蓋全國(guó)33大城市?!拔蚁M幸惶炷軌蛟谥袊?guó)的土地上提供世界級(jí)的醫(yī)療服務(wù),讓中國(guó)人獲得該有的呵護(hù)與尊嚴(yán)”。懷揣著這份初衷,愛(ài)康持續(xù)創(chuàng)新,為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),從而提升行業(yè)價(jià)值,為提升國(guó)人生命質(zhì)量做更多貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新戰(zhàn)略:有人“管”的體檢

愛(ài)康集團(tuán)一直在思考健康體檢行業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題。他們敏銳地洞察到,國(guó)內(nèi)的健康體檢行業(yè)存在的痛點(diǎn)問(wèn)題是:體檢套餐千篇一律,體檢后拿到報(bào)告卻看不懂,體檢后查出問(wèn)題無(wú)人來(lái)管。升級(jí)體檢服務(wù)模式勢(shì)在必行。

基于對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題的思考,愛(ài)康集團(tuán)秉持專業(yè)化、差異化、個(gè)性化的競(jìng)爭(zhēng)策略,于去年6月對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),推出有人“管”的體檢新戰(zhàn)略以及iKangCare+(愛(ài)康關(guān)愛(ài)計(jì)劃)和iKangPartners+(愛(ài)康策略伙伴計(jì)劃)。針對(duì)健康行業(yè)的痛點(diǎn)和人們的切實(shí)需求,引領(lǐng)變革,把體檢真正升級(jí)為健康全管理服務(wù)。

作為有人“管”的體檢新戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,愛(ài)康集團(tuán)通過(guò)實(shí)施個(gè)性化的體檢套餐設(shè)置,全方位的體檢報(bào)告解讀以及體檢后續(xù)管理體系,客戶在愛(ài)康體檢后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可享受綠色就醫(yī)推薦;如果客戶經(jīng)醫(yī)院確診患癌,則免費(fèi)提供全國(guó)三甲醫(yī)院副主任及以上專家進(jìn)行二次會(huì)診服務(wù),還可通過(guò)愛(ài)康百洋沃森腫瘤智能會(huì)診中心獲得媲美全球知名專家水準(zhǔn)的規(guī)范化治療方案。

截止今年9月初,有超過(guò)17000個(gè)企業(yè)已經(jīng)直接升級(jí)為iKangCare+(愛(ài)康關(guān)愛(ài)計(jì)劃)企業(yè)客戶,愛(ài)康為這些升級(jí)之后的企業(yè)客戶贈(zèng)送超過(guò)141萬(wàn)份的基因檢測(cè)服務(wù);有超過(guò)13萬(wàn)客戶享受到愛(ài)康提供的報(bào)告解讀服務(wù)。

為了滿足不同人群對(duì)健康體檢的需求,愛(ài)康集團(tuán)設(shè)立了三大健康管理品牌,即愛(ài)康君安、愛(ài)康卓悅、愛(ài)康國(guó)賓,滿足不同群體對(duì)于健康管理的差異化需求。僅2017年,愛(ài)康集團(tuán)為600多萬(wàn)企業(yè)員工和個(gè)人,為數(shù)萬(wàn)家企業(yè)、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)和幾十萬(wàn)家庭提供了優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。2017年,財(cái)富全球500強(qiáng)在華企業(yè)的215家、福布斯榜上中國(guó)100強(qiáng)的88家選擇了愛(ài)康集團(tuán)作為自己的健康管理伙伴。

攜手戰(zhàn)略伙伴 布局行業(yè)生態(tài)圈

愛(ài)康集團(tuán)在推出有人“管”的體檢新戰(zhàn)略的同時(shí),iKangCare+(愛(ài)康關(guān)愛(ài)計(jì)劃)和iKangPartners+(愛(ài)康策略伙伴計(jì)劃)同時(shí)啟動(dòng)。

作為iKangPartners+(愛(ài)康策略伙伴計(jì)劃)的核心,愛(ài)康集團(tuán)圍繞著體檢及健康管理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),特別是在早期癌癥的篩查上,不斷引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴,幫助客戶更早發(fā)現(xiàn)疾病的隱患。

2017年7月,愛(ài)康集團(tuán)與百洋智能科技達(dá)成戰(zhàn)略合作,將人工智能引入到檢后管理之中。通過(guò)引入IBMWatsonforOncology(沃森腫瘤)認(rèn)知計(jì)算解決方案,將在愛(ài)康集團(tuán)旗下遍布全國(guó)重點(diǎn)城市的體檢與醫(yī)療中心合作建設(shè)IBM沃森腫瘤會(huì)診中心,讓國(guó)人不必遠(yuǎn)赴重洋即可享受到媲美全球知名腫瘤醫(yī)院專家給出的治療方案。

