6月15日，中國三星電子攜手延邊大學舉行了名為“挑戰(zhàn)！改變的開始”主題校園活動。借此機會，本報對三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢進行了一次專訪，探尋三星校企合作背后的初衷，并從品牌、市場、營銷、本土化等層面去更加深度的了解三星在中國本土化的步伐。針對今年活動主題，權桂賢表示：“在過去的幾年中，三星在中國遇到了很多的挑戰(zhàn)，我們需要做出一些新的改變?！?/p>

去年5月11日，權桂賢上任三星電子大中華區(qū)的總裁。在過去的一年中，一直在為現(xiàn)在的改變進行著籌備，其中就包括推出為年輕消費者打造的GalaxyA9Star、簽約華晨宇作為產品代言人、積極與大學平臺進行合作、踐行企業(yè)社會責任等，這些都是三星面對市場所做出的積極改變。

踐行企業(yè)社會責任? 積極開展公益活動

在 2017 年底，中國社科院公布的企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)中，三星位居外資企業(yè)第一，連續(xù) 5 年登頂榜單，在包括中國企業(yè)在內的 300 強企業(yè)中排名第四。記者了解到，目前三星在全國 28 個省(區(qū)、市)共建成 150 所三星希望小學、智能教室 106 間，與延邊大學、北京大學、清華大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學等 27 所優(yōu)秀大學院校建立了合作關系，并且設立了獎學金。

當談及為什么特別關注延邊大學的學生時，權桂賢表示：“第一，三星有很多員工都來自延邊大學，是延邊大學的畢業(yè)生；第二，在市場營銷中，有一個PTO的指數(shù)，可以了解不同品牌在不同區(qū)域的受歡迎程度。我們三星在延邊朝鮮族自治州銷售排在前列，與其他城市相比，延吉的表現(xiàn)非常突出。對于熱愛三星品牌的消費者來說，三星電子希望可以有更多的機會回報他們對三星的喜愛。”據了解，自 2002 年設立三星獎學金以來已有 16 年合作歷史，累計共有 343 名學生獲得三星獎學金，累計金額達 1,456,000 元人民幣。

作為中國社會的一份子，中國三星電子通過持續(xù)的投資與資助幫助中國的經濟以及社會的發(fā)展，幫助中國的青年實現(xiàn)他們的夢想。可以說，三星電子通過實際行動在踐行 “做中國人民喜愛的企業(yè),貢獻于中國社會的企業(yè)”的企業(yè)理念。

重視中國消費者???? 傾聽年輕消費者需求

當提到年輕消費者的時候，權桂賢總裁也給記者分享了三星對這一群體所做的努力：“今后，我們所做的很多事情，都會更聚焦年輕人市場，無論是在產品開發(fā)或者是市場營銷、零售等方面，我們都會圍繞年輕消費群體來推進。但這并不代表我們就忽視其他消費群體。我們會認真聽取年輕消費者的意見，會根據他們的需求來調整公司的戰(zhàn)略，集中為年輕消費者做一些活動。同時，我們在進行市場營銷活動時，還需要考慮一個關鍵的因素，那就是人們的關注點到底是什么，大家到底熱衷什么。每個人都有自己喜歡甚至是癡迷的東西，對于三星來說，就是要幫助大家更好地感受所熱衷的東西，并從中收獲快樂?！倍且舱谦@取到了關鍵的信息，將焦點專注于體育，音樂和游戲。

在音樂方面，三星選擇簽約了華晨宇作為代言人。權桂賢說道：“在Galaxy A9 Star的新品發(fā)布會中，我們和代言人以及粉絲們一起進行了一場嘉年華般的互動，這種形式的發(fā)布會我們是第一次舉辦。很多華晨宇的粉絲都參與其中，入場的時候我也看到了長長的隊伍。所以我想，如果大家是熱衷于音樂，喜愛華晨宇，那我們就想要通過各種形式去實現(xiàn)它?！?/p>

體育運動是與消費者溝通的最佳方式之一，體育運動可以用最直接的方式去激勵人們，不斷挖掘自身的潛力，鼓舞人心。此次三星贊助延吉國際馬拉松比賽就是一次體育營銷方面的推進，更多與區(qū)域公眾進行互動。此外，權桂賢還與記者分享了三星曾經贊助了英超球隊切爾西的故事，“這個活動也是由我來推進的，在足球場大家可以看到，球迷是多么癡迷和狂熱。我覺得這就是人們最熱衷的事情?！?/p>

深耕區(qū)域?? 加速本土化進程

在過去的這一年里，權桂賢致力于在中國推行三星本土化進程，并決心要做一個真正的中國企業(yè)。而這樣的愿景也在三星深耕中國的 26 年中不斷實現(xiàn)。目前三星在中國共成立了 9 家生產基地、8 家研發(fā)基地、3,000 多家服務網點，三星中國研發(fā)團隊超過 4,000 人，員工規(guī)模達到 10 萬名。三星已經在中國建立了本地一站式生產經營體系，覆蓋從研發(fā)到制造，從銷售到售后的整個環(huán)節(jié)，成為全方位的中國本土化企業(yè)。

“本地化，是我上任之后做的最重要的事情之一”。權桂賢與記者介紹：“我們從7大支社變?yōu)楝F(xiàn)在的23個分公司，把更多的權利下放到各個公司，讓他們有更多的自主權。因為每個區(qū)域的特點不一樣，消費者的情況也不一樣，所以我們根據每個區(qū)域各自的情況，進行產品的市場營銷?，F(xiàn)在各個分公司有了更多的自主思考、自主發(fā)展、自主開發(fā)?！?/p>

其實，加大本土化進程就是要讓產品更迎合當?shù)叵M者需求，為此，權桂賢也用一個極具代表性的例子做了說明：“相關的本地化活動最先做起來的地區(qū)就是東北三省。因為東北三省一到冬天就特別冷，手機操作起來就有一些困難，但三星電子的產品在低溫的情況下操作起來也是非常順暢的。我們以此為主題，在東北三省進行了相關的市場活動。大家去門店的話，可以看到將手機放在冰里面是如何操作的。而在貴州、浙江這些降雨頻繁的地方，我們考慮贈給消費者一些喜歡的好看的雨傘。所以說，三星在各個地方做的是一些符合自己地區(qū)特色的本地活動?！?/p>

無論是大力推行本土化進程，還是從市場以及消費者本身去尋求突破口釋放活力，中國三星電子正不斷地在為未來積蓄能量。伴隨著“中國三星”這一理念的不斷深化落地，我們可以看到三星的變與不變，這也是三星正在趨于實現(xiàn)中國本土化的必經之路，而這次三星走的“很具中國特色”。