? ? 華夏良子全國經(jīng)理大會3月18日，在濟南召開，并于19日圓滿落幕。此次全國經(jīng)理大會以“實干、品質(zhì)、格局”為主題，華夏良子董事長史蕾做了2017年總結及2018年展望的相關匯報與演講，并代表集團總部向奮斗在一線的同志表示感謝與致敬，充分肯定了個區(qū)域門店的實干精神，并指出2018年大健康依然是在大趨勢與大潮流中，是全民健康需求提升、意識進步的最好時代。

????2018年是華夏良子第三個十年的元年，我們響應國家政策方針號召，制定宏偉目標：幫助全民實現(xiàn)對健康生活的全面需求。將十年任務拆分，高至企業(yè)管理、廣至細分客群、微至項目流程，逐個攻關、一一達成。以堅定信心，聚焦充滿魅力與良善的事業(yè)。

????連續(xù)兩天的全國經(jīng)理大會，表達了華夏良子“21年工匠精神的跨越”，從企業(yè)內(nèi)部科學管理、信息化建設，到專業(yè)技能培訓、團隊精神打造幾個層面，都在一年中為企業(yè)帶來了飛速的企業(yè)發(fā)展。

用數(shù)據(jù)說話，用品質(zhì)服務彰顯企業(yè)價值

????去年，全年華夏良子上客人數(shù)同比提升26%。

????從國民健康素養(yǎng)程度來看，健康生活觀念普及、健康需求提升，對健康的意識有所提高，養(yǎng)生預防，不適調(diào)理等都具備很強的主動性。從項目本身分析， 我們技師在深層調(diào)理方面的技術水平有了長足進步，作為兩年的新項目獲得了廣泛的市場青睞；另外一批較為經(jīng)典的基礎類項目也不斷優(yōu)化，充分符合市場現(xiàn)狀需求。

????從價格方面來看，雖然市場消費水平正在穩(wěn)步提升，成本也有所增加，但我們近幾年均未提升項目價格，為顧客保持穩(wěn)固的消費檔位。從門店服務質(zhì)量來看，開展階段性區(qū)域品質(zhì)監(jiān)督隨訪機制，讓門店時刻將品質(zhì)牢記，從點滴做起，本月也率先啟動了華夏良子品質(zhì)服務節(jié)，以專業(yè)的健康守衛(wèi)者形象面對客群。2018年目標，上客人數(shù)將提升至35%。

????集團版圖持續(xù)擴張，新開門店近60家。

????背后強大的運營團隊、工程團隊，技術團隊，保障了新門店開業(yè)既達到品質(zhì)要求， 為城市當?shù)貛韺で蠼】档男峦緩健４送饨菘瞬祭竦暾诨I備，歐洲即將綻放新星。服務以人為本，品質(zhì)追求永不止步，華夏良子用實際行動詮釋了這句話。隨著全球400余家門店的企業(yè)體量，向全球昭示華夏良子的國際品牌力與生命力

??企業(yè)文化生生不息，打造百年品牌根基

????管理者匠心與血性，成就企業(yè)脊梁。

????全國經(jīng)理會議，精英齊聚，各懷運營管理的絕技，各自從華夏良子的職業(yè)經(jīng)歷中結出碩果，或獲得創(chuàng)業(yè)機遇，或獲得職位提升、立業(yè)成家、逐步實現(xiàn)夢想。年長至21載元老，年輕至90后新生力量，均大愛奉獻，目標堅定。

????華夏良子將企業(yè)文化融入整個管理過程中，以成就百年企業(yè)為目標。華夏良子堅守“愿天下人人都健康”的使命，在企業(yè)經(jīng)營中遵循著以人為本的理念，提供專業(yè)化、人性化的服務。精耕二十一載，華夏良子健康管理綜合實力在國際上名列前茅，是值得被信賴的國際化健康養(yǎng)生品牌。

????巨大的成就，仰仗于多年來顧客的支持，華夏良子將一如既往珍惜顧客，真誠以待，用“心”服務，及時關注顧客的反饋與需求。

????擁抱格局，傳承企業(yè)精神。

????如果要對我們的人生和事業(yè)有個定位，“格局”是很好的關鍵詞。我們需要每個經(jīng)理人去突破自己既定的“場”。我們踏實在每一個門店的“格子”中，用“堅定”的信念去做健康養(yǎng)生的事業(yè)，以當下為陣地去逐格征服，去輻射，由格，變?yōu)榫郑晃覀兠鎸σ粋€局，用“包容”去落子，接納更多的顧客意見，融匯更多市場需求的不同，學習更多的行業(yè)新知。我們擁有一盤先手棋，用“見識”去對壘，積累更多的技術、方法，共同為熱愛健康、珍惜生活的人帶來可期待的美好未來。

