2020-06-19 23:01:57 sunmedia 1947
近年來(lái)在線(xiàn)旅游企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)金融已逐漸成為趨勢(shì),眾多OTA(Online Travel Agent,在線(xiàn)旅游服務(wù)代理商)紛紛加快了布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的步伐。在線(xiàn)旅游企業(yè)之所以爭(zhēng)相開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),顯然是為了構(gòu)成閉環(huán)、打造生態(tài)。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展互金業(yè)務(wù),不但可以提高行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得新的利潤(rùn)點(diǎn),甚至還能增長(zhǎng)融資估值,實(shí)現(xiàn)更深層次的戰(zhàn)略發(fā)展。
就在2016年,早已布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的同程和途牛,先后拆分了旗下的金服平臺(tái),為其成立子公司。有分析人士認(rèn)為,在線(xiàn)旅游行業(yè)對(duì)于資金的需求很大,而且在業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì)形成資金沉淀。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)成為了在線(xiàn)旅游企業(yè)盤(pán)活資金、拉動(dòng)用戶(hù)需求、提升利潤(rùn)的有效途徑。因此,拆分金服不僅益于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,帶來(lái)更多的收益,也是加快上市的路徑之一,在線(xiàn)旅游+金融的玩法自然就成為了一種發(fā)展趨勢(shì)。
隨著“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式的不斷深化,OTA不僅需要滿(mǎn)足C端用戶(hù)的需求,抓住B端供應(yīng)商,更是要將形形色色的互金業(yè)務(wù)融合到現(xiàn)有場(chǎng)景中??v觀(guān)已經(jīng)布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的OTA企業(yè),涉及到的互金服務(wù)類(lèi)別可以分為消費(fèi)金融、理財(cái)、保險(xiǎn)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、海外金融等。與此同時(shí),這些從不同維度出發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,正在滲透到OTA的消費(fèi)場(chǎng)景中,對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)、企業(yè)收益、平臺(tái)生態(tài)的作用正在不斷加大。
在OTA企業(yè)涉及到的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)中,消費(fèi)金融正在成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,同時(shí)也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的熱點(diǎn)所在。多家平臺(tái)均推出了基于自有場(chǎng)景的消費(fèi)金融產(chǎn)品,通過(guò)此類(lèi)互金產(chǎn)品,可以為用戶(hù)提供小額貸款、旅游分期等服務(wù)。
對(duì)于OTA來(lái)說(shuō),這類(lèi)分期消費(fèi)型的互金產(chǎn)品能夠無(wú)縫嵌入到支付場(chǎng)景中,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品、服務(wù)體系進(jìn)行補(bǔ)充,以此滿(mǎn)足一些擁有旅游需求,但暫時(shí)囊中羞澀的用戶(hù)。平臺(tái)通過(guò)提供消費(fèi)金融服務(wù)必然會(huì)改善用戶(hù)體驗(yàn),帶動(dòng)用戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度,同時(shí)更是可以挖潛在需求,促成訂單達(dá)成,拉動(dòng)整體收益。
然而不只是消費(fèi)金融,不少OTA企業(yè)還進(jìn)軍了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù)。正是因?yàn)槠髽I(yè)在業(yè)務(wù)過(guò)程中存在著大量場(chǎng)景,使得基于場(chǎng)景的保險(xiǎn)有了切入點(diǎn)。得益于這些場(chǎng)景,OTA可以推出例如航班延誤險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、酒店取消險(xiǎn)等產(chǎn)品,為用戶(hù)提供更多的保障,并促進(jìn)保險(xiǎn)的成交。
比如用戶(hù)在平臺(tái)上訂購(gòu)機(jī)票、酒店時(shí)就可以植入相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。如果保險(xiǎn)價(jià)格合理,顯然很多用戶(hù)都會(huì)接受。因此,旅游平臺(tái)推出互金保險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)疑是滿(mǎn)足了場(chǎng)景下碎片化的需求。
