2020-06-19 23:01:57 sunmedia 2968
自2016年互聯(lián)網(wǎng)金融合規(guī)年之后,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,單獨(dú)作戰(zhàn)的模式或?qū)⒆兊闷D難,合作共贏將成為2017年的主流趨勢(shì)。實(shí)際上,近幾年發(fā)展中,已經(jīng)有越來(lái)越多的平臺(tái)建立起合作關(guān)系,在客戶資源、產(chǎn)品資源、風(fēng)控資源等方面實(shí)現(xiàn)共享。而這其中,有一個(gè)保證雙方合作的有效性及長(zhǎng)久性的關(guān)鍵因素,那就是客戶通過(guò)率。
近日,贈(zèng)予東方融資網(wǎng)“2016年度優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴”的大數(shù)金融以及“優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴”的泛華金融,在談及東方融資網(wǎng)時(shí)同樣提到了“客戶通過(guò)率”這個(gè)詞。
大數(shù)金融,全國(guó)消費(fèi)金融領(lǐng)域的佼佼者,中國(guó)首家專業(yè)數(shù)據(jù)化信貸工廠,第三代小微貸款技術(shù)引領(lǐng)者。成立之初便獲得“紅杉資本”對(duì)初始期創(chuàng)業(yè)公司最大一筆共計(jì)一億元的風(fēng)險(xiǎn)投資。2015年6月份與東方融資網(wǎng)廣州分公司有過(guò)合作接洽,后陸續(xù)在南京、蘇州等地建立合作關(guān)系。泛華金融是目前中國(guó)大陸創(chuàng)辦較早、規(guī)模最大的從事消費(fèi)者金融服務(wù)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,是中國(guó)金融服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者。全國(guó)各地均與東方融資網(wǎng)建立了緊密的合作關(guān)系。
兩家企業(yè)表示,東方融資網(wǎng)的硬實(shí)力非常強(qiáng),客戶通過(guò)率也非常高,能達(dá)到80%,在客戶導(dǎo)入數(shù)、客戶通過(guò)率、放款額三方面取得的成果始終高度統(tǒng)一。這在其他機(jī)構(gòu)中是很少能做到的!
要知道,據(jù)相關(guān)報(bào)道中顯示,即使是申貸通過(guò)率最高的優(yōu)貸(即優(yōu)質(zhì)客戶貸款),通過(guò)率也不過(guò)在65%75%之間,為什么東方融資網(wǎng)能夠做到80%呢?
這一切就要?dú)w結(jié)于東方融資網(wǎng)出色的服務(wù)制度。
1、客戶篩選機(jī)制完善,確保優(yōu)質(zhì)屬性
東方融資網(wǎng)有一套完善的前期篩選機(jī)制,當(dāng)客戶提交完貸款需求之后,會(huì)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的情況進(jìn)行一度審核。審核內(nèi)容包括貸前調(diào)查、融資書(shū)撰寫(xiě)、專家評(píng)審等方面。東方融資網(wǎng)知道,每位客戶的貸款資質(zhì)都是不一樣的,首先要做的就是量體裁衣,明確客戶的融資意向、考察客戶自身?xiàng)l件,才能更好地為其匹配融資產(chǎn)品。
2、方案匹配精準(zhǔn)到位,保證成功率
客戶資質(zhì)很好,就一定能成功 貸款嗎?不一定!客戶通過(guò)率不僅僅與客戶資質(zhì)有關(guān),還與客戶需求、產(chǎn)品匹配度有關(guān)。這也就是有些機(jī)構(gòu)在接到客戶貸款需求時(shí)信心滿滿,而最后不一定批款的主要原因。
在經(jīng)過(guò)前期一度審核,掌握基本情況之后,客戶模型已經(jīng)初步呈現(xiàn)。在此基礎(chǔ)之上,東方融資網(wǎng)借助其龐大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)的融資服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及先進(jìn)的智能匹配系統(tǒng)將客戶情況進(jìn)行產(chǎn)品匹配,提高指向性,尋找最優(yōu)匹配的融資產(chǎn)品,確保客戶通過(guò)率。
3、對(duì)接過(guò)程盡職盡責(zé),為結(jié)果負(fù)責(zé)
融資過(guò)程中,融資顧問(wèn)的專業(yè)度及責(zé)任心,影響了融資成功與否的50%。東方融資網(wǎng)作為第三方融資服務(wù)平臺(tái),要在借款方與資金方中間做好協(xié)調(diào)工作,這一過(guò)程需要極大的耐心與專業(yè)度。因此東方融資網(wǎng)組建的融服團(tuán)隊(duì),均具備三年以上同業(yè)經(jīng)驗(yàn),且多數(shù)為銀行經(jīng)驗(yàn)。
此外,東方融資網(wǎng)作為中間人,是最了解客戶,也是接觸產(chǎn)品與金融機(jī)構(gòu)最頻繁的角色。大多數(shù)借款人對(duì)融資知識(shí)了解淺顯,因此這一過(guò)程中對(duì)客戶的引導(dǎo)與輔助顯得尤為重要。東方融資網(wǎng)在這方面經(jīng)驗(yàn)豐富且精益求精,一方面幫助客戶了解機(jī)構(gòu)、了解產(chǎn)品,增加彼此的理解;另一方面幫助客戶羅列資料,提高辦事效率。更重要的一點(diǎn)是,在提交完融資申請(qǐng)之后,東方融資網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)成員始終保持與申貸機(jī)構(gòu)的溝通,一來(lái)可以更直觀地傳達(dá)客戶要點(diǎn),二來(lái)可以及時(shí)反饋、解決可能存在的問(wèn)題,有效降低客戶溝通成本。
從前期篩選到方案匹配到跟進(jìn)對(duì)接,每一個(gè)環(huán)節(jié)的把控都關(guān)系到最終的申貸結(jié)果。東方融資網(wǎng)正是憑借著專業(yè)的篩選流程、智能的匹配系統(tǒng)以及專業(yè)且敬業(yè)的融服團(tuán)隊(duì),一步步為客戶的貸款成功率保駕護(hù)航。東方融資網(wǎng)在這方面的努力,也已經(jīng)得到了越來(lái)越多客戶與機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與信任,吸引到諸多機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為了名副其實(shí)的戰(zhàn)略合作伙伴吸金石。而東方融資網(wǎng)也將始終堅(jiān)持原則并不斷優(yōu)化、提升自己,做客戶和機(jī)構(gòu)都滿意的第三方融資服務(wù)平臺(tái)。
東方融資網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,成功放款68900位,累計(jì)放款金額達(dá)360億,全國(guó)分公司已有15家,合作產(chǎn)品有8342個(gè),合作機(jī)構(gòu)達(dá)到了3280家,致力于為大家解決融資難題。