2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4321
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國有70%的人處于亞健康狀態(tài)。根據(jù)《亞健康中醫(yī)臨床指南》解釋,亞健康是人體處于健康和疾病之間的一種狀態(tài)。亞健康者存在一定時間內(nèi)的活力降低、功能和適應(yīng)能力減退的癥狀。
在所有亞健康群體中,70%的群體常年腸道不通,83%的女性患有各類婦科疾病,80%的中老年患有頸椎病,40歲以上男性80%的飽受前列腺問題困擾……遍布在大街小巷的艾灸、按摩針灸店承載著人們的迫切需求,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。市場需要一個足夠健全的、規(guī)范的品牌機構(gòu)提供健康干預(yù)、調(diào)理服務(wù),及全方位的健康解決方案。
直到美伶緣出現(xiàn)。從2016年到現(xiàn)在,它已經(jīng)在全國布局了500家健康干預(yù)中心,為至少100萬個亞健康患者提供全方位服務(wù)。
找到用戶,服務(wù)用戶
市場需求為創(chuàng)業(yè)埋下種子。10年里,美伶緣所屬集團(tuán)已經(jīng)在大健康領(lǐng)域布局了眾多的醫(yī)療器械線下門店、串連起線上醫(yī)藥網(wǎng),編織起一張連接線上線下的大網(wǎng)。
種子開花結(jié)果,也要孕育新的生機。根據(jù)《中國大健康產(chǎn)業(yè)市場運行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》統(tǒng)計,整個2016年,中國健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模接近3萬億元,預(yù)計2020年將達(dá)到12.9萬億元。在這條大而全的產(chǎn)業(yè)鏈上衍生出各類商業(yè)模式和實體。
同年10月,美伶緣在鄭州成立,通過打造健康干預(yù)中心,為各類群體提供相關(guān)服務(wù)。
作為中發(fā)投集團(tuán)的子公司,美伶緣傳承了母公司在大健康領(lǐng)域的完備經(jīng)驗,并在該域探索新的商業(yè)模式。美伶緣執(zhí)行總裁曹可自受命,開始帶著團(tuán)隊“打天下”。
曾經(jīng)的醫(yī)務(wù)工作經(jīng)歷,讓曹目睹太多被亞健康困擾的群體,他們因為遺傳、飲食、生活方式等原因,產(chǎn)生各種功能性問題。其中之一,排便困難是最常見的“殺手”。
“長期便秘會引起各類代謝性疾病(如高血壓、高血脂、糖尿病、脂肪肝、肥胖、痛風(fēng)),甚至引起腸道癌癥。”數(shù)據(jù)告訴曹可自,干預(yù)、解決便秘問題,甚至預(yù)防針對亞健康人群,是提供給他們的好方案。于是,由集團(tuán)自行研制的腸療儀成了美伶緣線下門店的第一款產(chǎn)品。
這種“腸道SPA”頗具歷史性——宋美齡在每天晚上睡覺前都要用灌腸排便,數(shù)十年如一日。由于她每天堅持灌腸排便,雖然患有糖尿病依然活到了106歲。中外明星都鐘情于腸道SPA來維護(hù)健康和美麗。如:茱莉亞羅伯茨、瑪麗蓮夢露、鄭裕玲,包括前美國總統(tǒng)克林頓,在家中專門設(shè)有洗腸室,為其全家定期進(jìn)行洗腸。而融入最新高科技元素的美伶緣腸療儀是通過凈化的離子水和一定的壓力,隨著腸道的自然蠕動進(jìn)入腸道完成清洗。因為不用藥物促排,不會產(chǎn)生副作用和依賴性。在半小時至40分鐘的洗腸過程中,有7公斤的離子水進(jìn)入腸道深處,將長期聚積的廢物軟化、稀釋,將殘留在腸道的各種腐爛物質(zhì)、毒素和寄生蟲等排除體外。
