——林厚富：3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益活動(dòng)有感

? ? 就金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題金融品牌網(wǎng)林厚富接受新華網(wǎng)訪談

? ? 金融品牌網(wǎng)訊：一年一度的3.15備受社會(huì)關(guān)注，在2015年底，國(guó)家發(fā)布了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指導(dǎo)意見(jiàn)”，目的，建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管機(jī)制和保障機(jī)制，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)行為，培育公平競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

? ? 內(nèi)容充分強(qiáng)調(diào)了與金融相關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信等原則，充分尊重并自覺(jué)保障金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利，依法、合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

? ? 鑒于2015年金融市場(chǎng)的發(fā)生的一些事件，側(cè)面反應(yīng)出金融市場(chǎng)的亂象與金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的缺乏與金融產(chǎn)品的識(shí)別能力之弱，金融品牌網(wǎng)作為中國(guó)金融市場(chǎng)唯一的一家專業(yè)的品牌網(wǎng)站，就過(guò)去的一兩年市場(chǎng)所發(fā)生的一些事件給金融企業(yè)、金融業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、金融消費(fèi)者（投資者）大家提幾點(diǎn)建議：

1、?使命金融是承載特殊“”的一個(gè)行業(yè)，上至國(guó)家、民族的安危，下到個(gè)人的安危和從業(yè)者的個(gè)人安全，前車之鑒，比比皆是。大家要慎重再慎重。E?租寶就是個(gè)最好的案例。

2、?做金融就是在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為什么我們看到有百年銀行，而我們的互聯(lián)網(wǎng)金融為什么那么脆弱？不是國(guó)家“管”，而是我們機(jī)構(gòu)的管理、產(chǎn)品、風(fēng)控、安全，從業(yè)者等整體行業(yè)素質(zhì)還欠缺的很，有些行業(yè)可以試錯(cuò)，有一些行業(yè)不能馬虎，很有可能導(dǎo)致傾家蕩產(chǎn)或更為嚴(yán)重。大五同志、吳英同志就是現(xiàn)實(shí)的榜樣，不是金剛鉆攬的了瓷器活嗎？看看前人，照照自己，再想想“親人”。

3、?從業(yè)金融首先需要的是“正心”，是社會(huì)的責(zé)任感、是使命感，其次是講究安全（企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)管理能力、金融產(chǎn)品的安全、風(fēng)控設(shè)計(jì)水平等），而不是對(duì)股東負(fù)責(zé)、利益排第一，體系安全都解決不了我們?nèi)绾螌?duì)股東負(fù)責(zé)？

4、?“普及”教育為先，先要讓人“明白”，我們用“心”服務(wù)客戶。

5、?金融市場(chǎng)的開(kāi)放，加劇了金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”一定是金融企業(yè)品牌建設(shè)、市場(chǎng)博弈的根基、一定是企業(yè)擁有追隨者（員工、客戶），發(fā)展長(zhǎng)青基業(yè)的基礎(chǔ)，一定是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

6、?建議大家積極參與“正能量“的活動(dòng)，引導(dǎo)市場(chǎng)健康發(fā)展。大家共同參與是能量的聚集，也是企業(yè)宣傳成本的降低，更重要的是通過(guò)有‘價(jià)值’的活動(dòng)，可以提升企業(yè)的社會(huì)公眾形象，最低成本的獲取客戶的認(rèn)可和員工的忠誠(chéng)。所以，我們的企業(yè)要善于“借勢(shì)、造勢(shì)”，當(dāng)然，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)永遠(yuǎn)是第一位的。

7、?建議金融企業(yè)深入“農(nóng)村金融”，請(qǐng)慎重。

? ? 新華網(wǎng)：就“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”對(duì)金融品牌網(wǎng)CEO：林厚富進(jìn)行訪談

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