2016年7月15日上午，武漢博仕肛腸醫(yī)院三病區(qū)收到了一位來自西北青海患者的感謝信，特向三病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員表示感謝。住院期間，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員如親人般的照顧，讓趙女士感受到“家”一樣的溫暖。咨詢電話：02788858211

女子來漢探親 不料痔瘡急發(fā)

48歲的趙女士，家住西北青海，是一位痔瘡老病號(hào)。8年前就患上了痔瘡，由于平常工作繁忙，疼痛地方又比較隱私，一直羞于就診。每次痔瘡來犯，趙女士便用痔瘡膏“對(duì)付”，卻只能暫時(shí)緩解癥狀。

一個(gè)月前，趙女士來武漢探望兒子，由于武漢人喜辛辣，一直以面食為主的趙女士無法適應(yīng)咸辣酸的“武漢口味”，再加上趙女士著急為兒子籌錢買房，精神壓力較大，晚上也睡不好，導(dǎo)致痔瘡急發(fā)，出現(xiàn)大量便血。起初，只是大便后手紙上有血，到后來便血越來越嚴(yán)重，從大便滴血到大量噴血，大便時(shí)疼痛加劇，使得趙女士坐立不安不得不來醫(yī)院就診。

“感動(dòng)服務(wù)”讓患者找到“家”的感覺

“剛踏進(jìn)醫(yī)院的大門，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士熱情的接待讓我心里無比溫暖。住院期間，三病區(qū)所有醫(yī)務(wù)人員對(duì)我非常照顧，醫(yī)生高超的治療技術(shù)，護(hù)士長的貼心慰問，讓我找到了像家一樣的感覺?！壁w女士告訴筆者，自己是第一次來武漢，對(duì)這邊人生地不熟，在異地住院也是頭一次，感到非常無助。

患者趙女士親手寫的感謝信

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趙女士表示，在武漢博仕肛腸醫(yī)院住院期間，醫(yī)生和護(hù)士們一句句溫暖的話語，一張張和藹可親的笑臉，讓她心里非常溫暖，無比感動(dòng)。尤其三病區(qū)的護(hù)士小向，不僅盡心盡力不厭其煩的照顧，主動(dòng)熱情的幫助趙女士打飯，還經(jīng)常耐心的開導(dǎo)趙女士，讓趙女士保持心情舒暢，得到了趙女士高度的贊揚(yáng)：對(duì)待工作盡職盡責(zé)，護(hù)理患者耐心真誠，向病人傳遞正能量，是難得一見的好護(hù)士。

護(hù)士長：貼心微笑服務(wù) 一切為了患者

接到感謝信時(shí)，三病區(qū)護(hù)士長文梅表示，這是護(hù)士們應(yīng)做的，一切都是為了患者盡快康復(fù)。醫(yī)院光有好的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須有人文關(guān)懷，在我們醫(yī)院，我們把患者當(dāng)朋友和家人，讓患者在身心愉悅的環(huán)境下達(dá)到最好的治療效果。

據(jù)了解，武漢博仕肛腸醫(yī)院從建立起就按照三甲?？漆t(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和管理，以?？圃\療為特色，實(shí)行“男女分診”，徹底解決患者看肛腸病怕尷尬的問題。為了讓患者在醫(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的親情式醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院要求全體醫(yī)護(hù)人員用愛心、耐心、精心、信心，換取每一位病人的舒心、安心，使患者家屬省心、放心。