“腸道SPA”服務(wù)也讓美伶緣收獲了第一批用戶。46歲的李明是腸療儀的受益者,從剛開始的三天三次,到一周清洗一次,來店里使用腸療儀2個月后,他的身體狀況得到明顯改善,“口臭減輕了、睡眠好轉(zhuǎn)了、血壓也明顯下降了”。除了潤腸通便,這是讓他最驚喜的改變。
口碑是品牌最好的宣傳,李明帶動了家人、朋友來店里體驗,也讓美伶緣完成最原始的用戶積累。良好的效果和優(yōu)質(zhì)的口碑,正是美伶緣健康中心快速發(fā)展的根本原因和源動力。
紅光磁波儀、全自動艾灸儀、婦科熏蒸儀也是基于強需求邏輯,并被美伶緣運用在線下門店。它們對應(yīng)了不同人群的不同癥狀,后續(xù)搭配飲食、生活方式指導(dǎo),高效率地幫助用戶恢復(fù)健康狀態(tài)。
如果說產(chǎn)品是美伶緣打入市場的根基,由服務(wù)作養(yǎng)料,那么線下門店和線上空間并行拓展則是品牌長久發(fā)展的動力。
盡管還未開始大規(guī)模地實行加盟招商,美伶緣在全國已經(jīng)布局了近270個加盟門店?!昂芏嗉用松逃捎脩舭l(fā)展而來”曹可自說,“要成為美伶緣的合作伙伴,根據(jù)門店大小,投資10—30萬元之間即可。體驗式消費效果顯著是促使他們成為美伶緣加盟商的推力,核心原因則是集團(tuán)整套體系輸出,從商學(xué)院的教授專家提供培訓(xùn)到開店、運營督導(dǎo),覆蓋整個流程和后續(xù)服務(wù)。我們確保投資者開店就能見到效益?!?/p>
除此之外,以每周兩次微課堂為主的定期培訓(xùn),以及督導(dǎo)一對一的跟蹤指導(dǎo)和答疑解難,則是美伶緣在中期為加盟商保駕護(hù)航的舉措。至于各個店面間傳遞經(jīng)驗,則是由品牌為主導(dǎo)的價值觀傳遞。
線下門店具備儀器、員工,吸引了穩(wěn)定的客源,美伶緣則開始規(guī)劃更豐富的產(chǎn)品體系,諸如口服產(chǎn)品、吸氧機、空氣負(fù)離子機、家庭健康睡系等,將消費場景由店面延伸到家庭,這是增量。
同樣的,電商也是增量。線下已經(jīng)具備完善的加盟、運營體系后,由集團(tuán)打造的空中平臺——優(yōu)德醫(yī)藥網(wǎng)則會和門店緊密嫁接,打通線上線下的產(chǎn)品和服務(wù)。
消費者在手機終端注冊App,可以在優(yōu)德醫(yī)藥網(wǎng)隨時隨地購買產(chǎn)品。這無疑擴大了用戶的消費場景,也打破了運營藩籬——線下門店有明確的營業(yè)時間,但電商可以隨時隨地運作。這樣不僅給消費者提供便利,也讓合作商“在睡覺時也能賺錢”。曹可自解釋,這種“類淘寶”模式讓投資者的盈利方式多元化:投資者購買儀器運用在線下門店,通過提供門店服務(wù)盈利;在店內(nèi)售賣其他產(chǎn)品,通過差價盈利;對接優(yōu)德醫(yī)藥,讓盈利的場景從線下延伸到線上??偟膩碚f,由美伶緣打造的線上線下一體化平臺讓全國的加盟商成了利益共同體。
從產(chǎn)品到平臺,美伶緣只用了一年多。至此,它成功地找到了品牌持續(xù)發(fā)展的動力,也和加盟商實現(xiàn)共贏,這正是團(tuán)隊甚至集團(tuán)所規(guī)劃和設(shè)想的。
基于健康干預(yù)理念的商業(yè)模式,被稱為善的商業(yè)模式,被社會各界認(rèn)可。說到未來,曹可自言語中透露出自信,“我們規(guī)劃3年內(nèi)在全國布局15萬家門店。融資、上市則會讓美伶緣的連鎖品牌更具競爭力?!?
—模式解讀—
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