2018年1月,愛(ài)康集團(tuán)與默沙東正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推進(jìn)宮頸癌防治,強(qiáng)化免疫。與默沙東的戰(zhàn)略合作,是愛(ài)康集團(tuán)iKangPartners+計(jì)劃的重要組成部分。雙方以HPV疫苗接種為切入點(diǎn),聯(lián)合愛(ài)康旗下愛(ài)康學(xué)院展開全國(guó)醫(yī)師培訓(xùn),共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)宮頸癌防治科普。從HPV疫苗接種到常規(guī)體檢涵蓋的HPV篩查,再到確診患癌后全國(guó)三甲醫(yī)院副主任以上醫(yī)師的免費(fèi)二次會(huì)診,愛(ài)康集團(tuán)針對(duì)宮頸癌的防控策略還涵蓋了宮頸癌三級(jí)預(yù)防的核心內(nèi)容及百萬(wàn)保險(xiǎn)服務(wù)。

隨著一些前沿性、權(quán)威性的合作伙伴接踵而至,愛(ài)康集團(tuán)將匹配到的全球更多、更好的資源,不斷用于為客戶提供更多前沿性的專項(xiàng)疾病篩查、專項(xiàng)疾病檢測(cè)以及診斷方案與評(píng)估服務(wù)。

未來(lái),愛(ài)康會(huì)繼續(xù)深化iKangCare+和iKangPartners+計(jì)劃,攜手更多優(yōu)秀合作伙伴,以科技進(jìn)步推動(dòng)健康管理的變革和創(chuàng)新,讓高品質(zhì)的精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)可以惠及更多國(guó)人。

風(fēng)雨兼程 堅(jiān)守以質(zhì)取信

在醫(yī)療健康領(lǐng)域,醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到每一位客戶的身心健康和生命安全。愛(ài)康始終堅(jiān)守“以質(zhì)取信”的經(jīng)營(yíng)理念,并把這一信念貫穿在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中。

在過(guò)去的十幾年中,愛(ài)康致力于將高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)提供給客戶,不斷引進(jìn)高端先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、高標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)配置和專業(yè)權(quán)威的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管理、強(qiáng)大的IT技術(shù)實(shí)力和完善的客服體系,為客戶體檢提供強(qiáng)有力的保障。

從創(chuàng)立開始,愛(ài)康一直把醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性放在首位,懷著謙卑的心,尊重專業(yè)、尊重專家,不斷引進(jìn)權(quán)威專家以及專業(yè)人士。同時(shí),與權(quán)威的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與研究中心建立合作,打造愛(ài)康醫(yī)療服務(wù)的基石。

為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),愛(ài)康定期外聘行業(yè)專家到體檢中心現(xiàn)場(chǎng)對(duì)醫(yī)師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和考核。為了建立系統(tǒng)化的醫(yī)護(hù)培訓(xùn)機(jī)制,特別于2013年成立了愛(ài)康學(xué)院,對(duì)愛(ài)康集團(tuán)旗下所有體檢中心的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育、考核工作,不斷提高各崗位的專業(yè)技能。

有了專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),還得配套高質(zhì)量的醫(yī)療儀器、診斷試劑與領(lǐng)先的檢測(cè)方案,多年來(lái),愛(ài)康一直不惜重金購(gòu)置設(shè)備,CT、磁共振、X光機(jī)、超聲、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備等核心醫(yī)療設(shè)備全部來(lái)自國(guó)際主流領(lǐng)先品牌,比如GE、飛利浦(PHILIPS)、羅氏(ROCHE)、西門子(SIEMENS)等國(guó)際知名品牌,與三甲醫(yī)院的配置持平。除了好的設(shè)備,高質(zhì)量的診斷試劑對(duì)于檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度至關(guān)重要,愛(ài)康對(duì)羅氏及西門子診斷試劑的采購(gòu),在獨(dú)立于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的體檢中心中始終位居前列。

一路走來(lái),愛(ài)康堅(jiān)守著“以質(zhì)取信”的理念,在行業(yè)內(nèi)獲得的認(rèn)可與贊譽(yù)不斷,贏得了“中國(guó)預(yù)防醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2017年中國(guó)最具創(chuàng)新企業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、入選FT中文網(wǎng)“時(shí)代影響力中國(guó)商業(yè)案例TOP30”、榮獲沙利文 “中國(guó)預(yù)防醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2018年度最佳責(zé)任管理獎(jiǎng)”、“2018中國(guó)常春獎(jiǎng)年度健康管理機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

張黎剛告訴記者,2018年是他回國(guó)創(chuàng)業(yè)的第20個(gè)年頭。在過(guò)去的20年中,他深信不疑自己的理想和夢(mèng)想。雖然這條創(chuàng)業(yè)之路充滿了曲折與坎坷,然而讓他最感驕傲的是,這條路并非他一人孤行,有那么多的伙伴選擇相信他、支持他。他表示,在未來(lái)的日子里,為了更為健康的中國(guó),愛(ài)康將不負(fù)這份信任和重托。

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