另外,由于旅游具有計(jì)劃性,用戶(hù)在平臺(tái)消費(fèi)時(shí)可能會(huì)預(yù)先支付一筆資金作為預(yù)算,在旅游前并不會(huì)立刻使用,這就產(chǎn)生了用戶(hù)對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)的需求。借此,平臺(tái)可以推出類(lèi)余額寶理財(cái)產(chǎn)品、基金理財(cái)和定期理財(cái)?shù)仍鲋捣?wù),不僅盤(pán)活沉淀資金,也了提升用戶(hù)粘性。
除此以外,OTA企業(yè)不僅可以針對(duì)大量C端用戶(hù)推出互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,更是能夠找準(zhǔn)機(jī)會(huì)將互金業(yè)務(wù)拓展至B端。眾所周知,不少平臺(tái)具有數(shù)量眾多而且分散的上下游供應(yīng)商,在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域?qū)⒂兄鴺O大的發(fā)展空間。
對(duì)于OTA及在線(xiàn)旅游B2B而言,上下游供應(yīng)商的往來(lái)款項(xiàng)占用了大部分的流動(dòng)資金,如回款不及時(shí),經(jīng)營(yíng)很容易遇到問(wèn)題。而且傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融服務(wù)市場(chǎng)一直被銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu)占據(jù),門(mén)檻較高,能夠?yàn)樾∥⑿凸?yīng)商承擔(dān)信用擔(dān)保的渠道少。以上這些問(wèn)題正是為在線(xiàn)旅游企業(yè)涉足供應(yīng)鏈金融創(chuàng)造了條件。在線(xiàn)旅游企業(yè)處于供應(yīng)鏈的核心位置,擁有各個(gè)供應(yīng)商的交易數(shù)據(jù),結(jié)合對(duì)大數(shù)據(jù)的深度挖掘,能為小微型供應(yīng)商授信提供擔(dān)保,提供現(xiàn)金理財(cái)、收付款、交易管理、企業(yè)融資等等服務(wù)。
總體而言,互聯(lián)網(wǎng)金融成為了在線(xiàn)旅游企業(yè)解決發(fā)展瓶頸、創(chuàng)造新盈利點(diǎn),甚至是打造閉環(huán)生態(tài)的重要步驟。由于旅游企業(yè)擁有可切入互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的潛在場(chǎng)景及大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì),因此,開(kāi)展理財(cái)、消費(fèi)金融、保險(xiǎn)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)具有得天獨(dú)厚的前提條件。
但是互聯(lián)網(wǎng)旅游+金融的融合并非想象中的那么簡(jiǎn)單,在聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)設(shè)施搭建和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)中會(huì)遇到各種亟待解決的問(wèn)題。引入金融業(yè)務(wù)后,在線(xiàn)旅游企業(yè)的支付場(chǎng)景會(huì)變得更為復(fù)雜,此時(shí)如何更好的滿(mǎn)足用戶(hù)在線(xiàn)支付和商戶(hù)資金結(jié)算需求就成為了難點(diǎn)。另外,平臺(tái)為了提升用戶(hù)體驗(yàn),滿(mǎn)足開(kāi)展促銷(xiāo)、理財(cái)服務(wù)等需要,自然還需打通線(xiàn)上和線(xiàn)下、網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)端,建立支付賬戶(hù)、理財(cái)賬戶(hù)和帳務(wù)體系。
而維金(https://www.vfinance.cn/)基于十余年互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)設(shè)施、解決方案、咨詢(xún)培訓(xùn)及戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),可以有效解決企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)設(shè)施及業(yè)務(wù)員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的一系列問(wèn)題。對(duì)于OTA及在線(xiàn)旅游B2B,維金充分考慮了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特性,為其實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)平臺(tái)與支付系統(tǒng)的打通,并針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供清結(jié)算、賬戶(hù)帳務(wù)支持,有效應(yīng)對(duì)大業(yè)務(wù)量和復(fù)雜清結(jié)算場(chǎng)景,最終讓在線(xiàn)旅游企業(yè)能夠成功拓展場(chǎng)景內(nèi)的消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融以及各類(lèi)理財(cái)服務(wù)。
在不到三年的時(shí)間內(nèi),維金(https://www.vfinance.cn/)已為在線(xiàn)旅游行業(yè)內(nèi)多家知名企業(yè)打造了互聯(lián)網(wǎng)金融場(chǎng)景,制定了場(chǎng)景中所需的互聯(lián)網(wǎng)金融方案,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)了“行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的融合,提升了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和融資估值。