????另外，還需傳承的一個精神，就是華夏良子人一致秉持的“重任在肩、使命必達”。所謂重，在于我們目標的制定，如果希望服務好每個落地城市的顧客，這部分客群就是我們之重；如果希望服務對健康有需求的所有人，這些健康的期待就是我們之重。我們愿擔當、肩負全民的健康養(yǎng)生訴求，以使命必達的決心，不負顧客所期。

?以夢想驅動，助力華夏良子人抵達卓越的人生

????隊伍實力突破，專業(yè)贏得卓越。

????華夏良子集團大力推行企業(yè)文化的六種思維：整體思維、目標思維、成果思維、利他思維、邏輯思維、責己思維。要求全體員工保持思維與行動的一致性。

????華夏良子商學院，開展鐵軍訓練營，超過80%門店經(jīng)理，在這里得到了管理能力的提升，全面從品質(zhì)細節(jié)出發(fā)做服務，從顧客需求出發(fā)做項目，做到顧客健康計劃的制定與管理，規(guī)劃健康目標與調(diào)理節(jié)奏，進行貼己到位的售后服務。

????我們像珍惜顧客一樣珍惜每一位事業(yè)伙伴，傾聽他們的意見與夢想，為此我們設立了股權機制，讓員工充分以店為家，成為合伙人，將顧客思維導入日常工作。除此之外，創(chuàng)造了華夏良子獨有的夢想鼓勵機制，激發(fā)華夏良子人的夢想，并以助力其實現(xiàn)夢想為目標，為奮斗中的伙伴，創(chuàng)造出“高效工作、快樂生活”的美好場景，讓主人翁精神貫穿全員，讓幸福感輻射到生活的每個時刻。

?以開放的姿態(tài)拓展，新生力量，無所畏懼

????新技術，助力經(jīng)營，科技改變行業(yè)。

????華夏良子啟用自主研發(fā)的全息智能化運營管理系統(tǒng)，設計了專屬于本行業(yè)個性化需求的功能，有效提升工作效率。未來還將完成客戶分析系統(tǒng)、費用管理系統(tǒng)等，并進行全面推廣，為市場上的同類企業(yè)提供最優(yōu)的技術扶持。幫助全行業(yè)簡化日常工作，優(yōu)化崗位職能。

????全息智能化運營管理系統(tǒng)能夠快速報告門店運營情況，指導集團發(fā)展戰(zhàn)略，甚至指導整個行業(yè)的發(fā)展方向。

????新品牌，初萌芽，健康事業(yè)全方位打造。

????旗下年輕態(tài)養(yǎng)生服務品牌“后舍”、純女性新美業(yè)品牌“貝麗云汀”、生物科技養(yǎng)生產(chǎn)品工廠相繼落地，創(chuàng)造了各自領域里可觀成績。

????全新品牌落地，橫向布局，打造健康相關產(chǎn)業(yè)鏈條；根據(jù)市場反饋，滿足顧客需求，引進與研發(fā)全新項目，縱向為行業(yè)拓展出有深度、有效力的項目類型。全方位打造健康堡壘，滿足多維度的市場所需，推進行業(yè)發(fā)展進程。

????每年全國經(jīng)理大會都是對華夏良子企業(yè)內(nèi)部問題的一次檢視，對員工成就的一次表彰，對下階段任務的一次明確，對企業(yè)未來藍圖的一次增彩。

????過去的一年，華夏良子人不平凡，承擔了重擔與壓力，也收獲了榮耀與成長。未來，華夏良子將以奮斗者的姿態(tài)，去挑戰(zhàn)風云變幻的市場、穩(wěn)步提升的全民健康需求。憑借21年的專業(yè)歷練，為顧客帶來品質(zhì)養(yǎng)生，讓顧客擁有陪伴感與獲得感；憑借管理重構與夢想機制，讓員工擁有榮譽感與歸屬感；不斷增強企業(yè)服務能力、創(chuàng)新能力，讓市場加深對華夏良子的信任感與品牌感。?